张一鸣王欣罗永浩“围剿”微信,胜算几何?
罗永浩说,1月15日是个特殊的日子,历史会记住这一天。因为这一天,集中诞生了马桶MT、多闪、聊天宝这三款社交产品。
似乎是为了让用户铭记这一天,微信“恰好”集体封杀了这三款社交软件的所有分享链接,“已停止访问该网页”成了当天出镜率最高的画面。从这几款产品的“这是年轻的时代”、“我们换个方式聊”等标语看,外界甚至一度认为,微信的挑战者或许就要诞生了。
产品发布之后,快播王欣称,“用户希望有一个更真实的朋友圈”,“今天的朋友圈很难有真实的表达”;多闪产品经理表示,“熟人社交有个让人窒息的焦虑就是社交压力,想发一条状态出于各种考虑最后放弃了。”
原来,逃离朋友圈、避免社交压力才是他们的初衷,毕竟“天下苦微信久矣”。
上一次社交变革,是QQ到微信的迁移,是PC到移动手机端,文字到语音的技术与形态的变革。从用户的使用痛点上入手,能够成为一款社交产品生存下来的理由吗?
多闪的熟人社交是个伪命题?
在这三款社交产品中,敢公开叫板微信的当属字节跳动推出的“多闪”。
据官方介绍,“多闪”是一款由字节跳动旗下短视频应用抖音独立推出的社交产品,主打视频社交。产品负责人徐璐冉表示,多闪是一个无压且有温度的熟人社交产品,希望它能帮助用户缓解日益沉重的社交压力,找回日渐疏远的亲密关系。
谈到多闪问世的初衷,抖音CEO张楠称:“用户调研发现,越来越多的抖音用户在拍摄完视频后,会发送给自己的好友。每天,都有大量的用户围绕抖音上的短视频,在社交平台上分享、讨论。当然,这些分享由于种种限制,并不是很顺畅。”
抖音用户想要把内容分享给好友的诉求,让抖音团队意识到,抖音是需要一个熟人社交平台的,所以才独立开发了多闪这个产品。
如果多闪能够将抖音现有的用户做到有效的沉淀,是可以形成属于自己的社群生态。
虽然,基于抖音视频分享的诉求,以抖音用户为导向,并与抖音有着千丝万缕联系的多闪更像是一款社区平台。但今日头条CEO陈林却否认称,多闪是社交平台,更多的是兴趣驱动。
与此同时,陈林在接受媒体采访时也一再强调,“现在朋友圈确实压力很大,用户更想把真实的状态发布出来,这个欲望很强烈。这个需求朋友圈没有满足,我们单独做出来了。”
对此,盘丝洞CEO陈剑分析称,“多闪会是一款基于兴趣的社交,是对微信需求的一种切分,毕竟微信无法满足所有人的细分需求。但是熟人社交这个分类不准确,基于兴趣的社交可以混合陌生人和熟人。”
从使用体验来看,多闪APP不设公开的社交场景。用户不能公开发表评论和点赞,评论会直接转成会话,围绕好友分享开启一段聊天以拉近彼此的距离。同时,该APP视频设置72小时可见,三天后视频内容变成仅自己可见。陌生人不需要加好友就可以聊天,但只有3天上限。用“爱心”代替“在吗”。此外,它还有年轻人喜欢的表情包,更加年轻化的斗图,发视频红包等功能。
可见,多闪在短视频方面开创了一种社交形式。但是,类似于抖音的短视频形式,真的会是用户愿意社交的方式吗?这种以分享展开的社交场景真的是强需求吗?视频72小时设置与微信三天可见又有什么区别?
