1月9日消息，据英国《卫报》网站报道，经过多年的繁荣，苹果看起来将在2019年走上一条更崎岖的道路：这部分原因是由于其自身存在的缺陷，部分则是由于影响所有大型智能手机制造商的社会和经济因素。

苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)将该公司销售预期大幅下调归咎于中国需求疲软，这可能是个方便的借口，但远非事情的全貌。

苹果问题的根源在于，其关键的发达市场（包括美国、欧盟和韩国）都已处于智能手机饱和水平。由于首次购买苹果产品的人变得寥寥无几，销售只能依赖于说服那些拥有完美可用手机的人进行升级，这是一项更为艰巨的任务。

现在，用户持有手机的时间长达三、四年之久，这意味着某些东西必须有所改变。在保持竞争产品以遏制竞争对手的同时，你要么推出些完全不同的产品(这是一项极其艰巨的任务)，推高手机价格，寻找仍在增长的市场，要么转向基于服务的收入流，从现有用户(想想App Store、Apple Pay、iCloud、Apple Music等)身上榨取更多资金。

苹果正在做上述所有的事情。问题是，这两种策略是相互冲突的。通过将最好的手机价格提高到1000美元或更高，该公司实际上已将自己排除在了印度的大众市场之外，使中国成为其销量和用户大幅增长的唯一希望。但中国毕竟不同于苹果久经考验的市场。

当你的生活在一个与设备和平台无关的应用程序中时，那么手机的品牌和操作系统就变得不再重要。竞争环境是公平的，而iMessage或ApplePay等独家服务并不提供客户锁定服务。这就是苹果在中国的问题。在中国，微信不仅是聊天应用程序，也是浏览新闻、开展业务、租用出租车和购买商品的应用。

当竞争对手发布质量类似、价格却低得多的手机时，苹果却对其顶级产品的要价高达1000美元或更高，这在西方已经很难接受，更不用说在中国了。

此外，苹果正在为其客户做正确的事情，比如提供高成本效益的电池更换服务和长达五年的软件支持服务。这样一来，再加上高昂的价格，就有可能鼓励买家更长时间地保留他们的旧款手机。

但这并不是说苹果的处境不好。该公司的服务业务带来了可观的收入，几乎与2018年Mac台式机和iPad的销售收入之和相当。然而，服务收入确实需要比该公司预期更快的速度成为优先事项：它面临着来自谷歌、Spotify和其他公司的激烈竞争，甚至在它自己的手机上也是如此。销售苹果智能手表Apple Watch、Beats耳机和Airpods等配件，这意味着它可以在iPhone升级周期之外赚钱，这是个相当明智的举措。

问题在于，苹果59%的收入是由iPhone销售直接驱动的，这掩盖了一个事实，即苹果的服务收入也主要依赖iPhone作为渠道。因此，尽管苹果必须寻求尽可能地扩大销售，但如果服务要成为收入的主要驱动因素，保持现有13亿以上的用户基础至关重要。

未来几年，苹果的发展道路肯定是崎岖的，在发展中市场的战略和定价方面将做出选择，而这些选择似乎与苹果在发达市场的策略和定价有所不同。如果我们陷入全球性贸易争端，那么所有的赌注都将落空。

但除了直销，苹果的处境比包括三星和华为在内的竞争对手更强。没有任何其他主要制造商的服务收入像苹果那样多。在中国以外的地区，安卓（Android）智能手机上的数字产品所带来的大部分资金都流向谷歌，而不是手机制造商。 （腾讯科技审校/金鹿）