5G消息,2020年以面向公众用户第一款5G应用的身份亮相,成为最吸睛的5G行业应用之一。在三大运营商联合发布《5G消息白皮书》后,行业内时不时会传出一些进展,但对于大多数普通消费者而言,5G消息“只听楼梯响,不见人下来”,并没有直观地感受到5G消息的魅力。
原因其实很简单,和其它互联网应用程序不同,5G消息处于最底端,商用需要网络、终端、操作系统、应用层全面支持,整个生态链缺一不可。而一旦突破网络、终端、商业模式的瓶颈,5G消息将成为每一部智能手机的基础能力,前方就是一望无际的蓝海。
挑战大,潜在的回报更大,需要多一些耐心。进入2021年,5G消息将会发展到一个怎样的阶段?近日,5G消息网络和产业生态链的重要建设者中兴通讯,举办了一场在线媒体沟通会,对C114等媒体分享了自身的观点“关键在终端”。
已具备全面商用条件
中兴通讯5G消息项目总监周小军首先开宗明义地指出,5G消息“已具备全面商用条件”,进入2021年后,到了商用倒计时的阶段。
其依据是,网络侧在中国通信标准化协会、中国信通院、三大运营商和行业合作伙伴的努力下,去年12月通过了5G消息跨运营商互通标准,清除了技术障碍。在终端侧,国内六家主流终端制造商已经全面支持5G消息功能。
在应用侧收获也颇丰。2020年6月,中兴通讯协助浙江移动发起5G消息应用开发者大赛,到11月份进入决赛,评选了26个应用,覆盖交通、教育、政务、娱乐等九大行业,目前中国移动的手机用户已经可以体验部分业务。此外,中兴通讯协助中国电信、中国联通的5G消息应用试点也在推进中,例如中国电信计划在春节前面向10万友好用户试点商用。
据悉,国外一些领先的运营商,也开始了5G消息商用。5G消息基于GSMA RCS UP2.4标准构建,技术相对成熟,数据显示全球已经有60多个国家、90个运营商提供RCS服务,月活达到4.73亿,日本、韩国、欧洲、美国等市场,已经形成区域性发展联盟。以韩国为例,RCS用户达到2300万户,渗透率接近半数。
关键在终端
既然商用已是万事俱备,那么“东风”是什么?周小军认为,关键在终端。还是以韩国为例,5G消息发展如此之快,在于韩国手机终端主要是三星、LG等本土厂商提供,而这些终端厂商全面支持了RCS native。
5G消息要触达用户,终端必须支持。但用户的平均换机周期,已经随着终端性能提升延长到3年左右,旧机型如何升级支持5G消息,是一个挑战。另外,新机型除了苹果,主流手机厂商中均在运营商的渠道版中实现了支持,目前用户数约为大几百万户。
那么,关键的非渠道版呢?周小军坦言,5G消息创造了全新的流量入口,其所有权归属,一度存在一些分歧。不过,在行业主管机构的推动下,终端升级的标准已经提交中国通信标准化协会通过,目前正处于工信部的审批阶段。通过后,将可以助力支持5G消息终端的快速普及。
周小军认为,运营商渠道版已经强制支持,公开版还需要三到六个月时间走完审批流程,面向手机厂商推广。中兴通讯同时也有手机业务,今年上市的所有高端手机,包括Axon系列、Blade系列都将支持5G消息功能。
其中,谷歌安卓系统已经从原生支持5G消息。对于占据15%~20%市场份额的苹果,周小军建议,业界重点是把85%到80%的用户服务好,通过产品发展趋势反向推动苹果的支持,再就是通过行业主管机构和苹果沟通来推动。
服务的起点
5G消息的基础商业模式清晰,以运营商为中心,连接各行各业的商业服务,精准、智能地分发给用户。相比以往短信,送达后就是服务的终点,5G消息送达后,是服务的起点。这是一个根本性转变,对行业客户而言是最高效、直接、安全、可靠、公信的服务通道和产品通道。
周小军因此高度看好5G消息走向成功,认为5G消息活跃用户规模达到一亿以后,将会充分发挥巨大的商业价值,取得实质性的业务突破,形成产业大生态。产业各界应该目光长远,先把5G消息的蛋糕做大。中兴通讯在其中不仅帮助运营商建设了5G网络平台,更深度参与了生态链建设。
据悉,中兴通讯在2020年搭建了全国首家5G消息Openlab开放实验室,致力于推动5G消息产业链端到端的成熟。目前,实验室已接入了40多家产业链企业,完成了120多个5G消息应用的验证,帮助运营商成功引入多个优秀的合作伙伴。
就在近期,中兴通讯还与银联数据签订了战略合作协议,共同拓展5G消息在金融领域的应用。周小军指出,金融行业是5G消息非常典型的应用场景,跟钱相关的服务,第一时间安全送达客户是非常重要的能力。一个用户会有多张银行卡,多个金融账户,都下载APP利用率极低,而5G消息可以作为一个统一的通道,为用户提供各家金融机构的服务。
目前来看,5G消息将是一个面向C端个人用户的应用,由各个行业的服务机构通过同一个通道送达。尽管还面临不少挑战,但其产业链正在走向成熟,大的商业模式也能够为各方所接受。“风物长宜放眼量”,5G消息的2021年,有望不断取得进展,让用户收获新的使用体验。