核 心 要 点
移动互联网时代的地图产品已经解决了用户大部分需求，但地图行业的天花板还未出现。
百度地图以“新一代人工智能地图”为定位，在交互体验、位置信息服务、出行服务与决策上进行变革。
百度地图不再是简单的地图产品，其不断拓展边界，成为AI时代的重要基础设施。
大概有许多人已经不记得，十几年前互联网未普及的时候，出行时手里总要捧着一张被折叠数次的地图，分东南西北，找城市地标。
PC时代，地图上网，用户可在电脑上查询地点、规划出行路线。进入移动互联网时代，偌大城市被装进手机屏幕，位置和路线信息可以实时提供，每个人都拥有了“私家导航”。
当犄角旮旯里的小店能被准确定位，到陌生城市旅行不会有认路压力，移动互联网时代的地图已经解决了用户的大部分需求，也成为互联网愈加重要的基础设施。此时，地图行业的下一步应该向何处去？新增量和想象力还有多少？突破口在哪里？
对此，百度地图事业部总经理李莹在12月21日举行的极客公园创新大会上带来了百度地图的答案。技术进步让地图形态发生了许多变化，在AI时代，用户对地图也会有新的需求。
李莹在演讲中表示：“百度地图的创新精神体现在自由、精致和求知，我们让声音实现个性化表达，让出行能够被精准预估，让真实世界可以被高精度刻画，让用户更便捷地探索世界，新一代人工智能地图还能做得更多更好。”
百度地图事业部总经理李莹
从过往的经验可以看到，以技术变革为中心的时代变迁会颠覆各行各业。在地图行业，以AI为代表的新技术方向又会带来哪些变革？
纵：新一代人工智能地图“新”在哪？
一张小小地图，究竟有多大想象空间，在李莹看来，整个地图行业的天花板还远未到来，在AI时代，地图焕发了更大生机。
百度地图始终将AI视为产品发展的底层支撑，2018年，百度地图确定下“新一代人工智能地图”的产品定位，新的定位下产品以人工智能技术为核心驱动力，旨在为用户提供智能出行服务。
AI究竟为地图带来了什么？在最容易被用户感知的实际应用层面，百度地图已经有不少有益的尝试与变革。
首先是交互体验，如今智能地图已经是驾驶员必不可少的工具，生活中常会看到的情况是，手机被放在司机手边的支架上，为的是方便司机查询路况，但这免不了让司机分神，造成驾驶中的安全隐患。百度地图的解法是，用语音交互替代点触交互。依靠AI技术的语音助手实现全场景下的语音操控，这意味着用户无需用手指点触，解放用户双手，提升驾驶安全和驾驶体验。
交互过程中，百度地图的语音功能与用户的对话也更拟人化，语音助手小度通过“我在听”、“我在思考”等话语实时反馈接受与处理信息的情况，令对话更顺畅。
除了实用性，技术也为语音交互增添了趣味性。
2019年9月，百度地图正式发布全球首个地图语音包定制产品，内部代号“百雀灵”。用户只需在百度地图App上录制20句话，20分钟左右即可生成个人完整语音包。语音包可以在百度地图的景区语音导览、语音交互、导航等全部场景使用，还可以分享给亲朋好友。
语音定制功能使用了百度独创的风格迁移技术Meitrion模型，该技术让说话者的音色、风格通过手机就能被复刻，这款地图产品也因此有了温度。对于驾驶员来说，听到自己孩子稚嫩的声音播报着专业的导航，驾驶过程也会变得温馨有趣。即使实践中存在儿童发音不清晰、停顿不规律、普通话不标准等问题，百度地图也能顺利合成。
目前，已经有超百万用户通过语音定制功能录制了自己的语音包，其中包括150多名明星、主播和网红。
视觉上，目前地图产品多是平面交互，平面对于复杂区域的呈现会令用户感知起来有障碍，例如在“3D”城市重庆，平面交互往往无法满足用户的导航需求。而百度地图提供的“步行AR导航”、“AR周边搜索”等的AR功能，能让用户进入到AR交互场景中，体验和效率均能得到提升。
基于AI技术提升体验，目的是让地图更加贴合用户的日常需求，满足更多场景。而深入探究则不难发现，体验层面的创新实质上离不开AI对地图生产方式和效率的提升。
以位置信息服务为例，这是用户对地图最起初的需求，随着地图产品的发展和技术的提升，用户需求已经从获知地址，拓展到了解该地点更详细信息的维度，这意味着地图信息采集、制作的难度会提升。在AI时代，百度地图借助AI技术，对位置信息进行了多维度的挖掘，使得位置信息服务在向更精准、更多维的方向变革，时效性、精准性和便利性是变革重点。
根据介绍，百度地图拥有超1.5亿的全球POI数据、平均每月500万的数据更新，通过POI高精知识图谱将分散在不同平台的信息聚合在一起，当用户搜索某一地点时，其名称、类别、标签、评分、周边信息等内容都会出现。
不止是静态的搜索位置，对于整个出行过程来说，地图产品依然有着发展空间。
