电商平台开始上线自动跟价
仅退款还不够?电商平台又搞出了自动跟价。
上个月,抖音宣布小范围内测电商改价系统。根据公告显示,该系统依托于平台算法,将商品与其他同款商品进行比较,并基于比较结果,自动为商品调整价格,从而提升价格竞争力。
也就是说,开通此项功能的商家,其商品将由抖音平台依据系统智能分析出的改价范围,进行自动价格调整。
看到这里,很多人可能会有疑问:那不开通行不行?答案是可以的。只不过,若商家选择将商品价格区间设置得过高,或完全放弃开通此项服务,抖音平台会相应减少对店铺的曝光度,进而影响商家的商品销售。
明面上,平台虽未强制商家开通电商改价系统,但实质上,在流量的限制,大部分商家只有开通这一条路。
抖音电商打响了自动改价第一枪之后,拼多多也不装了,火速上线“自动跟价”功能。
此功能与抖音电商的“自动改价”十分相似,当商家在平台设定商品价格后,平台系统将实时捕捉并追踪竞争对手的价格动态,并智能地根据这些变化自动调整商品的价格,以保持竞争优势。
与抖音电商不同的是,在单个商品的单日最大价格下调幅度上,拼多多的规则更加细化。
比如,允许商家根据市场情况和商家需求进行灵活的阈值调整,具体调整范围设定在单日最大降价金额为10元至999元之间,同时,价格下调的幅度也被控制在15%至100%的区间内。
不过,拼多多还是那个拼多多,在某些决策上依然保持着强硬的态度。商家一旦选择开通“自动跟价”功能,直至2024年6月21日大促结束前,系统将不支持关闭该功能。
此外,阿里旗下主打源头厂货直销的1688,也上线了全新的比价系统。目前,1688用户只需在手机端进行比价,即可找到比原本价格更低的同款商品。
618一天天临近,抖音电商、拼多多和1688此时大搞比价、跟价,无疑是希望通过精准的价格竞争,赢得大促价格战的先机。
值得注意的是,除了上述三个平台,京东和淘宝也在大搞低价。
淘宝方面。在App内,当用户搜索“比京东便宜”时,系统会直接跳转到一个比价页面。在页面顶部是“怎么比价都低”的标语,在页面下方,平台按照不同的商品类目呈现详细的价格对比,这些分类包括“就是比你价格低”、“天猫超市就是低1元”、“一大包零食不惧比价”以及“工厂好货价格更低”等。
此外,整个页面几乎都是“低价”、“便宜”、“划算”、“超值”等字眼,好像有意在强调自家平台的低价优势。
京东方面,在App中,但用户搜索“比天猫便宜”,将被引导至一个同类型的比价页面。页面标注着“比天猫便宜”这一明确信息,同时还放上了“又便宜又好”的标语。而在其它板块,京东更是毫不避讳地标注着“全网低价不怕比”、“比天猫便宜 买贵双倍赔”等。
显然,京东是第一基础性武器——低价策略,也用到了今年618。
综合来看,今年618,从淘宝、京东到抖音电商和拼多多,各大电商平台在低价策略上的展示都比往年更直接了,将优惠力度展示给消费者已然成为了他们的共识。
电商价格战,有尽头吗?
或许是预见到电商平台价格战可能引发的市场波动,相关部门出手了。
5月6日,国家市场监督管理总局发布《网络反不正当竞争暂行规定》(以下简称《暂行规定》),进一步预防和制止网络不正当竞争,维护公平竞争的市场秩序,鼓励创新,保护经营者和消费者的合法权益,促进数字经济规范健康持续发展。
国家市场监督管理总局表示,《暂行规定》将于2024年9月1日起施行。
从实施时间来看,并不影响此次618。
但不知道是为了提前响应政策还是其他原因,目前淘宝和京东推出的比价跳转页面已下线,同时,拼多多的比价商品标签也不再显示。
虽然不再明目张胆,但暗地里,电商平台却在暗暗较劲。在核心的低价促销区域,如百亿补贴、秒杀等页面,拼多多等平台仍以“全网低价”的承诺展现着价格优势。
明知山有虎,偏向虎山行。众所周知,电商巨头们时常因为低价策略被商家诟病,可在电商平台的激烈竞争中,价格始终是吸引消费者、争夺市场份额的关键筹码。
他们深知其重要性,绝不可能轻易放弃。因为一旦在价格上让步,很可能在激烈的市场竞争中失去优势,这种损失平台也承担不起。
某种程度上看,电商价格战是没有尽头的。哪怕人们普遍认为价格战下没有真正的赢家,低价策略在电商行业的竞争中仍是最常用的策略。
一方面,现代消费者已日趋理性,更倾向于追求“平替”和“高性价比”的商品。为满足这部分消费者的需求,电商平台不仅需严格把控价格,商家也需降低售价以贴合市场需求。这种趋势促使低价策略成为大促期间最快速吸引消费者的方式。
另一方面,搞低价直接砸钱就行,不像搞服务,那么多弯弯绕绕,还需要长线作战。正是这种直接性才使得低价策略成为最高效的大促策略。
就这两点来说,电商价格战要想被彻底终止,几乎是不可能发生的事情。
今年618,商家很难
一直以来,内卷都是电商平台的常态。
从价格战到服务战,从用户竞争到商家竞争,各大电商平台为了抢占市场份额,都使出了浑身解数。
而价格战作为其中最直接且迅速的竞争方式,是最不受商家待见的。“不参加没流量,参加又怕亏本”、“太难了,快把我逼疯了”、“真卷啊,根本不顾商家死活”,商家们在各大社交平台纷纷大吐苦水。
如今,电商平台又卷向了比价、跟价,商家的利润越压越薄,实现业务增长就更难了。一项问卷调查显示,参与本次618大促的商家中,高达44%的商家将增长目标设定在10%-20%或更低,而仅有8%的商家敢于追求50%-100%的显著增长,剩余4%的商家则希望实现20%-50%的稳步增长。
就连李佳琦都说,“今年的618大促难不难?我觉得是难的。”
而出现这种状况最本质的原因就是平台仍难以在商家、消费者中取得平衡。
对于消费者而言,他们追求的是优质的产品、合理的价格以及良好的购物体验。平台应通过严格的质量控制和价格监管,确保商品品质与价格相符。
对于商家而言,他们需要公平的市场环境、合理的竞争机制以及稳定的利润增长。因此,平台应该制定更加公正透明的规则,以助力他们在行业中站稳脚跟。
这两点的平衡对于平台而言至关重要,一旦未能妥善平衡商家和消费者的利益,他们成为“受害者”,这无疑将对平台的长期发展造成不可估量的损失。
市场是残酷的。在这个618大促中,电商平台要做的努力还有很多。