嘈杂,丑陋和肮脏。广告污染了城市,惹恼了消费者,危及了自身的存在。除了大众媒体的嘈杂声,品牌传播的重要碳足迹和失控的消费肯定会导致经济学家称之为市场失灵。
例如,在英国,广告每年产生200万吨二氧化碳排放量。根据CarbonTrack的说法,这相当于每年为364,000英国家庭供暖。
从这个意义上说,像墨尔本市竞选活动这样的消息是否应该允许人们更多地循环?一方面,最好将解决方案(循环)传达给问题而不是。另一方面,如果沟通对问题的贡献超过解决方案,那么它的重点是什么?
杰里·塞恩菲尔德(Jerry Seinfeld)2014年在克里奥奖颁奖典礼上臭名昭着的广告宣传了广告界:
“我认为,为了购买无用的,低质量的,虚假陈述的物品和服务而花费你的生命,试图将无辜的人们用来源于来之不易的收入,这是对你精力充沛的利用。”
然而,与这种情绪相反,营销人员及其品牌可以(而且应该)从问题的一部分转变为可持续发展和行业自身可持续性解决方案的一部分。
提供新的前景
在城市化的大趋势完全支撑着其他力量塑造我们的生活,现在和未来的方式。虽然城市仅占地球陆地面积的2%,但这是75%的能源消耗。广告增长也集中在大城市。
Jerry Seinfeld在2014年克里奥奖颁奖典礼上的演讲。
由于对更加舒适的生活方式的需求增加,城市基础设施几十年来一直感受到“成长的痛苦”。无论是能源,教育,健康,废物管理还是安全,城市的服务都在努力跟上他们更大,更“饥饿”的人口。
这里的战略机遇是重塑品牌传播,从促进炫耀性消费转变为城市经济中的再生力量。这意味着使用品牌的接触点不仅仅是信使,而是提供公共事业服务。我创造了Urban Brand-Utility。
例如,Domino's Pizza的Paving for Pizza计划修复了坑洼,裂缝和颠簸,据说是在开车回家期间对比萨饼造成“不可逆转的损害”。
这可能听起来很愚蠢,但美国国家地面运输政策和税收研究委员会估计,仅仅维持国家的公路,道路和桥梁需要各级政府在未来50年内每年投资1850亿美元。今天,美国每年投资约680亿美元。
德克萨斯州Bartonville市市长Bill Scherer表示:“这种独特的创新合作伙伴关系让Bartonville镇能够完成更多的坑洼维修。” 特拉华州米尔福德市区经理埃里克·诺伦伯格说:“我们赞赏额外的铺贴披萨资金来扩大我们的街道维修预算,因为我们解决了比平常更多的坑洼问题。”
在莫斯科,主要的俄罗斯房地产开发商与Sberbank联系,合作在住宅区进行更好的基础设施规划。人们对当地需求的看法推动了有针对性的活动,促进了小企业的贷款。“ 社区 ”活动所产生的小企业回复是传统银行贷款广告的九倍。
换句话说,人们满足了他们的需求。因此,社区变得更具吸引力。该市增加了正在建立的新业务的税收,这也降低了必须处理废弃地区的成本。
转向服务公民 - 消费者
如果我们可以将自己视为公民 - 消费者,而不是市场中的个体购物者,那么每花费一美元将使企业能够解决最重要的问题。
这是一个假设的情况。让我们假设多米诺的Paving for Pizza计划充分发挥其潜力,通过最大限度地降低修复坑洼的成本,为巴顿维尔市带来大量盈余。聪明的市长不会将此视为一次性的竞选活动,而是试图创造一个良性循环,其中城市保留50%的盈余,25%归还给广告商,25%归于代理商和媒体所有者 - 只能通过重复方法解锁一个值。
“社区”活动征集了人们对当地社区需求的看法。
这样,营销预算就可以有效地转化为投资基金。回报是以品牌切入,更快乐的客户,社会影响和更有效的城市管理的形式,如下面的模型所示。
在循环经济中,产品和服务超出了最终用户的有限生命周期。同样,Urban Brand-Utility通过设计一个比固定活动期,目标受众和一切照旧的KPI更大的系统,将品牌传播视为闭环。
具有一定前瞻性的品牌将能够将他们的受众从客户扩展到公民,并将他们的收入模式从销售扩展到创造共享价值。这些将是改善利润和繁荣的游戏规则。
市场,选择和竞争不只是消费者最好的朋友,而是他们的公民代表。毕竟,正如其中一个看台问莎士比亚的科里奥兰纳斯的人群:“除了人民,城市是什么?”