今年5月,京东高管新一轮调整:徐雷退休,许冉接棒京东集团CEO。
徐退休的消息公布后,坊间一段时间有传辛利军可能也要离开。但意外的是,在此后不久的一场员工大会上,辛亲自出来辟谣:
“我知道最近有一些传言,但今天我站在这里,就是最好的证明。”
结果…6个月后,双十一结束第一周,京东宣布辛利军不再担任京东零售一号位,其岗位由许冉兼任。
内部公告的原文很短,用一小段篇幅感谢了辛利军为京东零售业务发展做出的贡献,剩下基本都是夸许冉的,篇幅大致是辛的两倍。
对许冉而言,从5月接过京东集团CEO到11月兼任零售CEO,6个月的过程更像是一场转正前的试用期考核。从结果上来看,许冉花半年时间证明了自己,通过了她在刘强东那里的考验。
有厂友认为,许冉扩权是京东继续推进降本增效的强烈信号。许冉财务出身,业务数据细节信手拈来,被形容为“行走的人形记账本”。
确实,选择许冉这种风格的担任一号位,无疑更适合当下精打细算过日子的京东。
尽管官方公告里提及后续对辛利军“另有任用”,但厂友猜测,辛很可能会步京东科技前CEO陈生强的后尘,去担任集团顾问、幕僚长类的职位。
如何看待对辛的调整,有京东厂友这样描述感受:
“有点突然,但不意外。半年前徐雷宣布退休的时候,就感觉老辛不远了。只是零售CEO的位置太重要!在几个核心品类负责人换成管培生,过渡期稳定下来后,老辛到站下车,就这么个过程。”
至于原因,此前有评论说辛利军被换下可能是刘强东觉得他没有干好今年的双十一,打李佳琦这一轮明摆也不是刘强东喜欢的路线,这是在秋后算帐。
但多位京东零售厂友否认了这一看法。在他们看来,辛被换下跟双十一没有任何关系,打李佳琦高层没有不开心,再者这种级别的任命也不会如此随意。
从内部感知来看,不少厂友认为京东今年双十一取得的效果还是不错的。
换人的核心逻辑,应该是高层在“低价策略”上存在意见分歧。
有厂友表示,东哥那套和拼多多拼价格力的策略,京东内部并非铁板一块,有的甚至就不认可,因为毕竟仓配成本摆在那儿,这是怎么也绕不开的。
而辛利军和徐雷属于一派,两人走得都是支持消费升级,主攻一二线城市中产阶层的路线。
一位厂友表示,老刘曾明确说过,谁和他的策略相悖,谁就离开这个团队。这是之前开会时的原话。
“所以,东哥想做的事情,反对的人离开不是很正常的事情吗?答案不言自明。”
员工对业务变化是最敏感的,一举一动都有感知,厂哥试着追问几位京东的厂友:在经历了一系列人事调整和业务变动,再结合今年京东股价的走势…
现在或者将来的某一天,会怀念徐雷和辛利军吗?
结果令人忍俊不禁的是,答案出现了一些差异:
“会怀念徐,但辛…够呛”
徐雷给人的感觉是,有战功,没架子,平易近人,说话接地气。这样的老板,员工很难不喜欢。
有厂友感慨:论能力,徐雷之前,京东基本没有统一代言人,都是按照事业部代言。
京东众多IP,包括京东超市、京东电器、京东时尚…都是自己搞自己的,零售内部诸侯割据,各自为战。
徐雷在任期间强化了供应链中台,搞出了618、京东三超、开普勒计划…背后是把局攒起来的同时能扎实落地,不仅管得好手下一亩三分地,还让整个零售都认,这在很多厂友看来是非常难做到的。
还有厂友表示,徐雷的个人魅力也同样令人印象深刻。这不仅体现在他随性的作风,比如穿拖鞋去公司,开会经常抽烟、骂人…随心所欲不逾矩。
更体现在面临关键决策时有自己的坚持,甚至敢跟东哥“对着干”。
不像某些高管,见了东哥就跟老鼠见了猫一样。要不就是开会的时候,张口闭口老刘如何如何…看不出一点自己的思考。
最典型的---京喜,作为京东在下沉市场的第N轮探索,是刘强东力主做的事情,甚至可以说是老刘的执念。在一次次高调探索中,迟迟不肯放弃。
