2019年的腾讯，成功防御住了来自对手们的社交围攻。

然而，2020年的疫情，让这一切变得微妙起来，腾讯开始焦虑了。

一直以来，社交被视为腾讯帝国的根基——以 QQ 和微信两大社交产品为基础，腾讯构建了庞大的社交关系链，以及基于这一关系链的丰富产品和内容体系，从而成就了腾讯在消费互联网领域的王者地位。

2019年的挑战者很多，从罗永浩到丁磊，乃至马云，都在试错。

2019 年 1 月 15 日，社交领域上演了一场封杀大战。出狱后重新创业的快播公司创始人王欣推出了 “马桶 MT”，字节跳动发布了麾下的 “多闪”，还有罗永浩一手带红并亲自站台的“聊天宝”，三款社交类 App 在同一天发布，而且是发布时间分别是上午、中午和晚上。

结果，无一例外，这些挑战者都很快失败，甚至有些连一周都没有熬过。

从不着急到有点心急

腾讯对此表现的十分云淡风轻，除了在自家微信中对这些对手的链接做了封杀外，没干太多旁的事。

自己的地盘里，这点主还是做得的，换了是谁都会如此作为。

但在2019年末，腾讯突然不淡定了，尽管没有明显的外在威胁下，突然开始密集发动起来：

在11月份，腾讯连续推出了四款社交产品。

11月4号，音乐互动社交App猜歌星球上线，主打从各种模式解锁猜歌的玩法。

11月6号，视频美颜社交APP“猫呼”上线，主打陌生人社交。

11月中旬，腾讯推出一款定位为“高品质社交”的APP“轻聊”,主打互联网大厂和校园菁英的真实社交。

11月28日，腾讯又推出开放式社交平台“有记”，产品形态和微博旗下的“绿洲”类似。

在彼时，业界的认知都是——阻击微博和头条在社交私域流量上的进击，属于战略防御和占子的作品。

换言之，都没有太在意。毕竟，这样的竞争一直都是腾讯的拿手好戏，就和当年以腾讯微博狙击新浪微博，为后来的微信赢得了宝贵时间窗口的战例，一般无二。

即使到了2020年1月，在每年例行的微信公开课Pro上，第一次没有现场露面而是用一个视频替代的张小龙，依然在围绕着微信的信息冗余问题，进行检讨。

冗余就说明实在是太多了，多到没有对手能够动摇，只是微信自己如何做减肥减负和增值的私人事件。

正在被切割的圈子

然而，疫情的爆发，似乎带来了变数，就如同当年非典推动了第一波电商一般。

2月5日，钉钉下载量首次超过微信，位列苹果应用商店排行榜首位。

截止2月末，苹果应用商店数据显示，钉钉、腾讯会议、企业微信3款APP占据免费排行榜的第一、二、六名。

在线办公的兴起，似乎只是一个暂时现象，而且和腾讯依仗的社交并没有太多的关联。

但或许事实并非如此——如果简单的将在线办公看作是一个个微信里的工作联系群，或许会更加清晰。

为了明确目的而“聊”（工作本来就是一个重要的有聊有料项目），而形成半封闭乃至全封闭的圈子，进而变成稳定的私域流量，或许是腾讯制霸社交流量近20年来，唯一可以进击的途径。

此前的陌陌、探探的成功，得益于此；折戟成沙的马桶、聊天宝，想要进击的也是这个赛点……尽管招式不同，但目标却是一致的。

谁也没想到，本来一直鸡肋、作为闲子培养的在线办公，会因为疫情而聚集成一个打击的拳头，成功的撬动开腾讯社交帝国的一个缝隙。

钉钉们也在扩大战果，甚至明确的打出了旗帜——圈子。

2月25日，阿里钉钉5.0发布。

该5.0新版名为巴颜喀拉，是钉钉上线五周年后的全新升级。阿里钉钉CEO陈航（花名无招）介绍了新版钉钉在线办公室、圈子、智能客户管理和广场等新功能，并介绍这是旨在满足安全复工场景下超2亿用户的个性化深度需求。

据了解，钉钉圈子分为内部圈、在线教学圈、商业交流圈、社群运营圈四种模式。企业和组织可免费使用钉钉圈子进行私域社群管理。

此外。钉钉5.0中，一站式企业服务广场——“钉钉广场”正式上线。钉钉广场将提供管理、财务、业务流程、培训、行政管理等企业应用，工商注册、LOGO设计、系统集成、定制工作台等企业服务，以及智能前台、智能会议室等智能硬件，为企业提供软硬件服务一体化的一站式解决方案。

一切都在围绕微信群和朋友圈的泛大众弱点，做企业级社交圈子的优化，言下之意——微信的圈子是闲聊的圈子，钉钉的圈子是赚钱的圈子。

然而，一切会如腾讯的对手们所愿吗？

一直都不温不火的企业微信，在此次战疫之中表现不太理想，甚至可以说在微信生态下，仅仅是作为一个存在感而存在。

猛虎怕群狼？

这一尴尬，也源自腾讯一贯的思维，即在任何不成熟领域，永远都是派出散兵袭扰，万一奇袭白虎团自然最好，啥也没捞着，也无妨。

基于这种战略防御的考量，腾讯的战术依然是一尘不变的“人无我有、人有我跟”的效果。只是为了避免对走极简路线的微信造成负担，才用一个纯粹新品来进行试错。

至于微信群本身的不完善，也有同样的考量。正如张小龙在1月的公开课上的担忧，一旦完善，就会变得更加冗余。

张小龙所给予的解决方式，不是一个办公应用，而是一堆小程序。

不仅仅是针对企业办公需求，也针对更多人的不同需求。只不过，微信希望变成一个通用办公平台，而让小程序变成一个个私域流量池，聚合用户需求就可以了。

但这种散打，显然没有太强的针对性，基于微信的体量和用户属性，也很难做到针对性。而小而轻的在线办公应用，则找到了自己的游刃有余。

腾讯社交帝国的短板现行了，只是暂时这一波在线办公还没有锋利的刀，可以从它身上切出血来。

但猛虎怕群狼，尤其是破绽露出来的时候，包围圈也就形成了……

2020年，邓尼茨的“狼群战术”，或许将在社交领域，再度上演。

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者，互联网和游戏行业观察者