三星在全球市场有多牛?
去年全球手机出货量相较于2018年有所下降,而三星2019年手机出货量反而有所上涨。销售了2.965亿部,市场占有率也提升了一个点——从2018年的19%到2019年的20%。个人觉得这与华为手机无法使用谷歌GMS服务不无关系。
三星在国内市场有多弱鸡?
从2013年20%顶峰开始,三星手机在国内市场一路断崖式下滑。到了2018年末市场份额下跌到了0.8%,之后就一直在1%左右挣扎。
为什么会这样?在我们的眼中,这完全是三星傲慢的态度所致。
1、性价比低,三星手机不仅价格贵,配置还比国产手机低。 旗舰机S9上还有4GB运存版本。而国产手机旗舰机早已是6GB起步了。在S10才开始提供了8GB版本。那也不过是去年才开始的事。
2、系统负优化 这点在前两年非常明显,三星系统管不住国产流氓软件。数码圈中大家都了解。近两年随着内存增大与安卓系统升级,这种情况缓解了很多。不过三星系统不如华米OV也是公认的事实。
3、态度傲慢 Note7召回事件中,三星对中国市场另眼相看。迟迟不愿意召回故障机,给消费者留下了非常不好的印象。
价格高、产品难用、态度还差。有什么理由还让消费者买账?所以自然买的人就少喽。一般文章的逻辑到基本就到此为止了。
这些观点大家都能认同,站在消费者的立场。三星的所作所为给人感受就是如此,很好理解。但我认为这些观点只说对了一半,因为我们没有站在厂商角度去考虑这个问题。
一个全球市场的优等生,到了中国怎么就垫底了。语言不通还是水土不服呢?我认为:这是三星的战略性撤退。
下边我会站在三星的角度,去分析下三星在中国市场溃败这个现象。
一、全球布局打不赢局部战争
在三星看来,中国是一块非常特殊的孤岛市场:
1、体量和市场很大,不容忽略。
2、竞争相当激烈,有技术实力非常强的华为,成本控制到极致的小米,线下线上都有布局的OV。还有魅族、锤子、一加等一众“悍匪”。除了屏幕等少数技术,无论哪一方面三星手机在中国市场都没有优势可言。
3、需要很强的本地化,中国市场没有谷歌GMS服务和谷歌市场。需要自己做应用市场,做深度定制化系统——要自己对付流氓软件,需要相当多的投入。
另外系统想要在中国市场流畅运行,必须使用6GB以上内存。而在全球其他市场中4GB内存就可以保证流畅。单为中国市场提高旗舰机的最低配置,就显得很不划算。
因此,你才能理解前两年的三星旗舰都是4GB起步。到了最近两年,内存价格降下来了才推出了8GB版本。
全球化战略打不赢局部战争的例子实在太多了。当年微软的MSN想要碾压QQ,最后没有成功就是输给了全球化思维上。中国区战略都要服从总部利益。那时面对MSN,腾讯如临大敌。但打着打着微软总部对MSN的战略变了,QQ的对手就这样凭空消失了。
在三星看来,全球市场是一整盘棋局,中国市场只是棋局中的一条大龙。为通盘棋局输赢而弃掉大龙。在高手来看也是合理的常规操作。
二、三星手机份额低,三星还是很赚钱
1、三星手机份额虽低,但那1%占据的是高端市场。屏幕技术优势让三星能牢牢占据一块高端市场。因此三星在中国市场还是能赚钱的。虽然市场份额低,但三星手机高端的形象还能树立在消费者心目中的。
2、更重要的是,目前全球顶级的OLED 屏幕和UFS闪存技术都在三星电子手中。即便国产手机厂商也要向三星购买OLED 屏幕和UFS 闪存。
根据之前供应链的消息:苹果购买iPhone X的屏幕成本是80美金,三星从一块高端屏幕中赚得的利润相当于自己卖一款中端智能手机利润的两到三倍。(这个价格后来被降到64美元,但三星的利润依然丰厚)
由于掌握了顶尖技术,三星在屏幕和闪存的供货价格上有绝对的话语权。国产厂商们卖的中高端机型,有相当一部分还需要三星的供货。
所以,三星手机实际上放弃了中低端机型在中国市场份额。不与国产厂商们正面冲突的利大于弊:反正在国内也硬钢不过华米OV,退一步缓和与国产品牌间的关系。靠卖屏幕和闪存一样可以赚不菲的利润。
既然确定了半退出中国市场的方针,中国市场对于三星的重要性自然就不如其他市场。因此也就有了三星的区别对待和态度上的傲慢。
所以你看,在国内消费者的角度看:三星手机在国内一败涂地。但换到三星的角度,弃掉中国市场这条“大龙”或许是它最正确的一招棋。以退为进,这样的战略或许能给我们在商业上带来一些启示。