月余前,法国客户发邮件来表示关注中国国内的疫情并且关心问候了公司人员的健康状况,同时也特地表示说可以买到一些口罩送给我们。收到邮件的霎那心里十分暖和,由衷地表示感谢,也细心地说明中国的疫情情况:在政府以及人民的努力下,一切都在向好发展,很快就会恢复正常的生活以及生产状态,口罩资源也很充足,无需担心。然而,未料眼下,全球已有150多国家和地区受到疫情影响,特别是欧洲疫情的发展已然超出可控范畴,到今日发布,已有11万多例感染。意大利是重中之重,已经全国封城。西班牙紧随其后,也有部分城市封城并且采取越来越严格的措施。
学校停课、航班取消、暂停体育赛事、居家办公、关闭公共场合等等,一个月前在国内发生的各种措施,也相继在欧洲乃至全世界受疫情影响国家发生。作为外贸从业人员,深刻并且十分贴近的感受到国外的紧张氛围。近阶段国外疫情的发展已经给外贸带来了万分严峻的影响。有丹麦客户早早的开始实施居家办公;有阿联酋客户说公司需要关闭几周;有波兰客户说要统计订单进度,必要地取消一些订单……朋友圈里充斥的消息,让外贸圈惶惶不安,也许你收到的下一封邮件就是客户发来要某些订单的消息。外贸情势相比月余前的稍不乐观更是急转直下。一个月之前,中国的疫情导致的后果是工厂的生产力不足,订单可能发生货期延迟。但是一般情况下,通情达理的客户都会理解这些情况并且同意甚至主动提出来一定的交期延长。我们自己也相信,只要疫情在逐渐可控的条件下,生产就会陆续恢复,在可预期的时间内完成合同订单。
但是国外眼下的情况却远不是我们可以控制的到,关闭商场、商店,封国封城,直接导致了市场的缩小甚至关闭,原本计划的销售也被迫停止,间而导致采购订单的缩量、合同的终止。国际贸易情势,在经济全球化的环境下更是牵一发而动全身。越来越多的外单工厂都在讨论询问客户的情况,以防止出现损失或者尽大程度地降低损失。另外一个可能发生的情况是客户没有取消订单,但是却延长交期,这样也会导致国内供应商资金流滞压,同样的情况也发生在国外客户身上,没有了销售收入,但是相应的成本却时刻在发生,现金流也会越来越紧张,就像前段时间发生在国内的情况,无数的中小企业出现资金周转困难的现象。如果问题严重的话,也可能出现破产,这对供应商来说无疑是最坏的后果。在目前的情况下,持续关注客户所在国的政策,保持跟客户的紧密联系很有必要。作为生意伙伴,同时也有一些私交的成分在内,主动关心客户以及公司的状况也是一种礼节,同时可以了解到客户公司在疫情下的状态,受到影响的大小、可能会对订单造成的后果以及接下来可能持续一个月两个月甚至更久的疫情常态下公司采购的计划,当然客户公司的资金状况是重中之重。
最近两天法国客户的邮件:由于疫情,无关紧要的商店、酒店、酒吧、学校都陆续关闭,法国总统马克龙发表演讲要求全国进入紧急状态,至少15天内应最大限度减少出行,并避免与外界接触。所以公司也根据需要关门,实施在家办公。因为销售的急速下滑,公司将取消一些订单。又有其他国家客户发来邮件说接下来也要居家办公。甚至是疫情看起来没有那么严重的南美国家、中东国家也陆续通知如此。想来是欧洲以及日韩等疫情严重失控的前车之鉴来其他国家感受到提前采取严控的必要性。庚子年真是不平静的一年,全球的经济的增速缩小势不可挡了,进入3月后,随着新冠病毒疫情在全球超预期的扩散,全球市场都出现了巨大的波动;沙特与俄罗斯打原油价格战,致国际油价巨幅下跌;美股在6个交易日内3次熔断,巴西、加拿大等国股市也触发了熔断。甚至可以说全球经济危机爆发也不是完全没有可能。
面对当下的经济环境,时刻盯紧国际市场的政策与状态对外贸企业来说是很重要的,毕竟作为供应商,处于国际贸易合作的下游,国外经济政策的变化、国外客户公司的经济情况都会轻而易举的对我们产生巨大的影响。所以要保持谨慎的态度来面对国际订单,把控好风险,避免因危机陷入不利的局面。生活还是要继续的,我们还得保持积极的状态,虽然想轻松不容易,但也不能消极。往好的方面去想,国外疫情产生的影响主要在3-5月份,6月份起应整体上恢复(当然前提是各国都采取积极的应对防控措施)。面对欧洲的严峻疫情,我们也可以暂时把目光放在疫情相对轻缓的国家以及地区,同时我们也可以积极做好疫情结束后订单可能喷薄的准备。我们常常说报复性消费,外国人的消费观比我们更超前,到时候他们的报复性消费应该更可观吧。