新氧遇到新麻烦了。
5月初,被外界称为“杀人鲸”的沽空机构Blue Orca Capital(下称Blue Orca)就对外发布了针对医美电商新氧的沽空报告。
其在报告中指出,通过抓取新氧线上平台的交易数据与线下诊所调查数据并加以对比,Blue Orca认为新氧存在虚假预定的情况。这意味着,新氧夸大了其平台的知名度和影响力,以及由此产生的收入。
新氧的收入来源主要包含信息服务费和预定服务费,收取对象都是医美机构。
Blue Orca在报告中表示,新氧将这些诊所的预约量夸大了4—5倍,同时在广告收入方面也有夸张的情况。
Blue Orca认为新氧的合理股价为2.98美元/股,较5月7日8.8美元/股收盘价存在66%的下跌空间。而从今年2月中旬起,新氧股价已经呈现出大幅走低态势。
对于新氧来说,问题还不止于此。
新氧通过专业化内容与社区用户创作内容,逐渐增加消费者的粘性。
然而,据新华视点官方微博1月17日消息:“新氧医美App打着医疗美容旗号,竟存在大量涉黄内容。身着内衣的美女搔首弄姿,展示所谓整形、丰胸后成果的相关照片、视频,让人瞠目,网友留言内容淫秽色情,令人咋舌。”
事实上,新氧在医美行业开创了“媒体+社区+电商”的新发展模式,而无论是媒体还是社区,一旦内容管控上出现问题,就很可能暴雷。
对此,《商学院》杂志记者陈淑文曾和书乐进行过一番交流,贫道以为:
从模式上来说,新氧确实带有媒体、社区和电商属性,但这在电商平台中,也属于一种常态,换言之通过内容分发(图文、短视频、直播等)来达成带货导购效果,只不过新氧相对垂直细分而已,准确定位则是内容+导购模式。
此类平台,出现暴雷的几率很高,此前许多泛领域的内容分发+导购平台,都有爆出各种三俗层面的问题,比如此前被热议的某二手交易平台中就有涉黄内容。
因此,产出内容就有审核,无论是自产还是来自用户上传,不能简单地用所谓“避风港法则”来规避责任,当下内容分发平台都需要在大众产出内容的阶段,跳出过去精英制造内容阶段所采取的避风港法则局限,才是避免内容暴雷而让平台崩溃的最佳原则。
与此同时,新氧为代表的互联网医美平台链接了互联网及医美行业,既具有互联网平台的一般属性,又具有医美行业的特殊性。
在双重属性的前提下,新氧如何加强监管,扮演好求美者及医疗平台的角色,成为了业界关注的焦点。
愚以为,新氧不能只扮演一个撮合平台,而是要对进入者,无论是消费者还是医美企业的资质,均进行严格把关和审核,并且在内容、交易上,采取过界即封杀的策略,让内容和交易真正归于正常的商业边界,而不是频频打擦边球去越界。