要说杀伐决断,互联网大厂里没有哪家能比得过阿里。
去年12月,人事地震的核心是零售板块——阿里「十八罗汉」之一、原B系业务负责人戴珊接管大淘宝,原天猫淘宝一把手蒋凡调往海外业务;一年后,调整的云团飘到阿里云上空。
2022年12月29日上午,阿里集团董事会主席兼CEO张勇以全员信方式,宣布新一轮组织大调整:张建锋(花名:行癫)卸任阿里云智能总裁,转而负责达摩院,专注前沿科技探索。张勇(花名:逍遥子)将兼任阿里云总裁,并直接分管钉钉。
对于这一组织变动,不少人感到意外;但多名前阿里云高管、阿里云重要合作伙伴的反应是,「倒也不奇怪」。
张勇将新年关键词定为「进」。「进」可以是进取,也可以是进攻,收复失掉的市场份额以及业务增度。对于阿里云来说,张勇的期待或许偏向后者。
增长乏力是阿里云正在面临的客观现实。2020年Q3,阿里云营收增速62%;2021年Q3,增速下降到33%;到2022年Q3,增速首次降到个位数,只有4%。
这其中当然有宏观经济及行业竞争变化的影响:宏观经济下行已是不争事实,不仅阿里云,腾讯云同样面临压力,今年Q1财报中,腾讯云所在企业服务板块甚至首次出现了同比收入下降。
行业层面,云计算新的增长点——传统政企市场,并非互联网云厂商的强项,而此时运营商等国资云又开始大举进攻。阿里云、腾讯云的市场份额都面临挑战,腾讯云丢掉了市场老二的排名,至于阿里云,有知情人士透露,其市场份额以每季度零点几个点的速度在往下掉——虽然相对于阿里云的规模来说,问题不算大,但也有必要引起警醒,「行业的蛋糕确实还在变大,但是在变大的蛋糕里面,如果华为、运营商抢占更多份额,那阿里的份额就会比较少。」
阿里云还在被迫面对一些节外生枝,比如字节系大客户的不确定性。TikTok被迫从阿里云迁往Google、微软、AWS后,阿里云当期增速从上年同期的58%降到37%。要提防的远不止TikTok一个业务。有知情人士向《降噪NoNoise》透露,去年字节向阿里云的采购量达百亿元级别,但字节今年开始发力火山引擎,如果更多业务回迁,阿里云的营收增长压力无形中又加重了一分。
面对内忧外患,去年以来,阿里云从高阶负责人到组织架构,都进行了大刀阔斧的变革,但更为关键的寻找战略突破点、理顺内部组织协调等任务,留给了这次变革。
有接近阿里云人士告诉《降噪NoNoise》,这两年张建锋的表现在阿里内部是不太被认可的,尤其过去一年,阿里云增速和市场份额都面临压力。据他了解,阿里内部有一种声音,认为行癫是一个技术型高管,做技术、做产品没有问题,但在操盘阿里云如此庞大的业务时,尤其当客户类型发生变化后,他的商业触觉、对业务的把控力成为短板。
上述人士直言,「感觉他在业务层面没有大的突破。」
公开信息显示,张建锋2004年加入淘宝,担任首席架构师;2015年统管淘宝、天猫和聚划算;2015年担任中台事业群总裁,2016年兼任阿里集团CTO、集团技术战略执行小组组长。2018年11月,张建锋从胡晓明手中接过阿里云,成为第三代掌舵者。
按照阿里的理念,组织为战略服务,阿里云三代掌舵者使命各不相同。王坚时代,阿里云要完成的是从0到1的突破,为阿里搭建起一套完备的云计算技术体系;胡晓明时代(2014年至2018年),伴随移动互联网的爆发,云计算进入商业化的黄金年代,这一时期阿里云在国内公有云市场的份额,超过第二名到第八名的总和。
到了张建锋时代,消费互联网向产业互联网过渡,行业竞争也更为激烈和残酷。无论是他上任后提出的「被集成」,还是近两年的「云钉一体」战略,都是阿里云为应对新的市场挑战所作出的探索。
在他任内,阿里云首次实现年度盈利,2002财年盈利11.46亿元,这在国内云计算厂商中尚属首家。但从近两年发展来看,作为阿里第二增长曲线,阿里云的一系列变革尚未有效拉动增速。
换帅便成了那只早晚会落下的靴子。「就算是别人执掌,可能也不一定做得比他更好,但是他过去两年也确实缺少突破。行癫应该是也没什么招了。也许换个人能更好。」
阿里云当下面对的挑战,也是对互联网云厂商们的集体叩问。以往以大集成商角色、靠做大集成项目冲量的玩法,现在证明行不通了,阿里云、腾讯云都遇到了瓶颈。
两家都发现,上述模式并不是互联网所擅长的事情。为此,马化腾前几天刚在内部发过火:「过去三年CSIG做了很多冲量的事情,追求做前端集成,追求大数字营收」「以后大家不要跟我说什么买量的故事,我已经不信这个了。」
但与此同时,两家业绩都有很大的增长压力,都急需新的增长方法、新的增长驱动策略。腾讯还可以移情「视频号」,但在阿里体系之内,目之所及的增长抓手还是阿里云。
阿里云接下来如何变革?是外界关注的焦点。
人事变动是第一步,接下来是战略。从任命结果来看,张勇决定亲自上阵。
一名阿里云合作伙伴猜测,张勇兼任阿里云总裁,应该不是长期的安排,或许是想为华为空降过来的蔡英华留出观察时间,看其日后能否成熟起来,证明自己能够「上位」。
今年3月,华为前企业业务中国区总裁蔡英华空降阿里云,负责阿里云全球销售业务,职级M7(资深副总裁)。「从合作伙伴角度来看,蔡英华来了以后比较低调,还没看到大动作,不知道是否在等调整时机。他的能力如何,现在大家都没看出来。」
针对目前的调整,有阿里高P的评价是,「总的来说,应该是个好变化,有利于阿里云。」
一名阿里云东北区域合作伙伴分析,张勇担任阿里云总裁,意味着可以推动更深层次的整合,协调阿里系统内多方资源,将平台优势发挥得更好。比如外部的蚂蚁、内部的天猫等,需要有足够力量来平衡。
另一名接近阿里云人士则关注产品整合。他觉得阿里体系内有不少好产品,比如蚂蚁旗下的OceanBase 金融级分布式关系数据库,外界口碑不错,但貌似一直是独立运营。外界认为阿里云的定位是阿里集团科技技术的一个出口,但目前仍有许多产品技术需要理顺关系、同阿里云进一步形成协同。
如果张勇充当整合者角色,这一切应该会更为顺滑。