突破2亿......
7日晚上,罗永浩开启八月份第一场直播,也是担任苏宁易购“品质体验官”的首场苏宁专场直播,直播90分钟,打破4月首秀1.2亿记录,凌晨12点,销售额冲顶,破2亿。罗永浩,这次“抖音一哥”的头把交椅真的稳了。
2020年,风口上的行业是什么?不用怀疑,实属“直播电商”。
今年一季度,全国电商直播超过400万场,目前直播市场总规模已上升至1000亿元,直播电商领域的三大阵营抖音、快手、淘宝将直播电商行业推向了新高度。
而在快抖淘三家里面,抖音的动作是最大的。投入15亿元流量扶持企业号、升级直播特权、上线“抖音小店”官方APP……这一波操作无疑变成各大主播展现真正的专业实力的狂欢节。
01 电商:不是一锤子买卖
昨晚,罗永浩在直播时说了一句“不是一锤子买卖,是很多锤子买卖。”冲破2亿时,罗永浩直播间像极了过年。不过,近期,唱衰罗永浩的声音不绝于耳。
有媒体经常引用未被证实的第三方机构数据,频频“唱衰”,网络甚至一度出现“罗永浩再创业的百日维新失败”言论,3个月带货量下降90%以上的声音从未停歇。然而罗永浩及其团队,深耕自己的“一亩三分地”,在品牌方以及粉丝心里的美好形象一路高歌,越唱越响亮。昨晚他再次用实力证明了自己,像极了老罗一贯的行事风格,打脸要“嗡嗡”的响,只不过这次打的是别人的脸。
此前不仅仅罗永浩一个人备受质疑,有人顺势提出“直播带货真的要凉了”。
至少从目前来看,还不能这么说。首先,头部主播的号召力还在。“罗永浩推荐好物”、“薇娅同款”等等字眼依然醒目。
其次,经济学上有一个概念叫做“边际效用递减规律”,是消费者经过新鲜尝试后,逐渐回归理性和常态的过程。这就是为什么,头部主播会出现带货GMV有所下滑的情况,但从品牌方、消费者依然选择相信他们,主要原因就在于这些主播并没有玩一票就走的打算。
就以“翻车越狠、人设越稳”的罗永浩来说,他曾经说过,“你们也知道,一旦翻车,对你们来说是好事,我们一定会尽力去补救。”
就拿520带货的玫瑰花遭到投诉的事来说,玫瑰花枯萎的质量问题在品牌供应方花点时间,放在其他主播多半选择保持沉默,但罗永浩非常实诚,不但在当晚及时发文道歉,还原价退款,双倍赔偿,即便“表白日”变成“道歉日”,从网络上看,消费者却没有了声讨,多了一份信任。从此之后,罗永浩身上多了一个“良心主播”的标签。
而通常明星直播却很难做到。薛之谦的第二场直播,总观看人数3400多万的直播,全场才卖了8万7。而曾志伟直播卖酒,同样争议不断。
但不论如何,消费者是等不来回应的。然而频频翻车的罗永浩,却像动图那样,每次都是猛抽自己的脸。他既会对消费者说,“整体的体验还是比较糟糕”;也对客户道歉,“时间安排和技术问题,导致一些商品没有来得及介绍,后续也会有补偿。”
终极原因就在于,明星可以玩一票就走,但这些职业主播需要用带货“恰饭”。罗永浩自己还在微博说过:“我在努力赚钱还债啊,做主播赚的又不是脏钱。”而抖音电商,需要的不是明星,恰恰是这些职业主播。
为了提升自己直播间的影响力,薇娅、罗永浩频频出圈。薇娅走进《向往的生活》,罗永浩迈进《脱口秀大会3》的大门,都在用力吆喝,不断提升自己直播间的人气。
要成为最成功的直播电商主播,必须要出圈,这毋庸置疑,而进军综艺界不失为出圈最好的途径。像脱口秀节目,作为当前最受市场欢迎的综艺节目之一,帮罗永浩出圈,稳固增加流量,制造了不少话题度,影响力自然水涨船高,得到更多广泛的关注。
