在TOP TOY全球首店开业后的三个月，创始人兼CEO孙元文意识到，消费者来到shopping mall 的消费心理路径或许正在发生改变，这种改变是霸占着购物最好位置的优衣库和H&M们都无法想象的。
长达14米的巨幅高达动画、摆在店门口的漫威仿真雕像以及覆盖潮玩全品类的SKU给了消费者进入TOP TOY的理由，来自优衣库的工作经验，让孙元文善于观察线下顾客的行为和心理，在TOP TOY正佳店，消费者进门之后的第一反应往往是情不自禁的“哇”，然后掏出手机拍照、分享朋友圈。“接下来是什么？大概率消费者会买单。”孙元文说，正是这种全新的购物体验让消费者愿意主动下单、下次再带朋友过来。
在过去的3个月，加正佳店店长微信的人超过20万，有的人还从一个59元的盲盒迅速成长为潮玩深度玩家——在店长的推荐下，他下单了一个5万多元的雕像。
客单价过万的潮玩：雕像
这样的个案或许是中国快速增长的潮玩市场的缩影，数据显示，中国潮玩市场在过去五年复合增长率34.3%，在未来五年预计复合增长40%，中国潮玩行业占全球比例从2017年的11.18%增长到了2020年的19.17%。2020年天猫潮玩消费用户规模比2019年增长100倍。伴随着泡泡玛特的上市，一个曾经的小众潮玩市场面临着从1到100的增长，也是这样的增速吸引了阿里、B站、芒果TV和名创优品等新老玩家入场。
作为名创优品孵化的新品牌，TOP TOY代表着这个善于开店、向供应链压价的消费品集团对于潮玩赛道的野心。
“看见了风暴，内心激动如大海。”孙元文在4月28日，TOP TOY的战略发布会上表示，他认为中国已经进入了一个新消费品牌的时代，过去几年，一个SKU或SPU支撑起一个品牌的案例多达上百，在潮玩领域，TOP TOY不想押注某个单一品类，而是定位“全球潮玩集合店”。
在接受消研所采访中，孙元文认为，现在中国两个市场最好，一个是奢侈品，第二就是娱乐市场，KTV死掉了，20年以前大家最喜欢的方式是大家一起唱K，现在大家不喜欢社交，孤独经济兴起，拼乐高，够孤独，够经济，拼高达，最复杂的一个高达三个月拼不完。“所以我觉得潮玩将来一定是全民的活动，不要局限定义潮玩，我们要重新定义赛道，抢占年轻人的桌面经济，年轻人的桌子上摆着盲盒、手办、积木，这个现象已经产生了、而且正在快速的席卷中，这个万亿空间就是我们的市场容量。”
盲盒与单品类隐患
当一种玩法被用滥，该玩法恐怕也就离过气不远了。在泡泡玛特把盲盒卖火之后，盲盒也成为品牌方乐衷的营销方式，即便没有IP形象，欧莱雅、飞猪、肯德基等甲方都卖起了自家产品的盲盒，“万物皆可盲盒”也就成了时下对这种跟风营销现象的嘲讽。
同时，作为盲盒引领者的泡泡玛特也在面临单品类隐患，财报数据显示，2020年，泡泡玛特销量最大的两个IP Molly和PUCKY盲盒均出现了销量下滑的现象，Molly 销售额同比下降9910万元，PUCKY 销售额同比下降1530万元。
比销售数据下滑更严重的是，Molly能火多久？盲盒的用户粘性仍是个谜。2019年，泡泡玛特会员复购率为58%，到了2020年，会员复购率就已经下降至46%。在盲盒之外，挖掘潮玩的更多商业可能，也就成了一种必然。
基于潮玩IP生命周期的不确定性，在孵化新的独家IP之外，泡泡玛特也需要找到新的内容机制，例如用拍电影、建乐园等方式延长IP的生命周期。
想要跑通潮玩集合店模式的TOP TOY代表着另一种思路，TOP TOY显然明白自己的优势在于线下渠道和供应链，因此他们不会冒着“可能不会红”的风险在门店醒目位置摆放着自家IP，而是用高达、hellokitty等成熟型IP吸引顾客。
在很大程度上，Molly 和PUCKY成就了泡泡玛特，但对渠道商出身的TOP TOY来说，所谓的全球潮玩集合店更深一层含义在于，在IP这件事上，眼光绝不能局限在中国和亚洲，而是要以开放的心态，与全球优质IP合作，抵消风险。
