“直播电商”已被蘑菇街视为最关键的救命稻草。但业内人士指出，蘑菇街此前数次转型均不理想，业绩不振之下押注电商直播业务，却面临阿里、抖音等平台的竞争，要想突围并不容易。

2020年，蘑菇街可谓流年不利，业绩“亏损加剧”、核心高层接连出走，日前又陷入裁员风波……

针对裁员一事，蘑菇街相关人士对蓝鲸TMT记者表示，本次人员优化主要集中在技术部门，这是基于业务结构的正常调整。对方强调，未来蘑菇街将更加聚焦直播电商行业。

可见，“直播电商”已被蘑菇街视为最关键的救命稻草。但业内人士指出，蘑菇街此前数次转型均不理想，业绩不振之下押注电商直播业务，却面临阿里、抖音等平台的竞争，要想突围并不容易。

蘑菇街陷用人困境，高层震荡后大规模裁员

日前，据蘑菇街创始人陈琪发给全体员工一封内部信，称为更加聚焦以直播购物和品牌特卖为主力的核心业务，蘑菇街将对部分业务进行优化调整，预计裁员140人。据悉，目前蘑菇街员工有1000人左右，若按此计算，本轮裁员比例约为14%。

对此，蘑菇街相关人士对蓝鲸TMT记者回应称，该消息属实，这是公司做出的艰难决定，除了n+1.5赔偿之外，公司还为这些同事积极寻求解决方案。该人士透露，本次优化主要集中在技术部门，这是基于业务结构的正常调整，蘑菇街将更加聚焦直播电商行业，所以优化掉部分非强相关业务。目前市场部、运营部仍在招聘。

除了裁员调整之外，蘑菇街的核心管理层也早已开始动荡。稍早之前，蘑菇街接连发布两则公告，透露出公司高级副总裁曾宪杰及CFO吴婷均因个人原因而相继辞职。

另有可靠消息称，即便是当前蘑菇街最被重视的直播业务，也正在经历人事变动。有消息称，其直播业务负责人金婷婷（花名洛伊）已于近期离职，她本人也在朋友圈发文表示“过去暂告一个段落”。

金婷婷离职后，直播业务由谁负责？这次人事变动对蘑菇街的直播战略及直播业务将产生什么影响？公司如何应对高级人才流失问题？蓝鲸TMT记者向蘑菇街方面发去采访提纲，但截至发稿未收到相关回复。

业内人士在接受记者采访时分析称，对蘑菇街来说，核心高层接连离职，再加上如此大规模的裁员调整，无疑凸显了其用人困境，难免让外界对该公司的经营策略及用人策略产生怀疑。

活跃买家逐季下滑、财报亏损加剧，蘑菇街跌成“仙股” 

在业绩及股价层面，蘑菇街近期表现不尽如人意，令人担忧。

根据蘑菇街最新财报显示，该公司2020财年Q3（自然年度为2019年第四季度）呈现营利双降的特点。当季总营收约为2.7亿元，同比下降26.6%；当期净亏损16.63亿元，约为上年同期4220万元亏损额的40倍；调整后的净亏损为9560万元，同比由盈转亏，上年同期盈利1370万元。

蘑菇街表示，这主要是2016年2月收购美丽说产生的商誉减值影响的，但调整后净亏损为9560万元是报告期内市场费用投入过大导致的，当期市场费用率高达77.41％，相比去年同期增加了21.63个百分点。

截至2019年12月31日，蘑菇街的现金及现金等价物，限制现金和短期投资为11.913亿元，较一季度末下滑20%；截至2019年3月31日，这一数据为14.897亿元。

本次财报最亮眼之处，在于其直播业务的表现。根据财报，蘑菇街当季GMV(商品成交总额)同比增长8%至62.99亿元，其中，直播业务GMV同比增长99.5%至达33.52亿元，在平台总GMV的比重首次过半，达53.2%。

不过，同期蘑菇街活跃买家同比下降超两成，约为2660万，距离巅峰时期的6000万活跃买家数已缩水超过一半。更重要的是，这一核心指标至今已连续两个季度环比下滑，意味着蘑菇街的活跃用户正在持续流失，这对电商平台而言无疑是沉重的一击。

受业绩不振影响，在财报发布当天，蘑菇街股价暴跌29.7%，经历了其上市以来的最大单日跌幅。截至4月17日收盘，蘑菇街报1.04美元/股，快跌成“仙股”；总市值则跌至1.11亿美元，较峰值时期已蒸发超九成。

“目前来看，蘑菇街最新一季的业绩亮点不足，且用户数下滑和连年亏损都是硬伤，其整体基本面依旧疲软。”一位券商人士表示，蘑菇街当前的处境每况愈下，若不及时补救，上市一年半就要面临着退市的风险。

直播电商竞争惨烈、监管趋严，直播业务难成救命稻草

回顾蘑菇街的发展历程，“转型”可以说是其成长的关键词。上线于2011年的蘑菇街起初仅是一个消费分享社区，2012年其开始首次转型，依托淘宝做导购平台，但这一业务在次年便遭到淘宝“封杀”。

随后，蘑菇街再次转型，将目标用户瞄准时尚的年轻女性。不过，当时淘宝、天猫和京东等巨头瓜分了大部分市场份额，美丽说、唯品会、小红书等平台也给蘑菇街带来一定压力，其生存环境非常不易。

直到2016年蘑菇街与美丽说、淘世界合并，三方共同组成美丽联合集团，蘑菇街才迎来转机。自此，蘑菇街“榜”上腾讯，并因此得到微信钱包和QQ钱包入口等战略级支持，可惜这也没有带来显著的导流效果。

在此期间，蘑菇街开始尝试网红直播业务，成为最早布局直播电商的平台之一。如今，其已将业务重心放在直播电商板块，外界普遍认为，直播业务正成为蘑菇街能否绝境逢生的关键。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青指出，当前电商直播已成为各大电商平台角逐的新方式，抖音、快手以及各类直播平台的快速崛起，也让行业竞争愈发激烈。在这样一个特殊环境中，蘑菇街如何从中突围变得尤为重要。

莫岱青表示，蘑菇街较早进入直播行业卡位，为其争取了有利位置。“内容+直播+电商”让蘑菇街更加立体化，其对供应链的升级、品牌的扩张等，也促使其直播业务的可持续发展。

不过，香颂资本董事沈萌认为，直播电商的门槛很低，有实力的入局者非常多；而蘑菇街的资源不如淘宝、抖音等平台，想要突围并不容易。

沈萌指出，对围绕“直播”模式的平台来说，其真正的核心价值在主播；如果主播没有独特的消费粘性，直播业务将很难开展。而围绕“电商”模式的平台，并不十分依赖头部主播，若主播数量不具优势，也很难促使直播业务更好地发展。蘑菇街在这两方面都没有明确的优势。

值得一提的是，日前中消协发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，六成消费者担心商品质量，超过四成消费者担心售后问题。从问题性质看，主播夸大和虚假宣传、不能说明商品特性的链接在直播间售卖被提到的次数较多；其中，蘑菇街平台涉及广告极限词情况较为明显。

从直播电商行业角度看，未来这一领域所面临的监管压力大概率将有所增长。总体而言，直播业务恐怕难以成为蘑菇街的“救命稻草”。