这是一个典型的技术创业者的故事,你也许没听过它,但你用过的直播、听过的网课、开过的远程会议背后,或许都有它的身影。
8月18日,实时互动API平台声网Agora发布了2020年第二季度财报,这也是声网上市后的首份财报,早在今年6月26日,声网Agora登陆纳斯达克,股票代码为“API”。截至8月19日,声网Agora市值为41.73亿美元。
财报显示,2020年第二季度声网Agora总营收达到3390万美元,2019年同期为1490万美元,同比增幅高达127.5%;本季度净利润为301万美元,净利润率为8.9%,去年同期亏损200.3万美元;本季度声网毛利率达到66.4%的水平。
对于这份财报成绩,声网Agora创始人兼CEO赵斌表示:“专注于服务开发者的商业模式,为本季度的GAAP盈利和自由现金流做出了贡献。”
六年多以前,赵斌和他的团队选择将实时互动API作为一种能力提供给开发者和企业,从当初尚且冷门的市场一路摸索过来,埋头深耕技术,寻找商业路径,直到2018年才“等”来了视频、音频等实时互动需求爆发的春天。
而2020年疫情对在线教育、远程办公的刺激,让声网在营收上迈入了一个新台阶,而净利润也随着规模化之后的平均成本降低,而得以连续两个季度转正。另外,截止二季度末,声网的现金及等价物还有6.4亿美元,远高于去年年底的1.1亿美元,可见上市融资之后,声网更加“不差钱”。
目前,声网的实时互动API服务已经覆盖教育、社交、直播、医疗、金融、IoT等十余个行业100多种场景。
在“等风来”之后,声网又给自己定了个“小标准”。7月30日,声网Agora宣布发布实时互动行业首个体验质量标准XLA,主要包含四项体验指标,即5s登陆成功率、600ms视频卡顿率、200ms音频卡顿率和400ms网络延时达标率,四个指标的月度达标率均需超过99.5%。
营收大增、扭亏为盈
全球疫情的先后爆发,导致线上实时互动需求激增,线上教育、直播带货、在线会议、远程医疗、音视频娱乐等等需求同时兴起,而作为这些应用背后底层技术的支撑者,今年以来声网Agora营收同样迎来大幅增长。
从2020年开始,第一季度声网营收涨至3556万美元,同比去年增长166%,增幅明显。要知道,在2018年至2019年的两年间,声网Agora的总营收分别为4365.7万美元、6442.9万美元,增长幅度也不过47.6%。
(制图:商业数据派)
2020年第二季度财报显示,受业务扩展导致实时音视频产品使用量增加,声网Agora总营收达3390.4万美元,同比增长127.5%,这个增幅虽然相比第一季度创下的国内最高增幅有所回落,但明显增幅水平已经超过了疫情之前,说明整体的需求已经被拉动上来一个台阶。
在净利润方面,声网Agora二季度净利润为301万美元,净利润率为8.9%,去年同期亏损200.3万美元。
同样,市场关心的是,未来随着疫情的缓解,云课堂、云办公的营收或将回落,声网的净利润能否维持持续的增长?本季度声网Agora给市场交出了一份满意的答卷,疫情明显让用户对线上实时互动的使用习惯有所提高,后疫情时代,实时音视频互动迎来爆发的红利阶段。
第二季度,声网Agora的毛利率为66.4%,比去年同期的69.2%下降了2.8%,声网方面解释称,主要是由于向基础设施成本更高的地区拓展了国际业务。目前,声网Agora服务覆盖全球200多个国家和地区,服务范围涉及教育、社交、游戏、医疗、金融等在内的10余个行业,100余种应用场景。
(制图:商业数据派)
市场接受程度的提高还体现在客户层面,越来越多的企业、开发者正在接受并使用声网Agora。财报显示,截至2020年6月30日,声网Agora的活跃客户为1486名,去年同期为801名,同比增幅达到85.5%。85.5%的活跃客户增幅,意味着近一半活跃的客户,都是最近一年才成为声网Agora产品的忠实使用者。
如今,声网正在为十余个行业的实时互动提供技术支持,社交、医疗、教育等行业案例频频落地。例如疫情期间,教育机构纷纷开启线上教学。新东方与声网合作,将其旗下80多个分校和子机构、上百万线下师生搬到线上“新东方云教室”——这是新东方基于声网SDK开发的直播平台。新东方直播团队与声网Agora密切配合,在面对突发流量、资源紧张的情况下快速完成平稳扩容,仅仅7天时间,便成功转移百万师生至线上。
