导语： 首批有超过3000人通过"商业数字营销职业认证"，数字营销人才标准化被提上日程。据悉已有多准数据、杭州十禾、洪海龙腾等20余家企业将认证纳入人才培养管理体系，成为人才"招用育留"行业新标准。

日前，微博上一则短视频成为电商圈热点，某公司CEO号召全员参加"职业认证"考试，还亲自上阵参加考试。这个被CEO评测的职业认证含金量如何？在人才的甄选和培养上起到什么作用？

以下是LINKWORLD CEO杨帆（文中简称LINKWORLD）采访内容。

Q. 作为公司的CEO，亲自参加"商业数字营销职业认证"考试，出于什么考虑呢？

LINKWORLD：就如同短片里那样，要求每个员工都必须参加认证，一个都不能少，所以作为管理人员肯定也应该身先士卒吧，起个表率作用去参加。但本质上来说，希望通过亲身体验认证的试题来感受它对于我们"实操"的含金量，因为我们企业当时考虑将这个认证纳入到人力资源管理的人员技能管理模块中去，所以亲身体验一下还是必须的。

Q. 您亲自参加了考试有什么感受？

LINKWORLD：说实话，考试的难度还是蛮大的，我本人是考了三次才完全通过了直通车，钻展和超级推荐的认证。就认证试题本身的知识面分布来看，我们觉得是比较贴近实操，可以准确反映员工的技能水平，并且在这个基础上也可以反向去校正我们员工对某些术语及操作范围理解有误的地方，所以综合来看，我们认为这个认证很有含金量。

Q."商业数字营销职业认证"在贵公司，员工反馈如何，通过的结果和目前进展如何可以分享下吗？

LINKWORLD：这个认证在我们员工当中反馈是非常好的，因为我们公司在前期有参与这个项目的共创，所以我们有幸在认证启动伊始就动员员工参加认证，我们的员工把这看作成公司提供的培训性质的福利，都很积极地去参加了。我们3月底在册的前台和中台员工共有近200人次参加了认证，目前已经100%获得了这三项认证。

Q. 这套认证的商业数字营销人才培养模型，是贵司在人才培养上需要的吗？价值在哪里？

LINKWORLD：这个其实是我们电商行业的一个痛点，虽然近十年电商行业高速发展，但比较遗憾的是电商专业仍然不是各类院校里比较规范化的一个学科，电商作为一个专业学科来说，它的专业属性并不强。电商人才如何更好的"招用育留"，一直都是我们电商企业一直在摸索，但是又无法解决的痛点。现阶段我们在外招一个人才的时候，基本上就只能是通过简历的工作经验初步筛选，然后面试的时候尽量的考核各种实操问题，最后还是把员工招进来公司后，看他在岗位当中实际的操作水平才能最终决定去留，这个过程中企业和员工都付出了比较大的机会成本，同时企业还要承受一个较高的人员流失率，所以电商企业甚至院校还是需要一个好的认证标准来规范现在混乱的电商人才市场的。

Q. 听说贵司已经将这套"商业数字营销职业认证"纳入到了公司管理和人才培养上，能分享下吗？

LINKWORLD：就像刚才那个问题所说的那样，我们企业本身是需要这样一套认证体系的，尤其我们公司是技术导向型的公司，所以在我们内部无论前台的操作和服务人员，还是中台的技术人员，甚至管理人员，都需要对阿里体系主流的产品是熟悉的，否则我们没有办法给客户提供超越他们期望的服务。在这个基础上，这个技术认证跟我们原有的策略能力，沟通能力，管理能力等能力考核合并在一起很容易就形成一个完整的人员技能考核矩阵。并且由于这个认证是公开的并被行业普遍认可的，所以对我们员工而言也会更有目标。

Q. 您对行业商业数字营销人才期许是什么？未来希望这套认证增加哪些能力体现，给一些建议？ 

LINKWORLD：我希望这个认证能够快速的普及，能够成为我们整个行业公认的认证标准，并且我也希望他能够进入到教育体系，助力我们电商行业得到更多人才。未来的能力体现方面呢，因为现在的认证偏向技术方向，建议我们这个认证是否能导入类似项目管理这个范畴的能力，把我们目前有的这些技能认证能串在一起，让它形成一个大的综合能力，帮助我们的电商人才，在掌握实操理论的同时，通过较系统的项目管理能力的培养，成为较全面的人才。

阿里妈妈商业数字营销职业认证，由阿里妈妈与"阿里巴巴认证"联合推出，通过研发系统化的数字营销课程，标准化认证现有的商业数字营销人才能力，打造符合数字营销行业发展需求的职业认证体系。

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