亚马逊的Alexa和Google智能助理将在五年内成为数字营销领域的主流。

根据Forrester与Marketing Dive分享的一份报告，到2023年，数字营销支出将达到1460亿美元，复合年增长率（CAGR）增长9％。根据《2018年至2023年美国数字营销预测报告》，大约一半的营销人员预计其搜索预算将在2019年保持不变，将以7％的复合年增长速度增长，迄今为止最慢，到2023年达到600亿美元。

但是，预计搜索广告预算将转移到语音激活的语音助理查询，如亚马逊的Alexa和Google智能助理将在五年内成为主流。营销人员将从点击付费转变为语音技能，搜索引擎优化，Pinterest和品牌等网站上的内容，以更好地利用语音。

与此同时，亚马逊已经从谷歌抢夺了搜索份额。数据显示，谷歌2018年第三季度的每次点击费用（CPC）下降了28％，连续第14个季度出现负增长，但仍能够增加网络广告资源和小型企业广告客户。

Forrester的研究揭示了营销人员如何调整其搜索策略以解决传统渠道的放缓，包括将更多的预算转移到亚马逊和语音。调查结果强调了亚马逊的广告收入增长如何对数字双寡头以及谷歌产生更直接的竞争。

根据最近的eMarketer预测，亚马逊的美国广告业务预计今年将增长50％以上，占据数字广告市场的8.8％。虽然谷歌的广告业务仍然健康，占据了37.2％的市场份额，但随着每次点击费用的下降，其份额正在下滑。据报道，更多的营销人员，特别是像包装商品这样的类别，也将传统上分配给谷歌搜索的一些预算转移到亚马逊，因为他们重视电子商务平台将广告与销售点紧密联系的能力。

消费者行为进一步推动了亚马逊的增长。现在越来越多的购物者开始在亚马逊上购物，而不是谷歌。根据Forrester的说法，包括Sun Products和Baggalini在内的营销人员在其亚马逊广告上获得了500％的回报。

语音是这些和其他科技公司之间的另一个关键战场。根据Forrester报告中引用的数据，超过三分之一的美国成年人使用智能家居设备或服务。一些营销商，如Capital One，Domino's，Humana和L'Oréal，已经开始将语音搜索纳入他们的策略中。迄今为止，品牌大多使用语音来回答问题并提供客户服务，但随着越来越多的消费者采用这种技术，新的机会将进入语音，并可能提供更多的收入来源。

搜索市场仍然是一种有价值的营销形式，因为75％的消费者认为付费搜索广告可以更有效地找到他们在网站或搜索引擎上搜索的信息。消费者还在不同平台上以不同方式与搜索广告互动，55％的点击Google搜索广告的用户更喜欢文字广告，50％的用户点击亚马逊广告更喜欢购物和产品信息广告。