面对新冠肺炎疫情影响，老字号企业如何破解传统销售渠道受阻冲击？

东阿阿胶股份有限公司及时调整销售策略，借势日益兴起的“宅经济”精准发力，加快数字营销转型取得成效。东阿阿胶战略市场部增长团队经理杨士宽说，“这次疫情防控催生了新型消费、升级消费，也倒逼着我们加速开掘‘宅经济’，加快数字营销转型步伐”。

今年1月24日，东阿阿胶高管及营销团队通过线上会议等形式，部署数字营销转型，提出“足不出户，运营一座城”的营销新策略；随后，又从组织结构上采取具体措施来推动这一新策略的实施。公司专门成立了内容俱乐部，参照主流媒体的运作模式，整合各板块、各子公司内容运营资源，对内容进行统筹编辑、生产加工、传播分发。

借助这一新的营销平台，东阿阿胶OTC部总经理焦龙辉组织2000多位营销业务人员展开内容众创，围绕“防控疫情我们在行动”“顾客运营众创大赛”等主题生产出5800多条传播内容，并汇集到公司SCRM营销云平台进行传播。最终的统计数据显示：这些传播内容的浏览量达到600多万人次，覆盖约700万人。

另外，据东阿阿胶战略市场部营销云平台技术应用经理张焕童介绍，疫情期间，公司把实物消费和服务消费有机结合起来，第一时间对线上全部店铺进行了改版，面向全国约15万名一线医护人员开展复方阿胶浆免疫力关爱活动，并且自农历正月十五开始举行了32期线上中医健康咨询服务。

面对“宅经济”，东阿阿胶已开始着手布局长远：组建虚拟组织——数字营销加速器，这一加速器将作为“发动机”来驱动全公司各链条、各板块的转型工作；搭建创客平台，打破企业围墙，将公司真正变成社会化的开放公司；成立内容俱乐部，把持续生产通达顾客的优质内容作为核心能力……

在未来的发展计划中，东阿阿胶已提出数字营销在整个营销工作中的比例要达到50%以上的明确目标。