有下载了多闪进行体验的用户就表示,实在想不出熟人之间应该拍什么视频来进行社交。
“这种兴趣不是强需求,存在阶段性,且流量成本不断提高不可逆,时间精力的碎片化很难形成“广泛的共识”。盘丝洞CEO陈剑分析称,“广泛的共识”不是单单指业已存在的细分兴趣人群,还包含聚集这些兴趣人群的能力以及形成这些兴趣人群使用特定产品的习惯,这个门槛极高。
多闪的产品形态与国外产品“Monkey”类似,国内之前也有类似的产品,但都没有做起来。没做起来并不意味着这种产品形态的失败,也有可能是满足这种产品形态的前提条件没有得到满足。
马桶MT或难逃监管厄运,聊天宝开始“下沉”之路
“今天的朋友圈很难有真实的表达,随着社交关系的越来越宽泛,大家的表达会很慎重。”在接受新京报采访时,前快播CEO王欣阐释了当下的一个社交压力。如今看,这或许就是他推出马桶MT的原因。
据官方资料介绍,马桶MT是一款可以倾听与被倾听的私密社交话题讨论神器,用户可以创建任何他们认为有趣的话题,可以随心地讨论和表达自己的情绪。这款APP是一个人脉暗网,是朋友圈的影子,所有微信上看不到甚至是被删除的内容都可能出现在这里。
确认过眼神,又是一个拿微信朋友圈做文章的产品。
不过,王欣对外一直强调,马桶MT不对标任何产品,而是要从细小市场去切入,做小众的匿名社交产品。
但在快播的阴影之下,马桶MT在上线后就被认为涉黄,甚至出现因此被微信、腾讯短信等全面封杀的消息。对马桶MT而言,其首要问题是怎么活下来,避免成为第二个“快播”。
艾媒咨询副总裁汪洪栋分析称,这个产品本质上来讲是有市场需求的,但最大的问题可能会面临比较大的政策、规范上的挑战。
针对监管问题,王欣在访问时表示:第一、要有几条红线,政治敏感、色情问题绝对杜绝。团队不仅会用人工的方式,组建一个很大的编辑部门去过滤,还会用比较先进的人工智能技术做过滤系统。第二、应该有个正确的引导,堵是行不通的,应该在产品的设计上去疏通,在产品流程上去避开这些问题。
而除了监管,马桶MT还存在着很多令人吐槽的设计,比如:作为匿名聊天软件却要通讯录权限,还要强制性的发短信邀请好友等诸多不好的体验。
至于罗永浩的聊天宝,前身为主打解决微信痛点的“子弹短信”。为了获取用户和流量,最终走上了“撒币”这条路。这款APP显示,用户只要邀请到100个好友,便可获得约150元奖励,平均一个拉新举动就能带来1.5元收益。
公开资料显示,聊天宝是一款可以获得奖励的聊天软件,聊天、看新闻、邀请好友、购物都能获得现金奖励。从子弹短信升级为聊天宝后,底部菜单栏原本的“聊天”和“新闻”栏中增添了“熟人圈”、“好东西”、“领钱”。新增加的好东西入口,链接的是电商平台拼多多。
看着画风跟拼多多、趣头条颇为相似的聊天宝,明显是有意要进军三四线城市。
对此,罗永浩在发布会上做出回应称,“作为一个年轻的团队,他们就是要把目光投入到更广阔的天地,中国很多互联网产品都服务一二线城市,这样并不好,更大的市场在三线以下的城市。”
有拼多多、趣头条等成功做到渠道下沉的珠玉在前,重新出发的聊天宝也许可以在下沉市场找到属于自己的定位。
挑战微信,有可能吗?
三款社交产品都选择在春节前发布,兴许是想要赶上春节这波宣传的红利期。
“春节前是一个比较好的社交产品的推广时间点,在这个时间点推出产品,如果产品确实好,效果是最好的,因为大家的社交的关系,在这个时间点会发生变化。”艾媒咨询分析师汪洪栋表示。
回顾2018年春节期间,通过直播答题等全民活动,抖音就获得了第一次用户增长。微信支付、支付宝也会在每年春节进行各种红包活动,以拉新促活。
在被问及多闪APP在春节是否会有重要的运营策略时,今日头条CEO陈林并没有正面回答,而是表示“相对保密一下”。
尽管这三款产品都在竭力否认“挑战微信”这一说法,但从它们种种宣传举动及或明或暗地对标微信来看,这份小心思还是不小心泄露出来。而且,外界对此的讨论也一直没有停息。
“聊天宝、马桶MT、多闪都挺不错的,我都下载体验了,跟几个网友聊的蛮好,聊到最后我们觉得意犹未尽,互相加了微信。”这类半调侃半真心的言论,或许就是最好的注解。
一位业内人士分析称,微信是通讯工具,不是社交工具。很多人躺在通讯录里,很多年不聊天,要找的时候就在,这是强需求。其他所谓的社交工具,不过是为了丰富日常生活,不用的时候可以随时删除,两者之间的定位是存在根本性差异的。
“微信的社交网络建立在通讯工具的基础上,通讯工具用来沟通联系,然后通过QQ导入社交关系链,从而建立起社交网络。”互联网分析师葛甲称,“中国社交网络是一个高度垄断的行业,社交靠的是关系链,不能做到有效的转移关系链,这个局就无法破解。”
“社交领域的颠覆必须是人机交互发生根本的改变,是在现有技术层面做全新的东西,比如VR、人机交互,进行革命性改革的时候才能有颠覆。”盘丝洞CEO陈剑称。
总体而言,目前外界的观点普遍认为,这几款产品的出现无法撼动微信在社交领域的霸主地位。毕竟,蹭微信流量容易,但重构社交生态绝非易事。