6月22日，据外媒报道，在过去十年的大部分时间里，苹果的主打产品始终都是智能手机iPhone。不过，随着智能手机需求饱和，苹果越来越意识到战略调整的重要性。现在，苹果的挑战在于如何让大约10亿iPhone机主心甘情愿地掏钱，购买其各种非iPhone服务和产品。

事实证明，这家iPhone制造商还是电子产品、可穿戴设备以及其他设备制造商，同时承担着多种订阅服务提供商、基金、金融和体验公司的角色。这种多样化的赚钱方式至关重要，因为地球上需要购买苹果生态系统的人越来越少。尽管如此，他们仍然需要并可能继续购买苹果的商品。

毕竟，苹果将继续寻找新的iPhone用户。而且，正如首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）暗示的那样，苹果最终想要推出iPhone的继任者。与此同时，随着苹果规模越来越大，它也需要处理好与监管机构以及私人开发者同伴之间的关系。

苹果分析师尼尔·西巴特（Neil Cybart）的计算显示，自2016年达到峰值以来，首次购买智能手机时选择iPhone的人数逐年下降，当时有1.29亿人买了苹果手机。2019年，这个数量是4800万，而且还在继续下滑。但在假日购物季期间，苹果依然在继续获得创纪录的季度收入。

这可以在两个统计数据中得到证明。首先，苹果继续报告服务提供商收入增长。在截至3月28日的第二财季，服务业务收入达到133亿美元，占其总收入的23%。这包括iCloud、苹果音乐和电视订阅收入，抽取应用程序总销售额佣金，谷歌作为Safari默认搜索引擎费用等等。

这是苹果从使用电子产品而非购买它们的人们那里赚取到的现金收入。在今年的全球开发者大会召开前夕，苹果与其开发者社区互惠互利的关系不会特别引人关注，也不会发生太大变化。

专业分析机构Moor Insight&Technic总裁帕特里克·穆尔黑德(Patrick Moorhead)表示，随着国际金融体系不堪重负，购买手机的人可能会减少。苹果因其盈利能力著称，但人们已经将iPhone持有的时间延长，该公司最近以来始终在利用较低的价格说服客户升级。

高盛(Goldman Sachs)的分析师预测，那些确实购买iPhone的人可能会选择更便宜的机型，这进一步削弱了苹果Phone至关重要的普通价值。只要每个拥有iPhone的人都在不同的问题上保持支出，这种打击就可能得到缓解。所有这些AirPods和Apple Music订阅等，都比其高端硬件销售有更高的利润率。

解释苹果可持续发展的第二个统计数据是世界上各种被激活的苹果产品。每年，这个数量都会增加约1亿台。这些产品包括iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、Apple TV，甚至还有宣传不太到位的HomePod音频系统，但不包括AirPods，后者可能无法独立与网络连接。2016年，苹果全球已经有10亿部被激活的各类苹果设备，现在数量增至15亿部。西巴特说，其中大约三分之二是iPhone。

西巴特估计，在大约10亿iPhone用户中，大约有半数是个人用户，他们只使用iPhone，没有其他苹果设备。这群人通常是美国最新的iPhone机主，他们象征着苹果继续提高供应商收入和非iPhone设备总销售额的巨大潜力。

在苹果最新的财报中，其首席财务长卢卡·马埃斯特里(Luca Maestri)提到，公司用户购买了价值63亿美元的苹果“可穿戴设备和其他设备”，包括AirPods、Watch和HomePod等，该季度手表总销售额的75%来自首次购买顾客。苹果曾提到，这一阶层现在已经像“财富140强公司”一样庞大，这可能意味着它每年产生约225亿美元的收入。

让iPhone机主购买价格更高的苹果商品（例如笔记本电脑），需要苹果重新从事其很久没有做过的事情，即优先考虑Mac。穆尔黑德说，在个人电脑市场，苹果“实际上没有获得任何市场份额，原因是MacBook Air。”

