“十一”假期临近结束,韦博英语欠薪问题终于被曝光。近日,网上传出一张自称“有良心的韦博英语员工”写给会员的公告书,称北京六个校区已许久未发工资,各中心基本停止运营,未来公司将会宣布破产。
不过,公告书所曝光内容并没有得到韦博英语官方回应。韦博英语官网显示,韦博英语创立于1998年,以英语口语培训为核心,为6周岁以上人群提供中外教结合英语课程及相关服务。现旗下有韦博英语、韦博开心豆少儿英语、韦博嗨英语三大教育牌,覆盖线上、线下、成人、少儿、游学等各个英语教育领域。
截至2018年7月1日,韦博教育已在全国60个城市开设近200家培训中心。其中,在北京拥有9家门店。
其实,在此之前,韦博英语既已曝出退费难等问题。目前,在消费者服务平台“黑猫投诉上”共有170条对韦博英语的投诉,绝大多数为退费问题,投诉完成率约为70%。
据称,北京韦博英语的学费是根据学习目标、班型以及师资来决定的,会把所有课程按照欧盟标准分为几个大的阶段,每个阶段由于师资、班型等因素不同,收费也会有所差距。一般面授一个阶段价格在10000-25000元之间。在韦博学习需要4个大阶段,学习周期为一年半,一年半的学费在30000元左右,在行业内属于中等价位。
事实上,韦博英语退费难的问题,早已成为高端成人英语的“通病”,这与采用“消费贷”的收费模式不无关系。作为韦博英语的竞品,美联英语的招股书显示,2018年,美联英语约43.5%的学生是使用分期贷款,而分期贷款为公司带来了42.2%的毛收入。韦博英语的收费制度基本与其如出一辙。
当前,监管部门对“校园贷”采取严厉打击的态度,势必令一些教育机构不得不考虑暂停分期贷款。但是,如此做法必然对公司净收入等财务状况带来不利影响,并且也将直接影响招生。如此看来,韦博英语确实面对着巨大的难处。
今年8月,韦博教育集团CEO高卫宇公开承认,韦博英语成人英语业务有不小的下滑,但开心豆少儿英语业务保持稳定增长。韦博青少年英语和出国考试新业务营业额也在过往一年有翻倍增长。
实际上,无论英孚,还是美联,早已涉足青少英语业务。韦博英语的转型也是如出一辙。但是,中小学校外培训业务又面临着“禁补令”等政策的监管以及市场充分竞争的挑战,因而韦博英语的转型存在不小的难度。今年暑假,上海多家少儿英语教育机构关门,业已敲响了警钟。
当然,在转型过程中,内部员工首当其冲。一位韦博英语教师“吐槽”:被拖欠工资数月,公司反复解释,具体原因是财务离职。上海的媒体更是爆出:上海总部原本每月5号发放上个月工资,但自8月以来由于公司效益问题,发薪日已逐步延后至15号。且上海韦博英语成人部除一线员工外其余岗位每月只发2000元,公司称10月15日会补发剩余款项。目前上海总部已有大批员工离职。
现在,韦博英语采用关停门店、拖欠员工薪资的做法,显然出于降低各项成本的考虑。因此,“逼迫”既有教师、销售人员“主动”离职也就不难理解了。