“直播+”的大趋势下,直播与电商的结合正在为两个行业带来新机遇。双12前夕,阿里妈妈收到众多品牌商家对于直播电商的营销诉求,希望在即将到来的营销节点有大的商业增长爆发。

直播电商的爆发力有目共睹。

数据显示,在刚刚落幕的双11,当天淘宝直播成交近200亿,直播间成为天猫双11商家标配。2018年淘宝直播引导成交过千亿,并且还在持续高速增长。淘宝天猫总裁蒋凡称,今年是第一年淘宝直播成双11最主流消费方式,“我们相信今天会有超过10万个品牌商家,通过这样的方式和消费者互动,这是一种全新的消费模式,其实也驱动了我们的增长。”

集合转化率高、能提升用户购物体验、激发用户购物需求的诸多优势,直播电商风口正盛,新商业形态初具规模。

直播电商主要分为两种形态:一种是品牌方、商家自己开设直播间推广自有商品,将直播内容看作是互动方式和销售服务的延展。另一种是职业主播通过专业知识或影响力积累粉丝,以粉丝为中心的商品推荐。

品牌、商家、主播纷纷入场,直播电商风口背后隐约感受到焦虑,希望拿到更多确定性的流量来为直播增加保障。对于品牌和商家来说,目前直播的流量以私域流量为主。需要更多的潜在人群收看直播,借助公域流量为直播加持。对于主播来说,缺乏快速增加粉丝的渠道。尤其是中腰部的主播,希望扩大直播观看规模,积累粉丝人群。

01.新营销新手段,超级推荐玩转直播电商

直播电商作为新商业形态,需要与之匹配新营销方式和手段。信息流可以推荐直播预告,直播间本身,以及直播后剪辑二次传播的短视频,帮助触达更多的人群。

直击直播间人群引流的痛点,阿里妈妈超级推荐已经打通了淘宝直播的直播间链路。双11期间已经有超过10000家的品牌和商家使用超级推荐进行直播间的引流。以珠宝、服饰、美妆行业为主,食品、消费电子和家装行业也有越来越多的品牌和商家尝试。

通过超级推荐帮助淘宝直播间引流,帮助品牌、商家及主播获得更多的潜在粉丝人群,扩大直播的观看规模。

1.人群定向:增加粉丝维度、行为维度的人群定向,有针对性的定向直播偏好人群。

2.场景:增加重要节点的营销场景,以保量的方式为直播间带来确定性流量。

3.触点:开放更多信息流推荐触点,包括猜你喜欢、微淘和直播广场,帮助直播间增加透出渠道,吸引公域流量。

值得注意的是,为了双12直播间的推广需求,在原本开放直播推广触点的基础上增加了猜你喜欢的购后场景。至此,超级推荐不仅可以通过图文的方式,也可以通过直播间的推广,覆盖猜你喜欢购前-购中-购后所有场景,帮助品牌和商家的直播间在更多的公域渠道与消费者进行互动。

02.直播应援新玩法涌现

直播电商涌现出“当红主播+明星”的新玩法。

直播应援是品牌方利用自己的代言人资源,邀请当红主播和明星到自己的品牌直播间,联合直播的方式。主播、明星、品牌,这就像三个强有力的磁铁,希望将三个粉丝人群聚合到直播间。

明星是代言人,当红主播是导购,分别承担品牌认知和销量的作用,赋予直播间品效合一的价值。代言人引起的是情感共鸣,导购是帮助消费者加深产品的了解和对比。比如蔡依林和李佳琦的直播应援。

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阿里妈妈扮演着打通直播投放的营销链路角色。通过超级推荐等营销产品的联合投放,形成一剂组合拳,帮助直播间引流,提升在线观看人数的同时帮助品牌直播间粉丝增长。

直播电商的兴起,反映了新消费时代背后消费者形态、消费体验、消费场景的变化。淘宝直播结合了电商和直播,形成了新的消费场景,需要与之匹配的新技术、新手段,帮助推广。

未来也许店铺和直播间将融为一体,尤其是5G的到来将助推直播电商常态化。

但对于品牌、商家和主播来说,如何在这个新消费场景里拿到确定性的流量,这既是保障,也是新机遇。