“今天,我不是为蚂蚁过去的20年的成绩而来,而是为了蚂蚁未来的20年而来。每一个时代都给了每一代人不同的机遇和挑战,但不是每一个人都能把握住这些机遇和挑战。”
昨天(12月8日),支付宝和蚂蚁集团二十岁生日活动现场,马云既在情理之中但也有些意外地现身并讲话。
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如果要评选一家过去20年最值得感谢的公司,我相信很多人会把票投给支付宝。
只要你曾经被银行排大队,水电燃气电话费,以及各种转账、交通出行、证件出示等问题,就像“牙疼不是病,疼起来真要命”一样的困扰过,甚至长期困扰过,您就很可能同意:
这20来年,改变了世界面貌也改变了我们生活的公司不少,但像支付宝这样给如此多人的生意与生活都带来颠覆性改变,更严格说是颠覆性改善的却并不多。
仅此一点,就足以让它成为过去20年科技改变与造福生活的最佳范例之一了,但支付宝和蚂蚁所改善的还不止这些。比如,对信用体系建设的推动等等,这里就不赘述。
而在我个人看来,支付宝和蚂蚁更值得致敬的,还是它在这些背后的,永续创新,一直往前走,甚至向前冲的精神,是马云讲的——不是为过去,而是为未来。
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支付宝和蚂蚁,整个互联网科技公司,乃至整个中国经济这几年的挑战都是有目共睹。
最近几天,不少关于支付宝20周年的文章,包括朋友圈,也都在感叹马云和支付宝当年如何意气风发甚至锋芒毕露,时代又如何如何,言语中或多或少有点惋惜甚至今不如昔。
或许类似感叹看多了点,当马云一句“不为过去,为未来”,尤其“每一个时代都给了每一代人不同的机遇和挑战,但不是每一个人都能把握住这些际遇和挑战”,还真令人很有醍醐灌顶之感:时代会变,但真正的奋斗者和创新者是不挑时代的,他们永远在时代中创新奋进,其创新方向乃至方式方法会变,但创新奋进的精神信念不会变。
马云即在讲话,一边强调了,未来会是AI的时代,要为即将到来的时代做真正有价值而又是与众不同的事,一边强调了,“蚂蚁未来能做的,依然应该是我们过去20年所坚持的那些,让科技给每一个普通老百姓的生活带去进步和改变。”
已经成年的蚂蚁,不再是那个“银行不改变,就去改变银行”的蚂蚁了,但它依然是那个要创新惠及天下生意与生活的蚂蚁,时代也不再是那个“银行不改变”的时代了,而它也依然给了蚂蚁继续去创新,去改变的空间,甚至是更有价值意义的空间。
比如,马云所谈到的AI之下,蚂蚁就正以一系列创新继续自我超越和颠覆着,当大家忙着追忆它曾经的辉煌和高光,替它怀旧念古,谈论当年勇,它已经开启了新征途和新篇章。
2023年,蚂蚁确定了AI First、支付宝双飞轮和加速全球化三大战略。
2024年,蚂蚁进一步公布了面向未来的科技战略,提出让AI像扫码支付一样便利每个人的生活,让数据价值的流动像自来水一样即开即用。
如今,在AI方面,支付宝推出的AI生活助理支小宝、AI金融助理蚂小财,乃至和浙江卫健委联合推出的数字健康人“安诊儿”,都已令无数用户体验到AI带来的新便利。
全球化方面,蚂蚁的Alipay+连接了超过35个全球电子钱包和银行App,覆盖了66个国家和地区的9000万商户。
如果说以前的移动支付是从0到1的创新,如今的蚂蚁则是既有从0到1的创新,也更有从1到10到更多的创新。这些创新未必都轰轰烈烈,但它们的底层逻辑却一如当初,就是真正让科技普惠到更多人,更多中小企业,普惠到世界更多的地方。
马云在讲话中说,“我相信打开新篇章的蚂蚁,一群有情有义的年轻人,活在一个变革的时代,一定会创造出新的奇迹。”与之对应,是20岁生日之际,蚂蚁还有一件大事:
集团董事长兼CEO井贤栋通过全员信宣布,集团现任总裁韩歆毅将从2025年3月1日起正式接任集团CEO一职,全面负责蚂蚁的各项业务及日常管理工作,而井贤栋将专注于董事长工作,并全力支持好韩歆毅和管理团队。
最近这些年来,井贤栋领队完成了从支付宝进入移动互联网时代的一系列关键跳跃,也带领蚂蚁在众所周知的特殊时期行稳致远,还为蚂蚁集团制定并实施着面向未来的AI和全球化战略。他在全员信中说,“蚂蚁的各个关键岗位上,年轻一代正在成长为中流砥柱。他们更懂得未来,也更有能力创造未来。2016年,我从彭蕾(Lucy)手中接过了CEO的接力棒,今天,带着同样的相信和期待,我将CEO的接力棒交给Cyril,以梦想和责任的传承致敬蚂蚁的二十岁生日!”
以此致敬20岁生日,显然也是在致敬奋斗、致敬创新,致敬未来。
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最后,还想就着马云的“每一个时代都给了每一代人不同的机遇和挑战,但不是每一个人都能把握住这种机遇和挑战”继续聊聊。
那就是,我们还是要相信事在人为,相信人的力量,而不是相信什么大环境甚至历史宿命论。
大环境、历史都不注定一定要出一个支付宝,甚至也不注定中国一定会有如今全球领先的移动支付网络。
一些人常常爱讲的,没有马云,也会有李云、王云,没有支付宝也会有这个宝、那个宝,也并不是一定的。
如今回看当年的支付宝,往往会觉得它的成功似乎是理所当然,包括当时的环境多好等等,但事实并非如此。
事实上,当年的支付宝要发展移动支付所面临的环境,无论产业基础,社会环境,乃至政策环境,都远远比如今的蚂蚁去发展全球化和AI更加充满困难和挑战。
后来广为流传,至今常常被人怀念的,马云曾经讲过的“要坐牢我去”“银行不改变,就改变银行”等“狠话”背后,有创新者破釜沉舟的勇气,但又何尝不是当时大环境的某种写照——传统势力是如此强大,新经济还是稚嫩而幼小。
比支付宝早一年起步的淘宝,也同样是在困难重重中发展起来,在它成立的2003年,正是“非典”时期,是天下的生意都难做,尤其中小企业极其难做的时候。
从更宏观的视角看,机遇也都是与挑战如影随形的。类似的例子太多,也就是不再赘述了。
一些朋友热衷会把蚂蚁如何如何,马云如何如何当成一个信号,并试图从中参考或得到启示。如果马云现身讲话是个信号,那我想,其中最大的参考和启示就是,看大环境,甚至看历史进程,都应该看到挑战,也更看到机遇,而蚂蚁,依然不是看未来,而是干出自己的未来。
马云说,未来20年的AI时代能带来的改变会超出所有人的想象。这意味着,蚂蚁将有机会通过AI时代的继续创新,实现超乎过去,甚至超乎想象的新成就。
或许,20年后的我们,也会像今天回首支付宝和蚂蚁的过去20年一样,回首它从现在到未来20年的巨大改变与成绩,甚至像今天的人们感叹曾经的2004年一样,感叹曾经的2024年,那也是一个多么充满机遇的时代。