经过2020春节期间社交电商的高速发展，很多人疑问社交电商究竟会不会成为未来的一个商业发展趋势。在此之前我们首先需要了解社交电商与电商之间的关联性和区别之处，第二，我们需要了解是否符合当下的一个发展趋势，第三，能够带来怎样的价值，接下来我们就从这三个方面来分析社交电商，看社交电商是否会成为未来商业发展的必然趋势。

第一：社交电商和电商之间的关联性和区别

社交电商顾名思义就是基于电商之上赋予社交化元素，所以这样来看社交电商就是电商的一个升级版，不同之处就在于社交电商多了许多社交化元素。电商其实是一个中心化运营的模式，以平台为中心，而社交电商却是相反，社交电商是去中心化运营，以每一个消费者为中心。通俗一点来讲就是，电商平台是人找物，社交电商平台是物找人。

举例，我们经常去京东，天猫，苏宁易购或者其他电商平台，那么我们所有人都是集中到这样的平台去选购商品，而且是通过检索功能去搜索我们想要的商品，在平台上会出现很多商家，很多品牌的东西，他们的价格，质量参差不齐。我们都需要花费很多时间和精力去比价格，看买家秀，看好评度，更有可能几个平台都要通通来比一遍，然后再做出购买决策，但是会发现一个问题，这样逛一圈下来会非常的耗费时间和精力，可能还选不到自己理想的东西。最主要的是什么呢，我们购物的时候都会犯纠结症，选择困难症，这个才是最要命的，看得越多，越容易犯这个毛病，因为总想着可以买个价格最实惠，质量还最好的东西。如果在我们购买商品的时候，能够有一个非常信得过的人帮我们给出好的购买建议，那肯定会非常好，因为彼此之间本来就有很深的信任度，这是电商平台里面的商家是不能比的。而社交电商就充当了这样的一个角色，并且通过你身边的朋友来进行口碑宣传，最终影响到你的购买决策。

第二：社交电商能为我们带来什么价值？如何平衡消费者与商家的利益关系？

社交电商其实就是电商的一个升级版，升级的是服务，变得更加人性化，因为多了很多社交化元素。这样会更具有人情味，能够与消费者产生更强的黏性，因为他更加懂得了消费者想要的是什么，期待的是什么。比如他可以让我们在购物的时候不再犯纠结症，选择困难症，不再担心价格会买贵，也不用再担心购买的产品质量不好，因为这一切都是建立在信任度之上。这就大大提高了消费者的购物体验，让消费者更加省时省心省力。

那么我为什么会这样说呢，首先第一点，社交电商是以人为载体的，也就是说靠的是朋友之间的信任关系。完全靠朋友的口碑宣传，他把自己已经使用过的商品，分享给正好也有同样购物需求的你，他自己用的很满意，你也肯定愿意购买和他同样的商品，因为信得过，有保障。通过朋友的实际使用情况就可以很直观地了解到这个品牌的产品质量到底好不好，用户体验到底好还是不好，价格合不合适这些信息，这会在很大程度上影响到消费者的购买决策，并且消费者也可以因此省去很多选购环节。

其实影响我们购买决策的无非就四点：

第一，品牌知名度

第二，品牌的质量

第三，品牌的价格

第四，品牌的售后

只要这四点帮消费者解决好啦，绝对可以吸引大量的用户群体，并且用户忠诚度会非常的高。那么我们来看看社交电商平台是如何帮消费者做这些事的呢？

1：直接和品牌方对接，为顾客做精选

这些品牌方都是知名度非常高，最受大众欢迎的品牌方，我给大家举几个例子，比如蜜芽，她定位于全球母婴跨境电商平台，在全球范围内为国内的宝妈婴儿挑选最好的母婴用品，与全球最权威的质量认证机构SGS长期合作，严格把控产品质量关，所有商品由太平洋保险承保，假一赔十。

如环球捕手，环球捕手是一家定位于美食生活的社交电商服务平台，与山本汉方、明治、卡乐比、SWISSE、饭爷、同仁堂等全球美食品牌合作，致力于发掘和分享全球美食及美食文化，积极打造以美食为主的全球化生活体验平台。

