开年以来,直播带货从“红利时代”进化到“红海时代”,尤其是伴随618年中大促的临近,直播战场人声鼎沸,想要从中“吆喝”出声势和效果,可不容易。
6月12日,苏宁易购联合东方卫视进行了一场以《“星”风作浪的哥哥》为主题的小屏带货直播,极挑男团的四位哥哥雷佳音、贾乃亮、岳云鹏、郭京飞做客苏宁直播的番茄台直播间,成绩惊艳:开播45分钟销售额便轻松破亿,全场销售总额超4.15亿元!
相比起将于6月17日晚19:30揭面的《6.18苏宁易购超级秀》,《“星”风作浪的哥哥》只是一场“前哨战”。但是,我们不仅能从中看到两大强势品牌协同发力的巨大能量,也得以窥见了一股打破传统、重塑生态的直播新时尚。
3个多小时的直播,在客厅、夜市等多元场景间丰富切换。在任务线的驱动下,哥哥们一边直播一边抖梗,相爱相杀氛围活跃,网友们好似看了一场乐到停不下来的“综艺秀”,心甘情愿为哥哥们亲身体验并“盖章认证”的极物下单。正如网友们所说:“哥哥们不像是产品的推销员,更像是品质的体验官,看到他们真诚的眼神,谁忍得住不下手?”
击中直播带货的三大痛点
示范内容力、体验力、公信力高度融合的新方案
6月12日晚8点,《“星”风作浪的哥哥》主题直播活动正式开始。雷佳音、贾乃亮、岳云鹏、郭京飞联袂主持人“浪花小姐姐”,带领用户感受苏宁易购全方位的品质化购物,各大平台累计观看量976万,27款好物被“兴风作浪”的哥哥们带得“风生水起”。
其中,伊利安慕希希腊风味酸奶、苏宁极物螺蛳粉、苹果 Airpods(有线充电盒)、维他柠檬茶、蒂佳婷药丸补水面膜占据销量榜前五名,1元百事可乐仅31秒被抢购一空,烤鸭蛋和螺蛳粉累计补货高达9次。
在这场直播中,广大用户不仅可以买到心仪的商品,享受坐穿行业底价的超级实惠,更重要的是,它用高度融合的直播方案,为用户搭建了一个更有娱乐感、更具体验感、更富信任感的购物场景,一次性解决了目前困扰直播带货的三大痛点。
第一,“综艺电商融合直播”取代“群口相声”,好玩好看花式带货。
伴随用户需求的快速升级,直播带货不能只是推销产品,头部主播们逐渐将直播间变成了访谈间、打歌台,单人solo也不够了,“群口相声”才显热闹,但“审美疲劳”已不可避免。
从这一点来说,头部综艺具有入局直播的天然优势,它不但自带人气效应,并能通过综艺原生话题和直播互动形态的交融,碰撞出丰富的化学反应,无形中赋予直播以“亲和力”和“人设感”,进而更好地触及用户心理,促成下单。
《“星”风作浪的哥哥》直播一开始,就抛出了一条形似《极限挑战》节目操作的任务线:四位哥哥需要慧眼识别直播现场的卖品和非卖品,讨论过程中一旦涉及关键词,“浪花小姐姐”立即开启直播带货,哥哥们每成功识别一次,即可获得一个红包,累计达到200万,即可向网友发放红包雨福利。
除了悬念感,更让网友们追到停不下来的,是哥哥们在直播中释放的火花和“笑果”:贾乃亮一边宠溺地喂岳岳吃螺蛳粉、咸鸭蛋,一边嘱咐“看你那坦克脸,吃一两口就得了”;小岳岳偶尔伏在雷佳音的肩头,认认真真听其他兄弟的带货讲解……你来我往、举手投足之间,都可见极挑男团的兄弟情谊。
一边直播,一边抖梗,哥哥们在这场关于带货的“极限挑战”中尽展潜能,诸如“8包5块9,要啥啥都有”的灵感金句,令人不得不服他们的满分综艺感,直播场景一下子活跃了起来,用户的关注点,变成了看哥哥们如何玩转“带货大法”,广告也成了乐趣。
第二,打破空间局限,升华场景体验,“逛夜市,摆地摊”绝了!
