目前,防控疫情的战役已经全面打响,各方群策群力、联防联控,为打赢这场没有硝烟的人民战争凝心聚力。然而,一些人却趁机发起了“疫情财”。
韶关一家药房因通过搭售形式变相抬高口罩销售价格被查处,成为1月29日国家通报的典型案例之一;东莞市的张先生和揭阳市的林先生热心公益,可“网捐”后均发现被骗了;还有一些企业则在这个节骨眼儿狂蹭热点、借势炒作,大搞“灾难营销”。
对于前两种借疫情哄抬物价、诈骗钱财的行为,大家深恶痛绝、人人喊打,相关部门也及时行动、严厉打击。广东市场监管部门正严打多种价格违法行为,警察和反诈骗的部门也对以“献爱心”捐款、推销防疫药品、退票改签、亲属“感染”等为名的多种诈骗手段进行了揭秘与温馨提醒。
可是,第三种发财方式的悄然兴起,却不容易得到群众雪亮眼睛的有效识别和相关部门雷厉风行的清查整治。
记者留意到,中国某知名网站的旗下微信公众号在28日发布了一款网络新品并宣布提供免费使用,美其名曰“抗击疫情,助力科研”,还在宣传海报上趁机“表态”:“武汉加油,X网与你同在,即日起中国X网将免费开放XX(新品名字)”。
此广告一出,引得其他微信公众号、自媒体闻风而动,于29日断章取义、有意无意地做出了“即日起中国X网将免费开放”的解读,形成谣言后甚至短时间内在朋友圈和各社交平台刷屏疯传。
经记者试验查证后发现,中国X网压根并没有免费开放下载权限,该款网络新品也未能满足网民们对中国X网最核心的功能需求。记者遂撰文进行辟谣,履行主流媒体的固有职责。网友们被假消息“欺骗了感情”,发现真相后不禁大呼上当。
诚然,谣传始作俑者的微信公众号“高校XX研究”最该挨板子,编辑人员对宣传海报内容把握不准确、理解发生偏差,审核人员把关不严,且其后发现错误仍“让子弹飞”,任由推文在一段很长时间内继续传播、获取流量。
其他渠道的自媒体未经证实的情况下依然以讹传讹,中国X网得知了这一情况也未出面作澄清说明,都是这起谣传事件的相关责任方。
实际上,追本溯源,中国X网应该要负首要责任。疫情当前,举国揪心,岂容你虚情假意放空炮,喊出一句“武汉加油”之后就在为自己的品牌摇旗呐喊,为推出产品铺路搭桥。再者,海报设计也有误导读者、骗取流量之嫌,缺乏尊重、缺乏诚意。商业广告本不应搭上灾难的“顺风车”借题发挥,利用同胞的苦难大发其财。
虽然中国X网的广告文已于1月30日被发布者删除,“高校XX研究”微信公众号的推文也因违规被平台清除,但相关消息已获得了至少数十万的阅读量,#X网免费开放#的话题在微博更获得阅读1.7亿、讨论12.4万,对不少读者造成了实实在在的误导。
我们要求企业的道德底线要守住、社会责任应负起,自媒体的审核管控须加强的同时,也要呼吁网民擦亮双眼,提高对虚假消息的甄别能力。
事实上,进行简单的查证是毫不费力的事情,只需登录中国X网看一看、试一试,谣言便不攻自破。但是,笔者遗憾地发现,不少网友或第一时间点赞转发,或插科打诨就假消息“表错情”,心甘情愿做被“天掉下的馅饼”砸中的“傻白瞎”,也懒得做小心求证、戳穿谣言的精明人。
看来,杜绝这种“消费灾难”的低劣营销,还考验着中国网民们的媒体素养和政府的网络社会治理能力。