总的来看，外采IP意味着毛利空间降低，库存风险增加。自有IP会增加消费者对TOP TOY的好感，但失败率更高。目前，TOP TOY将自有IP和外采IP的分配定在3:7，在本次发布会推出的Twinkle、TAMMY就出自TOP TOY的自有设计师团队，“我们根据消费者的需求去做这些原创产品，失败的概率会小一些，我们不会有重叠，市面上很多盲盒品牌是自己和自己打架的。”孙元文说。
在选品上，TOP TOY将延续一个理工男的思维方法，建立一套模型，用数据管控商品流程和选品，尽可能减少感性的部分。
潮玩供应链的长期主义
在面对包括消研所在内的媒体采访时，孙元文反复强调一个概念，你们误解我了，TOP TOY真不是潮玩界的名创优品。
在此前的采访中，孙元文提到 “我是独立品牌，独立创业，我们的招聘、培训、运营全是独立的，系统都是分开的。
但名创的强渠道基因也在无形中帮助TOP TOY在供应链建立新的体系，“很多工厂不相信我可以下5万、8万、10万个的单，他还是担心，所以让他们来我们的店看，如果说我的渠道每个店一个月卖一个，一个月就能卖一两百个。那我一下子下2000个，强渠道是会变革供应链的，这是核心。”孙元文对消研所表示。
在工厂端，由于盲盒在近两年订单稳定，已经有一部分的盲盒工厂在转型做自动化，“但是雕像、大的手办他们依然认为，你给下50个订单，我半年给你出货。这具备可持续发展性吗？”孙元文认为目前中国潮玩市场仍处于发展初期，要改变工厂的认知，需要时间。
在日本，最成功的潮玩公司是万代南宫梦，他们的绝对强势源自对IP从内容到工厂的全产业布局，至今，所有的高达手办均出自万代在日本的工厂，但短期内还没有一家中国公司可以成为“万代”，“中国好不容易出来一个50亿的哪吒，授权卖给了万代，然后我再帮它卖。”孙元文对消研所表示，如果将来有一天TOP TOY可以成为万代这样一家公司，那才真的是为中国整个文化产业注入了新动能。
在TOP TOY店内出售的正版高达
开店，开店
在TOP TOY内部，流传着一个口号：“大干一百年，开遍全中国”。
这种信心在很大程度上来自于TOP TOY在铺店初期取得的销售成绩，在广州正佳广场店之后，TOP TOY还在兰州市中心的商场开了一家店，孙元文称“开业即刷新了商场当层所有品牌的销售记录。”在接下来的几个月，TOP TOY还会去外滩和平饭店斜对面开店，去杭州湖滨LV对面开店，去北京三里屯开店，根据计划，TOP TOY今年会在中国开100家店，其中每一个省会城市开一家面积在600平以上的“梦工厂店”。
一方面，留给潮玩入局者可选择的成长路径并不多，孙元文对消研所坦言，如今在天猫开旗舰店跟在一线商场开店的成本基本打平，“一个门店营销费用投五十万，开一个天猫旗舰店也要投五十万，一样的逻辑。”
另一方面，在中国，top100的商场是稀缺资源，而现在正是“舍命狂奔”，抢占购物中心好位置的时候，“在龙头业绩规模出现之前，我们先测试。靠单店盈利模型搞定，我认为有未来。将来有一天优衣库、ZARA、星巴克的位置都是我们中国消费品牌的位置，这是我们要做的事情。”孙元文对消研所表示。
潮玩在未来的不确定性更多来自于这个品类并非食品、衣物那样的生活必需品，因此，对泡泡玛特、TOP TOY来说，更多的问题还在于如何教育市场，让更多人感受到潮玩的魅力，例如，让更多的消费者在Shopping mall一楼最好的位置看到TOP TOY，就是在无形中完成了市场教育。
也是在五一期间，另一家潮玩集合店X11在上海淮海路的华狮广场开了新的旗舰店，面积超过2000平，同样意在覆盖潮玩全品类，在未来几年内，用最好的资源押注潮玩，考验的将是这品牌方与地产商共同的信心与热情。