不久前,苏宁进行了一系列“上山、下湖、进村、入厂”的直播,与一般的带货方式不同,苏宁的这种直播在形式上摆脱了固定摄像机、固定直播间的局限,让消费者身临其境地看到好货的生产过程,让用户拥有足不出户就能直达现场的购买体验。
6月12日的直播在提升体验感、丰富场景性的思路下,进行了新的尝试:一开始,哥哥们在客厅场景中挑选直播好物;接着,活动转场逛起夜市,哥哥们陡变“地摊四子”,过起了烟火气十足的夜生活。
以售卖苏宁极物螺蛳粉环节为例,趁着转场,哥哥们见缝插针,在小吃摊前嗦粉,完全没意识到一切正在直播中,等反应过来,贾乃亮迫不及待分享螺蛳粉到底多美味:“我进组的时候减肥呢,然后我昨天把这一包全吃光了”,带货完毕,他第一件事就是继续开吃。“浪花小姐姐”笑着说:“看他们吃得多香,就知道这个多好吃了!”
每一项产品的带货设计,既结合了明星自身特点、综艺效果,又具体了应用人群和使用场景,搭建起明星、货物、场景“三位一体”的营销场。据悉,《6.18苏宁易购超级秀》除了大舞台和直播间,也将开创性地走到线下,到底会如何呈现,值得期待。
第三,品牌力、服务力和供应链全线打通,信任感高能背书。
直播带货纵然火爆,但“翻车事件”不时涌现。对于用户来说,他们希望自己买到的不仅是一件便宜的货品,更有品质的保证和周到的售后。为了让购买行为高枕无忧,越来越多的用户开始青睐有公信力的大平台。
苏宁易购携手东方卫视,本就是超级电商和一线卫视的强强合体,意味着购买零风险、服务一百分。“极挑男团”长期以来在大众心中养成的亲和力和信任感,也让本场直播自带真诚体质。与此同时,直播还邀请品牌总裁强势助力,进一步彰显了活动的权威性。
从“流量为王”到“品质为王”
直播带货正在进入头部融合的新阶段
一场疫情,改变了人们传统的生活方式,也催生了全新的商业形态,“直播带货”风起云涌,在经历了“流量为王”的野蛮生长之后,它正在回归“品质为王”的终极逻辑。
新零售背景下,“人货场”的革新,将取决于各自内容的全面升级——围绕本次618大促,大家不难发现,头部电商和一线卫视的生态合作日益紧密,新业态、新模式已是呼之欲出。以苏宁易购和东方卫视的两强联手为例,双方正在探索打破传统的“直播带货”以及“电商晚会”,试图以“综艺电商融合直播”的全新物种,激发带货的新磁场。
作为零售领域的佼佼者,苏宁在近年来逐步完成了全业态、全场景、全客群的智慧零售版图,同时拥有强大的线上和线下的销售能力。在直播赛道的布局上,苏宁自成一脉,继浓墨重彩打造店员与网红组合的“超店播”模式之后,借势明星效应的“超级秀”正在强势发力,并且积极开创“电商+综艺”的融合探索,通过一场场买得放心、看得开心的综艺秀,促成“人”和“货”更好地连接。
从东方卫视的角度来说,平台的美誉度、影响力、号召力毋庸赘言,尤为值得瞩目的是,它是今年的电视“带货生态圈”中最具进取心和转化力的明星选手。从公益节目《我们在行动》40分钟售罄近30万件产品,到第六季《极限挑战》公益直播销售20多万件农产品,东方卫视基于庞大的IP优势和深厚的平台优势,将IP的商业衍生与电商带货紧密结合,高效导流,屡创佳绩,用鲜活实践向业界传递了一个强烈的信心——在“大视频时代”,传统电视依然可以站上注意力的C位,潜能无限可期。
融屏、破圈、带货,是苏宁易购和东方卫视的共同诉求,但二者携手的更大动因,来自于对品质的捍守。虽然直播是当下最大的风口,但直播并不是终点和全部。一个健康有序的带货生态,应该是“七分的品牌+三分的直播”,品牌意味着价值观,直播象征着方法论,而用户消费的驱动力,一定来自被占领了的心智。
“星”风作浪,仍在继续。6月17日晚19:30的《6.18苏宁易购超级秀》,会见证“直播新时尚”的重装升级吗?可以预期的是,“电视+电商”的头部融合生态,正在解答一道两强相遇之下充满想象力的乘法题!