刘强东还曾为此在高管会上发火,并扔下狠话,“我还是要下沉市场”。但京喜解散的决策,就是徐雷下决心关掉的,坚决主张放弃下沉市场。
再有就是跟员工强相关的,圈里都知道,京东早前的福利和薪资待遇在互联网大厂里是出了名的低,真正有所改善就是徐雷接手的那几年。
包括他取消了P9以下的周报,这事有口皆碑。不少京东厂友苦周报久矣,数据分析外加红绿灯标注,从周五晚上写到周六凌晨的大有人在。
想比徐雷的“好评如潮”,京东厂友给辛利军的评价,就显得褒贬不一了…
有厂友给辛的定位是“跟着徐的”,所以一开始徐雷退休后,都认为他可能也很快了。
客观地评价辛利军,从2012年加入京东,一路能做到这个位置,实力是有的,但运气也相当不错。
辛利军在京东时尚时,给京东时尚带来了业绩的高增长,然而转到健康后不久,时尚就遭遇了淘宝的二选一,导致京东时尚现在还没喘过气来。
辛利军转岗健康后,带领京东健康成功上市,结果疫情期间业绩大涨,被调去升任了京东零售CEO。
辛在零售的主要工作是推进第三方平台模式和自营模式的融合,带领零售团队持续引入合作伙伴。
POP开放模式就是辛利军在2021年底提出来的,这无疑要触动一部分人的利益,说白了,蛋糕就这么大,给POP分多了,自营也有理由做不好,所以这项工作推动起来的阻力可想而知。
关于持续引入合作伙伴,除了强势推出优化了开店政策,其实在线下也下了很大工夫。
有今年年中负责拓展的厂友表示,那段时间天天在义乌开招商大会,主要就是找POP商家和C店,目标也很明确:打入阿里腹部。
同时辛利军确定了2023年京东零售的四大必赢之战,下沉市场、供应链中台建设、开放生态建设以及同城业务,以此来推动对京东零售的改革。
有厂友表示,虽然能力、战功不及徐雷,但从2012年加入京东,辛利军在战略眼光、领导能力和经营理念来说都是值得肯定的。
但也不得不说,辛利军在一些事情的回应和处理上,让有些厂友确实难以接受或认同。
这里有厂友讲了两个段子:
“薪资倒挂,能力不行”
这个梗出自京东零售某次全员会,当时会上有人问辛利军如何看待工资倒挂的现象?
辛回答:是因为能力不行…此言论一处,几乎引起了众怒。入职四五年的老员工比不上入职职级低的新员工的薪资,本来心里就别扭,听完心态都崩了。
“沉迷历史,用力过猛”
据百度百科“辛利军“词条显示,辛利军为中国南宋著名爱国名将和词人辛弃疾的第三十三代嫡孙。
据厂友说,在辛利军刚上台的时候,他就把会议室改名“北固亭”。取南宋词人辛弃疾的作品《永遇乐·京口北固亭怀古》中的“北固亭“三字。
这首词上片赞扬了在京口建立霸业的孙权和率军北伐气吞胡虏的刘裕,表示要像他们一样金戈铁马为国立功。全词豪壮悲凉,义重情深。
其实到这里都还好,大家觉得辛总有自己的风格。关注过去,重视历史的人,也一定更看得清明天。
但某次京东零售开大会,全员直播,高管全在。按照议程,开场后CEO讲话,结果辛利军迟迟不出声。
沉默半晌,辛终于开口,直接怒喷线上会议的组织方,开喷的原因几乎把所有人都尬住了:
会议id尾号为什么是731???
据说差点给组会的同学骂哭,这完全是无心之举。
……
最后,无论如何评价徐雷和辛利军,褒贬与否,京东还是要继续往前走。
但有些不确定性可能会继续伴随,比如老刘亲自带采销,后面的调整大概率还会继续;包括“低价策略”很难在短时间内达成高度共识。
没有几个高管像刘强东一样,在很小的时候就感受过人间疾苦,知道真正穷苦人的生活是什么样的。
所以,许冉就是当下时局最适合京东的一号位。她不一定最能打,但每次财报的数字一定不会太差。
不需要太多业务理念,数字好看是王道 ,不用讲故事,也不需要故事。给资方一个交代,给内部一个交代,当下电商的竞争环境里,也只能先这样了。