2019年余额不足,请查收这张春节营销攻略大图
2020年的春节来得格外早些。眼瞅着2019年余额不足,刚历经双11的品牌商家们,转而又立马进入这场开年大战——春节营销。
对中国人来说,春节是一年中最重要的节日。因其特殊性,我们发现春节早已成为各大行业必须争夺的营销节点。其中,食品饮料行业尤甚。
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大家对于春节的印象,多为回家和家庭团聚,所以有很强的团聚欢庆色彩。但同时,我们身处流动时代中,生活方式和价值理念都在不断变迁。当传统文化和流动时代相互碰撞,两者激发起很多不同的行为。
在不同的心境下,消费者的线上行为和需求会发生变化。阿里妈妈营销研究中心此前在M营销峰会上发布的洞察报告显示,消费者在春节期间远不止欢庆一个情绪,而是涌动着多种情绪色彩,大致可分成三个阶段。而在不同的阶段中,品牌需要捕捉不同的情绪波动,从而匹配不同的营销策略。
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第一,从腊八到除夕,以期待为主。这是因为青年们背井离乡去大城市打拼,只有春节才有机会从繁忙中慢下来,期待回到家人身边。
第一阶段主要处于年货购置,消费升级的状态表现得更明显。大家买的价格更高、更高端和更注重品质。比如,像传统糕点类的商品占比逐渐减小,而相比平日的高端产品,例如坚果、胶囊咖啡、洋酒等商品逐渐上升,车厘子自由在春节也尤为突出。
对于加班了一年的自己,消费者在此时常常通过买买买来犒赏自己。阿里妈妈看到他们对于价格的敏感度降低,容易出现冲动型购买,因此品牌在营销时,需额外注重对于品质的营销。第二,进入除夕,迎来情绪的高峰点。大家吃年夜饭时,充满温馨、欢庆的色彩。
虽然快递停运,但消费者的闲暇时间逐渐增多,上网时间变长,逛的心智逐渐起来。此时正是内容营销的机遇点。品牌商家可以通过内容实现品牌商品的渗透,持续种草,为之后的快递回归做好前期铺垫。
第三,初七到十五是合入期,随着家人、朋友的聚会逐渐增多,新鲜感下降,情绪慢慢回落,待正式返回工作时,假期综合症越来越明显,焦虑、失落等负面情绪增加。
这个阶段的消费处于个人享受型,品牌更适合做愿景式的营销,比如通过一些健康型的产品,帮助消费者摆脱假期的油腻感;或对于要离开家乡进城打工的群体,做更多陪伴、鼓舞等情感性的建设。