10月10日,江苏省消费者权益保护委员就开机广告问题约谈海信、创维、夏普、长虹、小米、海尔、乐视七家智能电视经营者,提出履行售前告知义务、提供广告一键关闭功能等整改要求。江苏省消保委对七家企业提出的整改要求包括四点,一为切实履行售前告知义务,二为提供广告一键关闭功能,三为提供自主关闭开机广告的功能,四为建立健全投诉处理机制。

商业社会中,广告已经渗入我们生活的方方面面。对此,西方社会早有人说到,今天的社会,是由阳光、空气、水与广告组成的;而我们的网友也有着自己的调侃:以前是节目中插播广告,现在是广告中插播节目。

广告的重要性也是不言而喻的。一个最为简单的现象就是,放眼超市中的所有商品,如果我们从未在广告中见其“尊容”,可能就会不屑一顾了。只是,凡事皆有度。同时,更应考虑不同的群体有着不同的需求。如果一味强行地广而告之,对于部分受众而言,只能是不堪其扰、不胜其烦。在一定程度上,这已经构成了对“不知情权”的侵害。

然而,眼下许多智能电视,却是将广告强行植入开机这一程序当中。在新华网报道江苏省消费者权益保护委员就开机广告问题约谈海信、创维、夏普、长虹、小米、海尔、乐视七家智能电视经营者,提出履行售前告知义务、提供广告一键关闭功能等整改要求之前,今年4月之初,中国之声就已经作过相应报道:如今智能电视机成了不少家庭的选择,但相较传统电视开机“直入主题”的效率,智能电视却让人们在享受诸多便利的同时,不得不“忍受”开机时长达几十秒,甚至几分钟的广告。有用户抱怨,“每次开机都要看广告,我花钱买的是电视,不是广告”。

显然,要求智能电视对开机广告增设“一键关闭”的功能,早已成为众多消费者的强烈心愿,而且,就法律而言,这也有着明确的依据,否则,江苏省消费者权益保护委员也就无法进行上述约谈了。有民众心愿,有法律依据,更有媒体曝光,为什么这些智能电视的开机广告却能够在如此之长的时间内“我行我素”呢?

好在江苏省消费者权益保护委员已经就此开展行动,这让众多深受开机广告之害的消费者看到了希望所在。只是,这样的行动,不应只是某一处、某一地的行动,而应“一把尺子量到底”,这样,才能最大限度地保护广大消费者的合法权益,也才能够最大限度地体现相应法律法规的权威与尊严。