数字化,正为白酒这一传统的行业带来新的增长契机。
经历过行业鼎峰期后,如今白酒行业同质化倾向严重,品牌难以在行业竞争中制胜。同时,消费者主权意识崛起,且数字化程度越来越高。白酒企业亟需从线下走向线上,以数字化拉动增长。问题在于:如何实现全面的数字化升级?
10月17日,在以“掘金数字时代”为主题的中国酒业数字化创新论坛上,腾讯广告大客户销售运营总经理、腾讯云副总裁-智慧零售范奕瑾发表了以《数字化营销助力白酒生意增长》的主题演讲,分享了腾讯白酒行业数字化营销解决方案,通过渠道引擎、数据引擎、社交引擎、内容引擎四大能力引擎能力,希望与白酒行业品牌伙伴一起,探索从营到销的增长新可能。
渠道引擎:用存量带增量
对白酒行业而言,渠道数字化尤为重要。此前白酒行业常见的销售管理难、终端动销难等问题,都可以通过渠道数字化得到解决。
腾讯广告洞察发现,亿万级别的实物产品,是实体企业最大的优势。对白酒品牌而言,高价值的产品就是最佳的存量资产,也是连接品牌与消费者的桥梁。通过腾讯一物一码和小程序的能力,酒企可以实现货物的层层追踪,促成渠道闭环管理;消费者只需“扫一扫”酒品的瓶盖即可进入品牌小程序参与活动,突破传统零售场景局限。酒企不仅可以由此盘活线上线下流量,还可将跨平台、跨媒介的消费者,通过小程序,沉淀为自有数据资产,进行后续的数字化运营和触达。
例如,通过一物一码和小程序,劲酒将大量线下用户引流至品牌官方小程序“劲牌商城”,以自有线下渠道的流量带动了线上渠道的增量,而小程序不仅是提高消费者互动黏性的阵地,更是海量营销触点的归宿地,能确保每个增量都沉淀为品牌自有资产,实现未来的长效运营和转化。
数据引擎:用数据带转化
根据腾讯广告的洞察,7000万白酒爱好者中,有强烈品牌偏好的人群仅占0.09%。这对品牌投放提出了极大的挑战:如何精准触达白酒高价值人群,抢占用户心智?
腾讯数据智库(TDC)集结品牌、腾讯、渠道等多方数据能力,为品牌提供从广告投放的创意洞察、到自定义建模、全平台整合投放的数据能力支持,助品牌在广告投放时,优选累积品牌兴趣人群,提升效果转化。
社交引擎:用高频带低频
从用户与白酒接触的触点来看,腾讯生态几乎覆盖了所有高频的社交、互动、资讯等场景,酒企如何通过高频场景,带动低频的线下消费呢?
为此,腾讯广告为白酒行业量身打造了针对不同投放目标的资源组合方案,将持续性的日常投放和波段式的节日营销有节奏地配合起来,以持续投放提升用户黏性,在重要节点结合热点提升品牌好感度。
江小白先后多次投放朋友圈广告,通过多重活动和福利,持续且高效地实现会员拉新。泸州老窖(84.700,-1.42, -1.65%)则擅长节日营销,先后在婚庆节、元宵节等节点登陆朋友圈,搭载节庆气氛,提升品牌美誉度。
内容引擎:用内容塑场景
喝酒的人形色各异,有的是亲朋相聚深情开怀,有的是商务宴请应酬必饮,有的是情侣约会品赏小酌,也有一人独饮孤独求醉,还有的日常玩乐共饮共浪。针对不同消费者,白酒品牌也需要呈现多元化、个性化的内容。
作为体育、音乐、动漫、游戏等海量IP的聚集地,腾讯可帮助白酒企业根据自身品牌特质,选择合适的场景与用户进行持续沟通,让合适的内容在适当的场景下被看见、被喜欢。
例如,在美食综艺《拜托了冰箱5》里,王嘉尔、毛不易等明星亲自用江小白调制混饮,给大量年轻用户种草,一时间带货无数。在娱乐综艺《脱口秀大会2》里,老村长酒被编入了各种段子里,观众每一声“哈哈哈”的背后都是品牌好感的加分。
2020年,腾讯将推出更多精彩丰富的IP,覆盖美食/餐饮、年轻娱乐、文化财经等多种场景和相应的人群,以个性化、差异化的内容矩阵满足白酒品牌的跨场景内容营销需求。与此同时,通过内容IP与一物一码、小程序的配合,让每一次广告都可以变成数据沉淀的助手与销售转化的机会。
通过腾讯白酒行业数字化营销解决方案,腾讯将助力酒企以产品数字化打通渠道数字化,累积品牌自有数字资产,从而反哺内容的选择。最终,通过数据能力、渠道生态和产品的革新,在内容领域建立数字化的产品认知,推动更多社交互动与转化。由此,腾讯将积极发挥四大增长引擎的相互作用,与更多白酒行业品牌伙伴联手,让数字化营销持续驱动白酒行业生意增长。