泡泡玛特(Pop Mart)是目前国内潮流玩具领域最大的IP运营和零售商之一,虽然潮流玩具在国内才刚起步,泡泡玛特也是近几年才被大家所认识,但事实上,泡泡玛特是成立于10年前的品牌,其初定位并不是潮流玩具,而是连锁潮流百货商店,因市场同质化严重以及品牌的认知度、认可度较低的原因,其业绩惨淡到甚至快要倒闭。

那么,它是怎么起来的呢?我认为主要的原因有三点。

第一,在把零售娱乐化的方向上深耕,重塑了购买体验,成功抓住了消费者的消费心理。泡泡玛特的成功很大一部分原因在于“盲盒”。盲盒营销,本质上是一种游戏化的营销手段。商家通过建立一套不确定的收益反馈机制,再加上隐藏款低概率的设置,激起消费者的冲动消费和重复性消费,进而使其产生上瘾心理。而盲盒的游戏属性,也潜在的扩大了产品在二手市场的交易价值。此外,这种上瘾心理很容易被“传染”,让消费者在一个圈子内自发传播,会让很多并不是潮玩圈内的人也开始关注它。

第二,泡泡玛特通过孵化IP,打造自己的强IP属性。为IP买单成为一种潮流,而潮玩IP通常具有独特的设计理念,形象本身具有较强延伸性,系列款式的设置更是提升了产品的复购力。

泡泡玛特的成功转型,正是源于其挖掘出了Molly形象,打造成自己独有的超强IP,并借以盲盒的形式引爆了巨大的卖点。除了自己孵化IP,泡泡玛特还会与多款知名IP合作。这些知名IP原本就有大量的粉丝群体,公司又能借盲盒触达这一波人群。

第三,饥饿营销。泡泡玛特主打的IP收藏类产品都是限量而且是系列的,并且个别款式相当稀有,于是出现了一些有意思的“泡泡玛特现象“:每一次发布新系列的时候泡泡玛特门店门口都会一大早排起长队;在店里头经常能看到玩家狂摇盒子试图通过声音来判断盒子里的Molly款式,粉丝们“炫富”的方法就是晒自己完整系列或者稀有款式的收藏……这其实就是泡泡玛特饥饿营销的一种表现。