刘强东掌舵京东这艘巨轮23年零80天后，选择将方向盘交给徐雷。

9月6日，京东集团宣布，京东零售集团CEO徐雷升任京东集团总裁，向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报；京东健康CEO辛利军出任京东零售集团CEO，向徐雷汇报；京东健康医药部总经理兼战略与投资负责人金恩林则接替辛利军，成为京东健康CEO，即时生效。

刘强东“放手”后，将由徐雷协助开展集团相关工作，负责各业务板块的日常运营和协同发展。刘强东则把更多时间投入到长期战略设计、年轻CEO培养及乡村振兴事业中去。

自2018年9月，明尼苏达州事件不断发酵，牵动京东股价跌向历史低点后，业界曾掀起一场关于“京东没有二号人物”的讨论。

讨论的由头在于，放眼各大互联网公司管理层，阿里有张勇、美团有王慧文，甚至到今天，拼多多也有了陈磊，但京东一直只有一个铁打的创始人刘强东。而刘强东的个人形象、言行举止与京东强绑定，当创始人发生黑天鹅事件的时候，公司股价可能会相应受创。

如今，徐雷正式从京东零售CEO升任集团总裁，标志着刘强东终于愿意松手，把更多权利转交到“二号人物”手中。辛利军也接手了徐雷的零售业务，将一手做大的京东健康交由原医药部总经理兼战略与投资负责人金恩林。

而这一切看似突然，实则有迹可循。

刘强东“务农”，徐雷成京东掌舵人

在很多人看来，徐雷接手京东商城核心业务、逐渐走向权力中心，是京东在黑天鹅降临之后的临危受命。而事实上，早在京东2018年年中战略会上，就确定了由彼时身为集团首席营销官的徐雷兼任首任京东商城轮值CEO，向刘强东汇报。

徐雷与刘强东结识，仰赖于京东早期投资人、今日资本创始人徐新的介绍。最开始，徐雷只是担任京东营销顾问，并把自己的朋友褚世元推荐给京东，成为京东最早的首席营销官。

2009年1月，徐雷正式加入京东集团，担任京东商城营销副总裁，成为第一批外来加入京东的职业经理人。

“我猜测徐雷当时没有去京东，是对未来前途的不确定，以及可能老刘（刘强东）给的钱少，因为徐雷当时是中国最大专业网络营销服务提供商好耶的网络总经理”，一位接近京东高层的知情人士告诉腾讯新闻《潜望》。

徐雷的个人标签非常鲜明，出身于北京部队大院、花臂大汉、中年潮男、球场疯子、摇滚死忠……同时，徐雷堪称劳模，敬畏军令又很接地气，最早提出京东要做“6·18”，海豚社创始人，前腾讯、京东电商战略分析师李成东用“从来不装逼、和蔼可亲”来形容徐雷。

李成东在同京东物流缔造者张立民沟通时，对方曾评价徐雷是“三高职业经理人”：一是业务能力高，除本职的市场营销外，还懂非能力范围的无线技术、物流采销等；二是情商高，与京东采销、物流、技术等高管相处融洽；第三是管理水平高，受员工敬服。

刘强东非常看重徐雷的执行力，有媒体报道称，徐雷是京东体系里少有的可以同刘强东直接争论的高管。作为一名“新京东人”，徐雷完全是靠实力上位。

不过，徐雷在京东的上升之路并非一路畅通，也有过浮沉，曾于2011年短暂离开京东。上述知情人士称，徐雷刚开始在京东权力很大，随着公司变大，徐雷的权利逐渐被削弱，并非自始至终被刘强东信任。

“徐雷是有大才的人，对钱无所谓了，京东正好给了一个展示能力的平台。如果只是给钱，是留不住徐雷的”，该知情人士评价道。

再次回到京东管理层，徐雷面对媒体不愿再讲述离开京东的原因，但随后几年，徐雷一步一个脚印，推动京东商城APP、PC和微信手Q等前端业务及团队的闭环整合，组建商城营销平台体系，从京东商城高级副总裁做到京东集团首席营销官。

这期间也伴随着京东集团对整体人事架构的调整，随着创业团队老人逐渐淡出管理，职业经理人和管培生逐渐走向前台。此次高层任命的徐雷、辛利军、金恩林，均为京东高管轮岗、人才培养及人才梯队建设的成果。

一个里程碑是，2018年7月，沈皓瑜卸任京东商城CEO两年后，徐雷成为京东商城轮值CEO。不久后，京东在对外宣传中，逐渐抹掉了“轮值”一词，直至京东商城升级，徐雷成为京东零售集团CEO。

