8月20日晚间，经历多次播出调整的《如懿传》终于在腾讯视频正式上线播出。但有不少观众反映，剧集播放过程一直在底部出现广告，并遮挡了字幕，极度影响观剧体验。对此，腾讯视频方面表示非常抱歉，因为广告投放系统出现问题，给观众带来不好的观看体验，现已对此进行排查并逐步恢复正常观看。

8月20日晚20时，《如懿传》正式开播，仅用半小时播放量就已破亿，截至北京商报记者发稿时，《如懿传》的播放量已经超过1.5亿次，同时微博话题#如懿传#讨论量达到189万，阅读量则为16.6亿。

公开资料显示，《如懿传》早在2017年5月就已杀青，且有数据显示，该作品制作成本达到3亿元。然而在经历过定档、调档之后，原定于8月14日播出的《如懿传》再一次延播，而与此前被曝出为了顺利获得播出许可证而删减剧情，导致调档不同，此次延期播出的原因是台网更新不同步而引发电视台方面的不满。

据知情人士透露，由于原计划于8月14日晚间在江苏卫视及东方卫视播出，此后从周一到周四每天更新1集，一星期内播出4集，且网络平台也会同步首播，但不同的是每周将更新8集。据知情人士称，卫视方面对这一安排感到不满，因此要向制片方提出抗议。

然而，经过一番博弈之后，如今终于揭开面纱的《如懿传》却因为一个小小的广告，在首播当晚被送上了热搜，不禁令业内外有些哗然。在从业者看来，高版权费用的压力之下，无论卫视还是平台，都希望通过广告以及开发衍生产品的途径收回成本，获得收益，但前提是要留住用户，吸引观众的注意，如果因为一个广告而因小失大，绝非划算的买卖。