如今,在网红界,罗永浩被认为是不可逾越之人。他不但在综艺界取得一席之地,在直播电商也已经成为“行业标杆”,坐稳了“抖音一哥”的位置。
随着用户心智的不断成熟,用户对直播带货观念也会变得愈加成熟,产品品质和体验会取代价格成为关注点。而这一点,却是兼职主播难以实现的。
02 直播网红:从噱头到专业
现在的直播电商,一半是火焰一半是海水,明星主播被逐渐放弃,专业主播却始终被追捧。
李佳琦作为特殊人才落户上海,掀起了不小的波澜。这一“橄榄枝”的抛出,正是上海紧跟直播带货风口,打造“电商直播之都”的重要信号。在今年的“宅经济”大趋势之下,包括济南、义乌、杭州等地在内的多个城市,纷纷出台真金白银的优厚政策对电商主播人才进行引进,不少MCN机构也在培养签约头部主播。头部主播成为了直播电商争抢的“香馍馍”。
与李佳琦的“特殊人才”不同,罗永浩选择了另外一条路。7月30日,浙江金华开发区举办“新国货·金华造—金华制造走进直播间”暨首场罗永浩直播选品会上,北京交个朋友数码科技有限公司选品正式落地浙中电商直播基地。为浙江直播电商注入新的推力。
争抢头部主播,抢的是头部主播在直播领域的优质流量和超强专业度。当所有女生因为李佳琦的“OMG”爆买口红的时候,无数直男也会因为罗永浩的段子秒抢雪糕,也会在朋友圈晒照片,然后裂变复购。而大批直男涌入直播间的买买买大军,对于科技数码圈来说,这就是头部主播带来的优质流量池,是品牌梦寐以求的精准客群。
专业主播的直播间,就像是一个精准触达用户的流量窗口,倒逼品牌做好用户体验、产品售后等细节,更好地服务用户,然后实现多维度的增量溢价。
在直播与综艺场景的双重定位下,用优质内容传达给用户,提高用户的参与度,刺激消费欲望,最终很好的达成销售转化。
在618购物节中,薇娅和李佳琦以近3亿的带货销售额位居头部直播前十名的榜首。7月的主播带货排行榜中,薇娅李佳琦分别以21亿和14亿位居第一、二名。
而始终希望“交个朋友”的罗永浩,依然因为其综合实力而被品牌方重视。钟薛高、小米、网易严选,这些产品都通过罗永浩实现了出圈。这,或许对于品牌方来说,才更加重要。
03 未来:喧嚣过后才是真正的机会
互联网的风口下,我们总会经历一个行业的兴起、狂热、回归理性的过程,而直播电商,正走在回归理性的路上,但这个行业,依然会是风口。
根据第45次《中国互联网发展状况统计报告》显示,截至今年3月份,电商直播用户规模达5.6亿,比2018年增长了1.63亿,占网民整体的62%。
而在2020年这个直播电商的大年,行业的总规模会在2019年4338亿元的基础上翻一番,在线直播用户规模将达到5.24亿人。垂直专业主播才会迎来真正的机会,呈现出前所未有的带货指数级增长。
目前国内已有200多家直播平台,其中有100多家获得融资。腾讯、陌陌、小米、360等十几家大企业相继高调进入直播领域。
随着5G时代的到来,直播在内容、形式等呈现会越来越多元化。“万物皆可播”不只是口号,以财经领域为例,直播市场中已经出现了包括保险、基金、投融资等多个细分领域为主题的直播。
直播带货自带的强互动性和高转化性等优势,成为企业品销合一的营销方式。以视频互动、大数据、人工智能等技术为依托,打造场景化交互体验的“人—货—场”模式,实现企业业务拓展和数字化转型。
未来,直播带货的趋势是去中心化,专业的主播会更受追捧,而明星带货会逐渐被市场所淘汰,薇李罗正是专业能力强才会被市场认可,而他们也会凭借专业和钻营,变为“抢手货”。
至少,7日晚,罗永浩再次证明了自己的实力。