声网Agora的客户复购率也比较高。2018年和2019年的固定汇率金额续费率分别为133%和131%,这个数字意味着声网Agora的客户度忠诚度较高,另外随着客户使用量的逐步增大,续费金额还在持续提升。
“1万亿分钟”打磨一个标准
事实上,就在几年前,实时互联网行业远不像今天有如此大的市场空间。晨兴资本合伙人刘芹说,是看着赵斌一步步从黑暗隧道中摸索出来的。刘芹曾回顾了声网的发展过程,声网Agora从2013年起步,是实时互动市场的开拓者,最开始的三四年是非常艰难的。
声网Agora花了两三年时间研究技术,再用两三年时间摸索市场,直到2018年,游戏市场出来一款带有音频功能的狼人杀,一下子带动了市场的需求,才迎来一波小的爆发。之后,声网就开始进入了高速成长和扩张的阶段,在中国以及印度、美国、欧洲市场都有所斩获。
赵斌坚持长期主义,在实时互动这条道上一路走了下来。如果要讨论过去六年多,声网究竟做对了什么,首先是深耕技术,其次是将技术能力转化成产品与服务。
声网Agora所做的事情,是通过自己的PaaS平台,为企业提供实时音视频技术服务。过去大厂商具备的专业级别实时音视频能力,如今开发者均可随时取用,这背后就是通过声网的技术,直接集成Agora SDK,开发者可将实时语音、视频通话、实时消息、实时互动直播等功能嵌入到自己的应用中,大幅节省了自研成本和开发周期。
声网Agora每月会为开发者提供1万分钟的免费使用时长,培养起用户习惯。技术层面,声网Agora建立了SD-RTN,这是一个覆盖在公共网络上的实时互动虚拟网络,在全球200多个数据中心运行,处理使用Agora SDK终端用户设备之间的实时数据传输。
可以说,声网的音视频实时互动技术能力,已经是国内第一梯队的水准。甚至在疫情的流量暴涨期间,声网仍保持了6年以来无全网事故的记录,毫无疑问,细分领域的专业化分工将成为未来趋势,技术是声网Agora的护城河,而声网又进一步将技术转化成产品与服务,其他公司用声网Agora的SDK既省时省力,又节省了自研成本。
就在7月30日,声网Agora推出了RTE行业首个体验质量标准XLA(Experience Level Agreement)。XLA包含5s登陆成功率、600ms视频卡顿率、200ms音频卡顿率和400ms网络延时达标率四个维度的指标。四个指标的月度达标率均需超过 99.5%。
此前,RTE行业并没有建立统一规范的实时互动质量体验标准,用户体验“靠天吃饭”,完全无章可循、不可衡量。
声网XLA产品经理曹跃说,定义实时互动体验质量标准看似只是几个指标,但实际背后是经过上百名技术专家针对全链路数据反复打磨、改进、验证,经历了10多个版本的反复迭代,适配并优化了50多种网络模型与200多个国家与地区、6000多种终端体验的优化以及全链路1万亿分钟的数据打磨。
同时,声网Agora还制定了明确的赔付标准,如有指标没有达标,声网将为企业客户进行赔付,根据具体的不达标情况,免除月度账单部分甚至全部费用。
持续技术投入
技术壁垒是更坚固的护城河。作为一家技术驱动的公司,声网Agora当前的主要费用都投入在研发上,财报显示,2020年第二季度,声网Agora的研发费用为1092万美元,当季研发费用率达到32.2%。
(制图:商业数据派)
此前的9个季度,声网Agora的研发费用率基本上都保持在30%以上的水平,其中,2018年声网Agora研发费用为1442.6万美元,占全年总营收的33.0%,2019年研发费用达到了2362.3万美元,占全年总营收的36.7%。
除了研发之外,声网Agora的主要成本用于购买服务器的带宽成本、存储设备,还有后期的数据中心托管成本、软硬件运维成本。
(制图:商业数据派)
财报显示,声网第二季度研发费用率、营销费用率都环比有所下降,2020年声网的净利润都已经回正。随着声网Agora规模和活跃用户的扩大,公司带宽增加和服务器利用率提高而带来的边际成本能有效降低,就能获得更高的收入及利润。。
截至2020年6月30日,现金和现金等价物为6.409亿美元,其中包括首次公开募股和同时进行的私募所得款项净额的4.856亿美元。声网Agora预计,截至2020年12月31日的全年总营收将在1.25亿美元至1.3亿美元之间。