“美丽”的秘密，致命的诱惑！4000亿的行业背后，藏着深坑

美，是刚需，医美妥妥地是消费升级。

以前，大家对医美整形这事儿还是羞羞答答的，生怕别人知道自己“动过手脚”，但是天然美和保持年轻这两件事儿，可遇而不可求，不是所有的姑娘都是林志玲，也不是所有的小伙儿都是林志颖。

这两年，医美整形已经不是什么禁忌话题了，明星们在屏幕前讲保养之道的时候，都开始愿意聊自己保持美丽的秘密——高科技美容了。

玻尿酸、肉毒杆菌这样的名词大家都已经习以为常了，做个“拉皮”之后，再也不接拍个黄瓜了，连倪萍这样的“老派艺人”，都在节目中爆料，自己也打过针。

明星有上镜的需求，而普通人有成为明星的意愿，医美从小众开始走向大众。

思想开放的好处是，更容易走进普通人的世界里，从而形成一个行业的崛起过程，咨询机构艾瑞曾发布报告，医美行业在2020年将达到2110亿的市场规模，而德勤则更加乐观，预估的市场规模是4640亿。

总之是，规模越来越大，发展也越来越快，一切欣欣向荣，今年双十一，不少医美平台都加入进来，不少用户也想在双十一囤点低价项目。

但是，大前途总是伴随着大坑，随着行业影响力越来越大，行业的不美好也就暴露出来了，中国消费者协会接到医美相关投诉量，三年上升了10倍多，而且仍在逐年上升的趋势里，而在这些投诉里面，中小机构和中小平台占据了主要的位置。

一方面，这样的数据累积跟行业的快速发展脱不开关系，另一方面，还是有奇怪的东西混进这个日渐庞大的队伍里面来了。

前两天，互联网医美平台美呗就开了场双十一的发布会，一看就是冲着双十一获客来的，但其CEO在发布会现场大谈医美行业乱象，并号称其平台是严选的。出于好奇，就随手下载了个美呗APP检索了下，原来CEO公开Diss的乱象，他们自己平台上几乎一个不差都有。

太乱了，还是得擦亮眼睛。

想要招揽用户，第一步还是得靠宣传，宣传到位，那都不是事儿，但是怎么宣传，那真是“八仙过海，各显其能”了。

现在传统广告已经不香了，毕竟《医疗广告管理办法》已经把那些广告限制得死死的，技术方法不能说，保证治愈不能说，形象证明不能做，但是现在新媒体时代，这些早就被突破了。

上海坐不住了，在2019年中，搞了一个医美广告的负面清单，所谓的“安全无副作用”就别扯了，一些名词比如“韩式双眼皮”、“欧式芭比眼”、“线雕”、“水光针”这样由机构们杜撰出来的非规范用语就别说了。

不过，随便翻一翻医美平台，显然平台和机构都舍不掉这些“成熟热词”。

无论是中小医美平台，还是医美机构，都需要流量，因为有流量就有关注度，有关注度就有转化，通过发帖、日记等板块，转化率都很高，有些平台可以达到30%，而转化后的复购率90%以上，毕竟整形有时候会上瘾。

那流量哪来？

明星热度一定要蹭的，给明星的脸来下定义，是平台热衷的事情，有人是高级贵妇脸，有人就是“冷婊脸”，有人是女主脸，就有人是女二脸，高低贵贱，马上就给你分清楚，这事儿干多了自然也翻车，张柏芝就因为“过宽的双眼皮不自然”的配图，把医美平台美呗告了。

也不能说女明星矫情，还有更惨的，美呗平台官方发帖，来吐槽女星薛佳凝的脸，用词甚至可以说是很恶毒了。

这种话说出来，不被告才怪了，《医疗广告管理办法》说的“不能贬低他人”，好像已经不在乎了。

还有一种天然的流量来源，那就是色情与软色情了，这种一般在用户的整容日记里面，一些私密部位的整形，也要晒一下“成果”。

虽然这些年一直在讨论用户分享平台是否担责的问题，但是类似内容长期存在，多少还是有点动机不纯，即便还没上到担责的高度，但是显然内控也是有问题的。

对于中小机构和中小平台来讲，有流量就不愁用户，但是各种手段得来的用户，可不是什么上帝，而是待宰的肥羊。

交钱才是正经事，坑可就没商量了，交了钱往回吐，那也是不可能的，投诉网站上，各种机构和平台的例子比比皆是：

有人花了1.55万买了眼综合项目无法使用，但是机构不退款，只能转化其他项目，要么转销给别人；有人想做鼻子，说好4.7万的项目价格减半，临上台还玩“医生出差”的戏码，最终收了3.12万，这个“减半”计算不知道是怎么算的；宣称任何肤质都可用的“水光针”，到了医院变成了“有闭口不可用”，先治疗闭口才能打，当然得单交钱，然后是治疗无效，针打不了，钱也不退，只能换其他项目。

一个叫美美咖的平台套路玩的更好，宣称在平台上付费整形，但是平台全额补贴，分期返还，当然价格也不便宜，一个割双眼皮要花1万多，不少人冲着返还，也就交钱割了，但是做完就不一样了，说好返还的钱没入账，提现通道已经有4万多人排队了。