如今，百度地图基于大数据计算能力与轨迹信息，在应用百度飞桨开源深度学习平台后，可以为用户预测出最适合的路线和更精准的用时。基于AI能力，百度地图升级了ETA（Estimated Time of Arrival）功能——不仅可以根据实时路况计算预测到达时间，更能够为用户推荐交通搭配、预测路况、调整出行时间及路线，实现“未来出行”。
根据李莹在极客公园创新大会上披露的信息，未来出行ETA也是业内首个未来出行时间预估功能。
在具体操作中，用户只要设置明天早晨几点出发，就能预估在明天早上几点能到达目的地。据李莹介绍，这个功能目前也做了升级，她以自己的经历为例，在需要九点半到达会场的情况下，将到达时间设为9:30，百度地图就可以反推出出发时间，使用体验更顺畅。
百度地图未来出行ETA
在未来出行之外，百度地图还会根据用户的使用习惯和当前所处的场景，为之提供合适的个性化出行方案。例如通勤场景下，小度（出行）助手会向用户推送行程提醒、天气信息、限行号码和拥堵指数提示；旅游场景下，小度（出行）助手推送景区介绍、景区热力、游览路线图等信息，并提供实时的语音解说。
值得一提的是，在旅游场景里，百度地图推出以AI 为核心的“1+3”智能旅游产品矩阵，用户通过小度AI导游、AR导览、VR全景虚拟游三大能力，能够获取全面的景点信息，获得沉浸式体验。
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在更上游的地图生产环节，据介绍，百度地图80%数据采集过程已实现AI化，其在交互体验、位置信息服务、出行服务和决策上的变革也得益于AI技术的加入，产品正变得更准确、更丰富、更易用。
能够看出，AI正在从全链条提升百度地图的生产能力、产品体验和功能升级，这是基于传统方式很难实现的进化，是证明AI能力赋能地图行业的最佳例证。对于整体战略向AI转型的百度来说，地图产品也是AI技术绝佳的试验场。
横：百度地图“无边界”
除了在纵向上挖掘地图的更多可能，随着地图成为互联网的基础设施，地图的应用边界也早已超越自身范畴，在更大范围内与其他事物产生连接。
发展过程中，百度地图没有将自己限定于工具型产品，而是不断拓展边界。
在地理概念上，目前，百度地图已覆盖全球所有国家和地区，境外POI覆盖率超过98%，中国出境游用户渗透率超过50%。
百度地图对国际化的探索始于2014年，范围从亚洲到欧洲，再到南美、北美、非洲，其语音导航和购物、交通、景点讲解等功能上的中文化能力更贴近中国游客的需求。以海参崴著名景点“玻璃海滩”为例，虽然地图上没有以中文显示出来，但当用户搜索“玻璃海滩”时，依然可以在地图上精确找到景点。在热门景区如东京浅草寺、巴黎歌剧院等地，百度地图还配备中文语音导游。
贴近中国游客需求还体现在出境游的细节处，除了常规的中文美食、酒店探索等功能，百度地图还为用户提供点餐口语、国际问路卡，实时公交信息以及热力图等信息，提供更为细致的生活服务，成为游客在异国的生活向导。
以上种种技术和产品上的创新，让百度地图已经超越了单纯的地图范畴。
在行业边界上，百度地图通过开放平台，向许多行业输出了自己的底层能力，拓宽了服务半径。
日前，2019百度地图生态大会在京召开，发布了“新一代人工智能地图”生态全景，在展示其全方位AI能力的同时，也让我们看到了隐藏在很多行业背后的百度地图的身影。
百度地图生态全景
会上百度表示，基于百度大脑、百度智能云等百度AI技术和地图十余年的产品数据实力，百度地图已打造出中国最大的智能化位置服务平台，面向全球开发者输出智能定位、路线规划、导航、路况、地图影像服务、轨迹服务、位置搜索服务、智能小程序八大应用能力，赋能生态合作伙伴。
例如：
与政府、生活服务、便民出行相关的合作开发者合力打造城市地图；
与各个应用地理位置、地理数据相关的行业合作开发者合力打造行业地图；
为智能交通、共享出行、快递物流、统计规划、政务民生、商业地理、酒店旅游、智能设备、金融信贷等各行业形成定制化解决方案。同时，百度地图还基于地图场景，搭建智能小程序平台、营造“富内容”生态，与出行类、内容类、支付类等领域平台进行深度合作，得益于此，百度地图可以提供多个领域的服务和内容。
这些在应用层面、生产层面、生态层面的创新将反哺百度地图的发展，进一步推进百度地图纵横战略的发展。李莹在演讲中称，今年十一的时候，百度地图智能语音助手累计用户数已经超过3亿，这个数字还在持续增长。与此同时，百度的智能小程序生态，国际化能力都在为用户提供更广泛的服务。
主动探索AI时代地图产品的发展边界，在为百度地图谋得更大发展空间的同时，也拓展了行业整体的想象空间，更为用户带来了更加便利的服务。
随着5G时代到来，万物互联将成为现实，基于AI技术提前布局的产品将能更快捕捉到新技术浪潮下的发展红利。而以百度地图为代表的AI地图下一阶段在用户体验、行业生态上的突破和创新，将成为影响行业发展方向和格局的重要变量.
