2019中国3·15消费者权益调查报告广告行业篇_广告主观察-打通广告&营销产业链！

2018年，中国广告行业规模不断扩大，仅网络广告整体市场规模已达3717亿元。与此同时，虚假宣传、违法广告等问题频出，严重侵害了消费者的合法权益，阻碍了广告行业市场的有序发展。其中，化妆品行业暴露多类化妆品有虚假宣传行为，房地产行业广告存在楼盘形象宣传与实际不相符等问题。iiMedia Research(艾媒咨询)（www.iimedia.cn）调研显示，近三成受访者表示会经常遇到虚假广告。(《艾媒报告|2019中国3.15消费者权益调查报告广告行业篇》完整高清PDF版共43页，可点击文章底部下载按钮进行报告下载。)

以下为报告节选内容：

网络广告最受网民关注

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019年，中国网民最关注的广告类型是网络广告，占比为56.2%。其次是电视广告（55.6%）和户外广告（46.2%）。

网络广告市场规模近四千亿元

2018年，中国网络广告整体市场规模达3717亿元，同比增长率为25.7%，整体态势平稳。网络广告作为互联网产业核心商业模式之一，不断延伸发展边界，营销链条不断扩展，尤其是信息流广告的迅速发展，渐渐成为推动网络广告市场的主要力量。

化妆品行业广告舆情事件

保健品行业广告舆情事件

仅一成网民非常关注广告

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，逾半数的受访者表示对广告的关注度一般，24.4%的受访者表示偶尔关注广告，14.6%的受访者非常关注广告，此外，10.9%的受访者表示他们不关注广告。

广告的产品或品牌关注度最高

广告不会明显影响网民的购买选择

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在选购商品商品时，有42.8%的受访者更倾向于选择有拍过广告的商品，40.9%的受访者表示不一定会选购有拍过广告的产品，也有16.3%的受访者表示不会因为广告进行消费。艾媒咨询分析师认为，商家通过广告宣传产品对网民的影响一般。

家电选购最易受广告影响

iiMedia Reserach（艾媒咨询）数据显示，近四成受访者表示选购家电时最易受到广告影响。此外，也比较容易受到广告影响的产品，依次为鞋帽服饰（32.1%）、洗涤用品（31.5%）、化妆品（30.5%）、食品（28.7%）、日用品（26.1%）等。

日用品行业广告最受喜爱

产品功能是广告中最引人注意的信息

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，针对广告中各个元素，近三成的受访者表示，广告中出现产品功能，类似“有汰渍没污渍”一类广告，最能引起他们注意。其次，25.2%的受访者表示，广告中出现产品特色描述的信息更能吸引他们观看。另外，产品价格（19.8%）、品牌文化（14.9%）及产品的独特性（5.4%）也是引起他们关注广告的因素之一。

近三成网民经常遇到虚假广告

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，关于遇到虚假广告的的频率，近三成受访者表示会经常遇到，其次，55.0%表示偶尔会遇到，15.8%表示没遇到过，也有8.3%表示不清楚何为虚假广告。

老年人最易受虚假广告迷惑

对功效的迫切追求是购买虚假广告产品的主要动因

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，超四成的受访者购买虚假广告产品的原因是出于对功效的迫切追求，其次34.4%的受访者表示，明星效应是他们购买虚假广告产品的主要动因，33.8%表示价格较低影响是其购买动因，此外，24.6%表示商家的推销攻势促使其选购虚假广告产品。

商家重利益轻道德是虚假广告蔓延的主因

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，针对虚假广告蔓延的原因分布，55.9%的受访者表示是因为商家重利益轻道德，52.2%表示，监管部门失职是主要原因。另外，30.1%认为，明星/名人等公众人物在接代言时没有区别产品优劣，15.2%认为是消费者警觉性欠缺。

超六成人认为虚假广告会致使钱财损失严重

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，超六成的受访者表示虚假广告会导致消费者钱财损失严重，43.3%的受访者表示虚假广告甚至会致人死亡或严重影响生命健康。36.1%的受访者表示，虚假广告会引起小影响，损失少量钱财或引起身体小问题。

近六成认为政府应加大对虚假广告的处罚力度

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，针对虚假广告存在的问题的改进方向，近六成的人认为政府应该加大虚假广告处罚力度，56.2%表示应该完善广告行业的法律法规，26.4%认为加强舆论监督是关键。还有，16.1%表示应该提高人们的防范意识。

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