日前,赛迪顾问数字经济产业研究中心发布《2020中国汽车行业数字营销领域市场调研报告》(以下简称《报告》),并连续五年推出中国汽车行业数字营销企业竞争力榜单,对汽车行业数字营销企业进行全面、综合性地评价,新意互动排名第1位,连续五年蝉联榜首。

d788d43f8794a4c2645c5a262ca515ddad6e391c

随着中国数字营销的发展,汽车行业数字营销市场竞争格局基本保持稳定,整体数字营销业态也向多元化发展。头部数字营销企业大多已拥有较为稳定的汽车厂商客户资源,并且凭借先发优势与规模优势同步推进业务纵深与广泛布局。赛迪顾问认为,新意互动在技术实力、推广运营能力、客户服务能力、品牌影响力四方面均高出平均分10分以上,持续深耕汽车垂直领域十八年的经验积累,使新意互动沉淀了扎实的业务能力与丰富的资源,也让新意互动成为汽车行业数字营销领域的领军者。

《报告》中,赛迪顾问也分享了关于中国汽车行业数字营销发展趋势及发展建议。赛迪顾问认为,随着数字营销发展生态持续完善,车企数字化转型持续加速,原先以车以为核心、孤岛型的产业链条,正逐步向基于平台、服务与生态的开放模式转变。数字营销企业在建立自身数据资源池与数据技术核心能力的同时,应强化数据服赋能作用,打破汽车行业营销链条上的数据壁垒、业务壁垒与渠道壁垒,构建以产品技术和数据能力为核心的强大中台,帮助车企实现业务和数据的双向赋能,借助MarTech全面实现数字营销。

在传统流量见顶、消费互联网进入存量博弈战的当下,消费者的聚焦、连接与运营尤为重要。直面消费者(DTC, Direct to Consumer )模式的重要性日益凸显,DTC模式利用互联网思维,创造品牌产品与消费者的直接连接,助力品牌与用户建立更高效、更深层、个性化的关系。对于数字营销企业,应核心把握第一方用户数据资源,重点梳理用户购车全生命周期过程中的关键节点,在各个接触点打造消费者可参与的营销模块,提升消费者参与感、体验感以及与品牌价值的共情感,构建品牌与消费者新的可持续连接,以在激烈的流量竞争中持续吸引消费者,并建立有粘性的粉丝群体。

虽然由于汽车产品的特殊属性,当前直播等新业态在尚不能颠覆传统营销策略,但其“鲶鱼效应”已经显现,数字营销企业应紧跟新业态发展态势进行整合与延伸,借助短视频、知识分享、直播等形式,从KOL/KOC的评车、线上车展、汽车养护分享等多元化内容,连点成面,全面覆盖消费者用车各环节,为消费者带来更为新颖、有用的内容传播。