2020年由于新冠疫情的影响,注定是不平凡的一年,汽车行业也因此承压。在这样的不利环境下,汽车行业将带来哪些不可逆的变化和产业模式的改变?市场、技术、产业链等诸方面会呈现出哪些新的特质?面对百年未遇之大变局,车企有何应对良策?
在2020中国汽车重庆论坛中,超过300名国内外汽车行业领军人物汇聚于此,共享作为业内资深人士的思考与智慧。
论坛上, 福特汽车中国副总裁霍静表示,当下的环境下,所有的车企都在考虑如何实现自我救赎,在她看来,车企应保持乐观,拥抱文化,传递信心,深度思考,大胆创新,用更积极、更主动、更开放的心态和方式,与各个利益相关方开展对话。
她分享了福特中国在数字营销化上的一些努力与尝试,疫情之下,福特中国推出“神盾计划”,让消费者在线上就能够体会到全流程的无忧体验,还尝试直播发布新车、用短视频栏目使福特高层更接地气跟消费者互动,用各种流行、更接地气、更贴近年轻消费者进行受众传播。
当然,霍静也强调,随着疫情逐步减弱之后,经销商客流会逐步恢复服务和体验,这仍然是最重要的环节。所以在拥抱新营销的模式上,福特要做到线上“种草”、线下“拔草”。
2020年疫情期间,不少媒体甚至面临着广告收入和读者收入双重渠道衰减的风险。霍静建议媒体应坚持“内容为王”。真实、客观、公正、权威一直都是车企推崇的媒体价值观。
企业应该在与媒体平等的前提下,通过专业、有建设性和透明、公开的方式实行一个良好的互动和沟通,共同来打造一个健康、良好的媒体生态环境。