上图为2019年京东全球科技探索者大会上的“三驾马车”，从左到右依次为：

京东数字科技集团CEO陈生强（已卸任）

京东零售集团CEO徐雷

京东物流集团CEO王振辉（已辞职）

可以看到，徐雷接管京东零售集团后，各项业务经营数据可圈可点。2019年Q3，徐雷带领下的零售业务经营利润率增长至3.3%，创上市以来最高纪录，同时京东新增年度活跃买家数也不断被刷新纪录。

如今，刘强东松开方向盘，将京东这艘巨轮交给新的舵手徐雷，自己则安心做回了船长。尽管当下，刘强东还持有京东13.9%的股份，握有76.9%的投票权，但毫无疑问，京东已经有了名副其实的“二号人物”，而刘强东身上还肩负着更多责任。

根据公告，刘强东会把更多的时间投入到长期战略设计、年轻CEO培养和乡村振兴事业中去。京东称，刘强东有乡村振兴情怀，从创业到对基础设施建设、对员工福利待遇等方面都能体现，京东80%以上快递员都是来自农村，未来刘强东将会在乡村振兴中大展拳脚。

京东健康“从0到1”后，辛利军接班徐雷

刘强东曾断言：健康这个领域做好了，能再造一个京东。

京东健康上市后，京东健康智慧医疗部总经理王东媛感知到的一个变化是，曾经每每立项时，辛利军挂在嘴边的三个问题“怎么挣钱”“什么时候能挣钱”“能挣多少钱”，变成了“我们做这个能给社会、给行业带来什么价值”的灵魂拷问。

辛利军作为前任京东健康CEO，也是一名“新京东人”，带领京东健康在短短2年内成功冲刺港交所。京东健康有望成为京东集团旗下最大的一只独角兽。

多次接触过辛利军的李成东，评价其是一个务实勤劳、埋头苦干的人，“业绩牛逼”。而今年八月中旬，腾讯新闻《潜望》专访时任京东健康医药部总经理、战略与投资负责人的金恩林时，对方用战略视野宽、懂经营、学习能力强、又亲和又严厉来总结辛利军。

金恩林时常走进辛利军办公室，向其讨教业务管理及经营方法论，亦或是探讨人生，辛利军“从不计较时间的投入”。金恩林称，辛利军“很会看业务核心指标”，会一遍又一遍向管理层强调业务走向不能偏离健康管家主线、不要盲目屈从、多考虑中长期发展。

接手京东健康两年以来，辛利军鲜少有喘息放松的时间，凌晨12点下班回家是常态，第二天早晨8点又会准时出现在办公室，参加8:30的早会。辛利军甚至会亲自谈客户、面试员工。

王东媛告诉腾讯新闻《潜望》，辛利军每次同王东媛见客户都能找到兴奋点，见完后会有各种“idea”出来。

王东媛回忆起，今年3月，辛利军在河南出差时，走访了河南中医药大学第一附属医院。1月28日，“河南中医药大学第一附属医院京东互联网医院”正式上线。

“当时一和院长聊完，（辛利军）就和我说一定要公私域打通、线上线下一体化。”王东媛解释称，公私域打通即将公域互联网医院同河中医的私域互联网医院打通，这意味着线上问诊患者将可能去往河中医就诊，而比起问诊患者，医院更渴望吸纳的是检查、手术及住院患者。

更长远的业务逻辑是，未来京东健康在各个区域只合作一两家最顶级的医院，公域互联网医院流量涌入后，势必会带动线下医院就诊预约量的提升，改善京东健康的运营收入模型。

在辛利军的带领下，京东健康成为互联网医疗行业中唯一实现盈利的企业，上市后股价一路看涨，最新市值2501.3亿港元，超过阿里健康的1726.6亿港元。

此次，辛利军交棒京东健康给金恩林，同时接过徐雷衣钵，开始负责零售集团业务，一方面是辛利军在零售领域有过相关业务经验积累，早前在明基、华硕、绿之岛家具等品牌商处担任高管及合伙人职务。

自2012年10月加入京东后，辛利军历任京东商城开放平台家居家装部总经理、京东商城居家生活事业部总裁、京东商城生活服务事业群总裁，曾带领京东商城“虎口夺食”，在阿里擅长的服饰、家居品类撕开了一个口子。

另一方面，刘强东认可辛利军开垦业务的能力。辛利军带领京东健康实现了“从0到1”的突破后，一直维持着亮眼的业绩增长。

8月24日，京东健康发布的中期业绩公告显示，京东健康营收136.4亿元，同比增长55.4%；非国际财务报告准则下盈利6.67亿元，同比增长79.9%。截至6月30日，过去12个月的年度活跃用户数量为1.09亿，同比净增超过1880万。