思想

1.消费者的分享是最好的广告

在分享经济的推动下，企业最大的营销资源，不是任何一个媒体上的广告，而是每个消费者的分享的力量。

——哈佛商业评论

公司

2.阿里妈妈开启数字营销新未来，发布“阿里妈妈购买意向指数”

9月17日，阿里妈妈在杭州举办首届M营销峰会，主题为“开启数字营销新未来”。大会揭晓了一项秘密项目“Alimama Purchase Intent Index”（阿里妈妈购买意向指数），即通过阿里妈妈独有的数据和技术能力，将消费者购买意向这一指标充分数字化，衡量每次品牌营销投放对消费者购买决策的影响，为品牌营销安上理性的大脑，真正做到“以消费者为中心的新营销”。

3.支付宝小程序宣布与新浪微博打通

支付宝小程序近日宣布，与新浪微博在场景、产品以及平台三大层面实现互通。据介绍，基于双方统一底层框架和后台，未来，新浪微博将利用社交关系链和内容扩散能力，帮助支付宝小程序商家更好地把服务触达给用户；而支付宝小程序也将为新浪微博的内容消费带服务闭环。据悉，支付宝平台已累计上线100多万个小程序，月活跃用户数突破5亿。

4.宜家再次试水餐饮业态 推出首家烘焙工坊

近日，宜家在中国首家宜家商场——上海徐汇店开了一间烘焙工坊。据宜家家居消息，这间烘焙工坊由一楼餐厅和咖啡馆改造而来，品类包含各式甜点和咖啡，支持扫码点单、手机支付。餐饮业态为宜家目前陷入增长乏力的困境提供了一些新的思路，烘焙工坊应运而生。此前宜家计划开设小型店、布局电商渠道均属此列。烘焙工坊也只是尝试之一，宜家家居表示，未来，我们计划把餐厅和咖啡馆打造成放松、聚餐、玩乐等多功能场所。

新用户思维

5.单纯以赚钱为目的的企业，难以长久

以赚钱为目的，人的一生会很痛苦。对企业来说，单纯以赚钱为目的，会在某种程度上牺牲产品质量、消费者利益和社会价值，所以“质量优先于利润，品牌优先于速度，社会价值优先于企业价值”是对我自己和团队的基本要求。我们不仅服务于个人和家庭，还要能给社会和后世子孙创造价值。

——全棉时代创始人 李建全

6.营销要回归初心，让用户看到美好

广告就是让商业信息和用户进行更高效的匹配和链接。数字营销应该回归广告初心，让用户看到“幸福、美好”的东西。

——巨量引擎销售副总裁 浦燕子

7.服务是新的奢侈行业

传统零售改变的四个关键：一是行之有效的技术，二是合作，三是创造品牌自信，四是创造力和人才。面对零售行业的困境，拥有实体店不是一个负累，正好相反：这意味着一个机会。企业回归初心，把服务放到一切核心，新的奢侈行业就是“服务”。

——西班牙英格列斯百货公司前CEO

马思·希梅洛

一线

8.内容社区养成的两大关键点：工具、激励

一、工具：给用户赋能。2011年，马蜂窝联合创始人陈罡和吕刚在搜索的的时候发现，不论是百度还是谷歌，属于城市或者景区关键词，关联的推荐词总是“旅游攻略”——这是旅行者们最迫切的需求。于是，开始公司化运营后，马蜂窝迅速开始了从社区到工具的转型，组建PGC的内容编辑团队，通过人工编辑的方式，将UGC的内容分析抽离出来，集合成城市旅行攻略。在移动互联网刚刚兴起的时代，这个可供离线下载的工具成为了许多旅客的刚需。二、激励：正向激励长尾内容生产。电商平台可以物质激励，但内容社区则不同，必须建立正向激励的反馈机制，驱动内容生产者。马蜂窝的精神激励机制可分为两种：激励内容产出——马蜂窝通过等级制度、勋章、虚拟货币（蜂蜜）、分舵、同城活动以及晾晒旅游资产般的“足迹”等，激励用户发布游记。激励优质内容产出——每天选取优质游记置顶在首页，最好的资源位只留给用户的优质内容。这一马蜂窝成立起坚持至今的制度，对用户形成了极强的指引和精神激励。而对于每年被选中蜂首的365名用户，有相应的蜂首俱乐部活动和福利，突出特权感。