疫情扩大了线上交互的平台和可能性,5G的研发使用也让数字营销成为营销人的新方向。
5G的高速度、低延时将让终端用户始终处于联网状态。营销行业将通过更直观的营销内容促使用户进行决策。
为了更精准的触达用户,营销人需保持在未来的核心竞争力。今天我们就来谈谈5G时代下,数字营销的未来趋势。
1
内容形式、质量的改变
内容的形式上,5G保证了及时的信息传递和即时反应。
视频超越文字,成为主流。全景式直播也将成为新的风口。另外,营销将更注重内容的优质,内容为王的营销还会持续。
UGC的视频内容还会迎来一波爆发,随时随地场景化的个人视频日记将成为大众记录生活的普遍手段。
社交方式的营销手段,配合上5G,品牌的传播和效果都将显而易见。
当优质内容触达私域流量留存的用户,才能更快更好的促进分享,更好地进行吸粉任务,提升潜客转化率。
2
交互体验革新
AR、VR迎来高光时刻。
从小米10的发布会选择云方式可以看出,线上线下一体化深度融合都会是主要的营销策略。
线上的交互营销更低成本,甚至可以做到零成本,同时为线下实物体验感带来优化。除了可以支持语音和视觉交互之外,还有沉浸式的场景营销。
用户可通过场景转换,借助AR、VR技术,推动整个营销“故事”的发展。
用户还可以根据自己的需求,选择不同的角度了解产品,看产品演示。相信,在未来会有更多的大企业大品牌成为“直播带货网红”。
3
精准营销升级
数字营销下,企业需要明白做到全渠道、全链路的重要性,才能更快地占领用户的心智。
全渠道指的是企业将渠道整合,提供顾客无差别的购买体验。同时注重渠道之间的关联性,了解用户购买渠道。
全链路指的是不同消费场景的串联,从认知到兴趣再到转化的方式进行,即从认知开始就已是营销。
只有让消费者能够接触广告的各个触点实现连接,从各个触点对消费者实施影响,才能最终形成购买转化。
企业也才能够更快速地了解用户群体特质,调整销售方式,更精准有力的进行投放。
4
主要消费者更替
作为互联网的原住民,95后已成为现在消费的主力军。
作为Z世代的年轻人,触达的信息太多,从认知到购买的消费路径上,快捷是重点。
因此,搜索引擎营销的良好服务、优质内容的孵化、KOL和KOC的好评推荐,也就成为了抓取95后消费者吸引力的重点。
另外,产品的美观、态度、个性成为他们消费的主要方向,对内容产生情感上的共鸣或触动,显得尤为重要。
此外,粉丝经济也是当下一大热点话题,如何激活粉丝经济,建立品牌信任度,快速地最大化地占领市场是值得深思的问题。
5
KOL、KOC营销持续火热
大多数的95后用户会通过各个平台,关注意见领袖的推荐,购买产品。
最主要的原因是有的KOL、KOC能产出比品牌更优质的内容,并且同为产品使用者,他们的评价更能抓住用户的痛点。
当然,KOL更多优势在于粉丝经济,KOC更偏向的是接地气的发声者。因此,年轻用户更喜欢通过他们,接收自己好奇或想获取的信息,购买则是接收信息之外附加的动作。
另外,5G让人们生活在互联网里,通过时间碎片化带动了碎片化产业的发展。
双微、抖音、等产生短、频、快的社交媒介占据消费者的大量时间,从而KOL、KOC就更多更全面地接触到用户,品牌的传播也就更开阔了。
6
营销自动化的数据整合
通过“One-ID”的方式,能够更全面、更快速的采集用户信息。
例如:各大平台上用微信或QQ等账号的登录。以区块链的方式进行用户一站式管理,打破数据孤岛。
一个是减免了用户在使用中不断输入信息的繁琐,另外就是在维护用户和数据观测中更为便捷,实时监控,从数据中洞察营销效果,减少无用信息的输入。
营销自动化也将影响到传统企业的营销模式。
车联网、物联网、大数据、人工智能,以及基于这些技术的广泛应用,不仅可以降低传统企业产品营销的能源消耗,还能实时监测运送、用户体验、产品质量等等的数据。
另外,营销自动化还能绘制出多维立体用户画像,划分出不同的用户群体特质。
在未实现消费转化的客户上,通过其常用的平台进行折扣等信息的发送。达到智能触达,千人千面。
7
总 结
数字化营销会带来哪些影响?
一.数字营销重建了商业与品牌的新逻辑。
企业更需要注重的不再只是品牌的建设,更多的是用户的维护,建立私域流量,以口碑来带品牌文化。
二.重新打造产品的生产环节与销售环节。
数字营销帮助传播的速度越来越快,让更多的用户从使用者变成了生产者。旧用户带新用户,让留存更精准。
三.重新定义了新消费模式。
即线上与线下的共同营销,5G的模式让用户更深入了解产品文化和品质,全方位服务的体验,精准转化。
四.全新的娱乐营销。
用虚拟化的方式体验真实感受。用云服务的方式带来跨地域跨时间的营销。
五,人工智能化加强数字营销的新格局。
智能化的技术让数字营销,让消费者“感同身受”,更智能化的需求匹配成为营销的关键。
5G时代数字化营销为人类带,来更多的可能性。
只有通过数据分析,研究新的营销方式,为消费者带来全新刺激的体验,把品牌推向新的高地,才能持续发展,长久利于不败之地。