啤酒是人们常喝的一种饮品，为提升销量，不少啤酒品牌都会采用换购的活动方案来吸引消费者。

近日，一男子在喝啤酒时，很幸运地中了“3元换购500听”的大奖，但没想到兑奖时品牌方却宣称：“500听不是500罐，而是500毫升。”

标明了500听，现在却只送500毫升的1罐啤酒，品牌方这么玩不起？

01男子喝啤酒中奖500听

据媒体报道，河南南阳的李先生在某饭店消费时喝了几罐啤酒，其中有罐啤酒竟然中了奖，拉环上写着“三元换购青岛原酿500听”的中奖信息。

李先生满心欢喜地找商家兑换奖励，可事情并没有想象中那么顺利。

商家先是告知他“已经过了兑换时间”不予兑换。在证明这个奖在兑换期后，李先生又咨询品牌方崂山啤酒，对方虽然答应换购了，但并不是李先生想象中的500罐，而是500毫升的1罐。

02崂山啤酒不讲“酒”德？

说好的500罐变成了1罐，这样的落差实在太大，事件曝光后，众多网友都替李先生愤愤不平，评论区尽显嘲讽之意。

“三块钱换购一听？小小崂山，可笑可笑。”

“是非黑白都是你说了算，耍流氓耍出了新高度。”

“只知道一听是一罐，还是第一次听说一听等于一毫升，牛还是崂山啤酒牛，自己都能重新定义量词了。”

眼看着“听等于毫升”的解释说不通，崂山啤酒又表示啤酒的外包装和罐体上都有“凭拉环内‘叁圆换购’字样，可在售点加3元换购青岛原酿500ml罐壹罐”的明确解释。言下之意，就是该中奖拉环存在印刷错误。

事到如今，热点君认为，崂山啤酒最严重的错误不是表述，也不是印刷，而是态度。

偌大的一个啤酒品牌，难道还出不起500罐啤酒吗？

他们不是出不起，只是不想出罢了。一开始，品牌方就是对着一个小顾客随便糊弄。没想到事情越闹越大，舆论的压迫下，“赖账”是行不通了，于是，崂山啤酒又不得不站出来说印刷错误。

况且，如果是印刷有误的话，品牌方作为产品的供应者不可能比消费者晚知道此事。李先生恐怕不是第一个被糊弄的，但却是第一个被媒体报道的，这也代表之前其他人的反馈最后都不了了之。

03承认错误很难？

作为厂家，既然敢办活动，就要拿出诚意来。

崂山啤酒本可以在发现错误后，积极道歉，再用这500听啤酒做正面宣传，但它偏偏选择了在第一时间与中奖的李先生抠字眼，这只会给消费者留下斤斤计较的印象。

“按照这个解释，大家下次去饭店就都去喝崂山啤酒，叫老板拿500听，只给500毫升的钱。”

事事都要消费者理解，为什么主动承认错误这么难？

一开始承认错误，崂山啤酒或许还能获得“知错能改”“大度”的好名声，一番挣扎后再“奖励”李先生500罐啤酒，只会让大家直呼：“这不就是‘最终解释权归商家所有’的流氓表现？”

挑战常识、挑战消费者，崂山啤酒这一次算是玩脱了。这一“翻车”服务也给广大品牌提了个醒：追究谁错是厂家的事，无论如何，消费者都不该为厂家的错误买单。