现在电商平台有很多比如云集，贝店，达令家，网易严选，国美小店，小米优选等等，我就不一一举例啦。大家会发现，他们都是在为顾客做精选，提前帮顾客找好最优质的品牌方，用户口碑，用户体验都是最好的，并且有质量保障，售后也有保障。这样顾客就不用去纠结到底用哪个品牌的是最好的，平台已经提前帮你挑选好啦，也不用担心质量的问题，售后的问题，平台已经郑重承诺，假一赔十。品牌知名度，品牌质量，品牌售后都解决啦，那接下来就还需要解决一个问题，那就是价格优势。

2：价格有优势，为顾客更省

前面我有讲到，社交电商平台都是直接和品牌方合作的，也就是说可以拿到一手好货，而且价格也会更低。商品从品牌方拿出来直接上架到平台，卖给顾客，省去了中间商赚差价的环节，价格自然更低。电商平台和社交电商平台还有一个很大的差别就是，社交电商平台有一个核心价值，那就是自用省钱分享赚钱。这是电商平台所没有的一个重要属性，物美价廉是每一个消费者永恒的追求。以前要想打造品牌知名度都是请明星代言，而现在是把打广告的钱拿出来给每一个用户分，让每一个消费者都成为平台的代言人，因为口碑才是最好的广告。除了广告费，平台还把利润拿出来给所有用户分，这就更加能够终身强弱定顾客，让顾客与平台密不可分，这样不管对平台而言，还是对消费者而言都是互惠互利，合作共赢的。而商家会越来越注重品质，今后我们买到假货的几率会越来越少，因为社交电商是以人与人之间的信任作为载体，只有好的品质才能够得到消费者的认可和信赖，消费者也才乐意分享出去，这样商品才能够在这条信任的链条上进行持久的流通，否则就是作死的节奏。

第三：社交电商是否符合当下的发展

首先我们从国家政策的导向来分析，大家都知道现在是分享经济时代，并且国家大力提倡大众创业，万众创新。改革开放过后，我们祖国在经济上可谓发生了惊天动地的变化，从一个落后贫穷的国家，到现在世界瞩目的国家真的非常不容易。在祖国经济高速发展过程中，资源过度被开发，对生态环境也造成了很大的污染。这也是我们所面临的问题，也是必须要解决的问题。那么在这样的大背景之下，分享经济就正好可以回避环境污染的问题，并且还可以刺激消费，拉动内需，形成一个新的经济增长体。

那么什么是分享经济呢？分享经济是指将社会海量、分散、闲置资源，平台化、协同化地集聚、复用与供需匹配，从而实现经济与社会价值创新的新形态。 分享经济强调的两个核心理念是“使用而不占有”和“不使用即浪费”。

那分享经济可以解决社会的什么痛点呢？首先，分享经济有助于化解国内一些地区和一些产业存在的经济剩余问题。其次，分享经济也可以作为推进供给侧改革的有力抓手，为服务业提供新动能，实质性地推动结构调整。再次，分享经济可以有效扩大就业，促进大众创业，万众创新，增加居民收入，解决社会就业问题。

我们再来从商业发展的层面来进行分析：大家都知道，2018年整个资本市场最轰动的事情就是，拼多多在美国纳斯达克成功上市，拼多多也成了社交电商的一个代表性企业，要知道拼多多只用了短短三年的时间就达到了京东2/3的市值，这样的成长速度也是非常吓人的。再加上国家也出台了电子商务法，电子商务法的出台可以说给整个资本市场吃了一颗定心丸，指明了下一个风向标。因为社交电商之前是不太被资本市场所看好的，因为涉嫌传销。随着拼多多的上市，电子商务法的出台，社交电商非常受资本市场的青睐。2020年，在疫情席卷全球的今天，社交电商也得到了高速的发展，社交电商模式大大缓解了各大企业经济下滑，也通过合作共赢模式使消费者能够花费最少的钱购买到自己想要的品牌商品。

所以通过这三年的发展，尤其是2020年春节疫情期间社交电商的高速发展趋势，在未来社交电商一定会成为未来重要的商业模式。