又一互联网巨头的在线旅游产品关停。
【环球旅讯】近日打开百度旅游官网的用户,都将看到以下这封公告。公告表示,由于业务调整,百度旅游将在2019年6月30日全面停止服务,届时将无法访问除此公告页之外的页面,也无法使用其他任何功能。
翻找百度旅游的官方微博可以发现,最后一条微博的时间停留在2018年8月1日,内容关于百度旅游8月中旬的品牌升级,并表示届时将推出新产品。但评论中有用户表示,一直到12月都没有看见百度旅游所称的“升级”。
此外,在微博的评论中可以发现,从2017年开始,不少用户反映百度旅游的网站更新速率慢、游记无法上传、App bug频出的问题,并质疑百度旅游是否已经停止运营。
据移动应用数据分析平台七麦数据的数据显示,百度旅游在安卓系统上的App累计下载量为8654万,近30天下载量仅600多次,iOS系统的App已经下架。相比之下,马蜂窝在安卓系统上的App累计下载量已超过2亿,近30天下载量将近15万次。
百度旅游入局后保持低调
2011年4月,百度推出百度旅游进军在线旅游市场,定位为旅游服务社区服务平台,内容主要靠用户生成,可提供旅游目的地的快速导航、游记、交通出行、饮食、住宿、购物、文化等相关信息。
曾有媒体报道,在百度旅游上线不久,用户关注度便开始持续走低。此后,与马蜂窝、面包旅行等同类型公司相比,百度旅游在市场上失去了声音。
公开信息表示,2016年4月,百度进行了部分业务的整合,将更多资源集中于O2O业务,尤其是百度糯米。2016年5月,百度旅游被并入百度糯米平台,由“百度旅游”转变成“百度的旅游”,成为连接百度地图、百度糯米等百度系入口,提供统一的内容、服务和运营及信息决策和消费决策的出行服务平台。
据了解,百度糯米曾经自签酒店,但2016年有消息称百度糯米已经停止自签酒店和出行业务,改为接入携程和去哪儿的酒店业务,如今,百度旅游上面有机票、酒店、旅行线路推荐的入口,但点击后会跳转到携程或者百度糯米的页面进行交易。
2016年,百度旅游曾对外提出开展“度旅人计划”,旨在携手“度旅人”共创旅游媒体平台的3.0时代,通过输出更多专业、高质的内容,实现由UGC向PGC的升级,但这样的转型最终没有下文。
互联网巨头不一定能做好在线旅游?
对于百度旅游关停,有业内人士认为,百度作为携程的最大股东,自己做旅游的意义不大。资料显示,百度于2011年投资了去哪儿,并于2015年与携程达成换股交易,目前百度拥有携程19%的股份。
亦有人表示,百度旅游的内容结构化难度大,POI的工作难以完善;况且百度自身还有针对旅游企业的广告销售业务,百度旅游和这块业务如何差异化定位和协同一直不太清晰。
虽背靠巨大的搜索流量,但百度切入旅游业的角度并不清晰,百度旅游也在卖广告和预订交易之间犹豫不决。而市场中的竞争对手如马蜂窝、穷游近年发展速度迅猛,并在POI的基础上还尝试智能推荐,提高转化率,百度旅游在发展的过程中落在下风也不奇怪。
百度旅游的结局或许可以证明,在线旅游领域的竞争,流量和技术创新不是万能法则。百度旅游也不是唯一印证这个道理的产品,国内其他互联网公司也曾陆续推出QQ旅游、360旅游等产品,最终也没有太多声响。
除了国内互联网公司,本月初Google宣布,将在两个月内停止对安卓版本“谷歌旅行”(Google Trips)客户端的技术支持。
谷歌曾在5月宣布将改造谷歌在线旅行服务的计划,让一些旅行信息在谷歌旅游(GoogleTravel)、谷歌地图(GoogleMaps)和谷歌搜索(GoogleSearch)上获得。
Google Trips于2016年推出,承诺帮助用户通过手机和其他设备组织他们的旅行安排,将引导用户前往特定的名胜和餐馆,并整合他们的预订和门票,以及可以帮助定制和生成行程。
有评论称,Google Trips的商店下载量和谷歌其它APP动不动上亿的下载量相比不值一提,谷歌下决心关闭Trips也情有可原。