如果在今年的全球开发者大会上，苹果宣布用自主研发、基于ARM架构的处理器替换某些MacBook上使用的英特尔芯片，这可能是苹果利用垂直整合的一种方式，以使其笔记本电脑对来自Home Windows的潜在切换者更具吸引力。

通过在中央处理器上省钱，穆尔黑德估计，这意味着每部苹果笔记本电脑可节省成本150美元，苹果可能会利用这个优势增加相当于移动连接、增强显卡的选项，甚至搭配现在只在iPhone中发现的新型传感器和处理器。苹果可能还会给这些笔记本电脑额外的灵活性，让它们可以运行庞大的iPad应用程序库。穆尔黑德说，苹果最终可能会超过其在全球个人电脑总销售额中约7%的份额。

苹果可以对其最忠实的iPhone机主采取的另一个杠杆是，为购买其产品的人提供资金。6月15日，该公司推出了苹果商品的零利息分期付款计划，前提是买家使用苹果信用卡付账。事实上，这个过程产生的任何费用都会额外增加苹果供应商的收入。

虽然这家公司不承认，但它的表现显示其已经意识到客户正在减少的趋势。以4月中旬发布的iPhone SE为例，它的价格只是其他旗舰iPhone售价的一半，但却拥有许多苹果最新时尚的内部设计。它面向新兴市场的新客户，尽管这也可能吸引许多不愿升级老款iPhone的用户。

在受到当前的金融冲击之前，布鲁金斯学会(Brookings Institution)曾预测，到2030年，全球中产阶级将每年增加1.6亿人。已经有超过30亿人符合条件，经地理调整后他们的收入在每天11美元到110美元之间。其中大多数人依然买不起苹果旗舰产品iPhone 11（起价700美元），尽管其远低于1450美元的顶级机型。

以印度为例，一部典型的智能手机售价为180美元。售价400美元的iPhone SE依然为达到这个下限，但对于数千万额外苹果用户来说，这个价格已经可以接受。

苹果目前技术最大的法律责任是，尽管公司现在对每部iPhone销售盈利的依赖程度要低得多，但iPhone仍然是业务核心。如果iPhone失去市场份额，苹果成功的引擎可能会熄火，甚至会倒车。这可能是因为竞争对手的诸多新技术颠覆了iPhone，也可能是因为数千万人因为全球金融系统的原因而买不起iPhone，即使苹果推出iPhone SE也是如此。

苹果不断发展的商业模式还暴露出另一个可能很重要的弱点：越来越多的对手声称，苹果利用其垄断地位来支付不公平的成本，打压竞争对手，其中包括欧盟监管机构以及Spotify、Tile和Basecamp等科技公司。虽然苹果并没有在国际智能手机市场占据主导地位，但它确实主导了其个人电子产品生态系统，这可能引发更大担忧。

苹果在最新的声明中提到：“令人失望的是，欧洲的指控增加了一小撮儿公司的无端抱怨，他们只是想要免费的体验，不需要像其他人那样遵循相同的指导方针。我们对通过我们的平台进行创新并取得成功的众多建设者深感欢迎。”

针对有关苹果滥用对其个人平台严格管理的指控，苹果为自己辩护，坚称在安卓占据全球智能手机市场最大份额的情况下，苹果很难构成垄断。此外，不久前，它还大肆宣扬，这家应用程序零售商已经为除苹果以外的公司实现了超过5000亿美元的总销售额和订阅量。最后，该公司发现，其应用商店84%的应用程序不向苹果支付任何费用。

尽管规模庞大，利润率有所下降，但苹果已经找到了继续发展的方法，即通过垂直整合，推出更多相关产品、设备和应用以吸引用户。然而，它可能无法单独完成上述使命，这只下金蛋的金鹅需要依赖于软件程序和内容材料伙伴、监管机构以及超过10亿忠实客户的帮助。