与品牌和代理商都有很好的联系的Sparks，调查了来自可口可乐，马自达，eBay，达美航空，Evernote，红牛和男孩女孩俱乐部等公司的近200名高级营销人员，以了解他们与代理商关系的看法。

接受调查的三分之二的营销人员不太可能或只是有可能向朋友或同事推荐他们的主要代理商。一个可能的原因是：只有60％的受访者赞成或强烈同意他们的机构应该优先考虑他们的业务。

调查显示，在选择代理合作伙伴时，超过90％的营销人员重视工作交际中的“化学反应”，创造力和专业性。只有23％的受访者表示他们关心代理机构有过的荣誉，只有16％在意代理机构规模的影响。

由于60％的公司与两到四家代理商合作，因此了解优先顺序非常重要。根据调查，营销人员表示，他们通常对目前代理商的关系导向属性最满意，例如协作和响应能力（分别被81％和80％的受访者引用）。 他们对代理商的以交付为导向的特征不太满意，例如创新性和对数据的关注（分别引用60％和54％）。

代理商脱颖而出的一种方式是改变从业人员的资历水平。 调查显示，63％的营销人员表示团队中的资历是选择代理机构时的一个重要因素，但只有26％的人表示他们的主要代理机构从不将初级人才纳入其客户执行环节。

对于初级创意人才而言，这可能很难听，但没有人说代理服务是一件容易的事。

根据调查，营销人员计划明年将数字媒体投资减缓8％。相反，他们预计会增加对社交媒体和影响者，视频，移动，体验和新兴技术的支出。