现在的人似乎越来越反感营销，在公众号文章底部加个广告被骂了，“号主变了，居然接广告了”；在今日头条挂个商品又挨骂了，“取关了，我关注你不是来看你打广告的”；支付宝做社交广告被喷了，“好好做支付就行，弄社交营销干嘛”。在用户眼里，营销信息似乎已经变成一种负面的东西，是一种看见就像删掉的信息。

人们对营销越来越抗拒的原因，跟这么多年来层出不穷的劣质营销手段有关。想想这些年广告在人们眼中都成了什么样子？虚报信息的医院广告、夸大功能的保健品广告、不断重复的洗脑广告、在人性边缘尝试的低俗广告；还有各种造假的营销活动，雇人排队、刷单……这些屡试不爽的营销方式，让消费者对营销逐渐产生了抗拒，以至于一听到营销他们就觉得是不好的，就觉得你是来骗我钱、忽悠我消费的。

低俗、重复、夸大、虚假，是很多人对广告、对营销的印象，这种印象是长期积累下来的，想要改变几乎不可能，但是在今天众多的营销信息中，或许我们可以想办法降低消费者的反感。

1.降低感知目标阻碍，让内容去贴合用户场景。

人们本身就对广告没有好感，如果广告再继续打断他们原本在做的事情，破坏了他们心情的话，那他们就更加打心底抗拒了。好比你正在聚精会神研读一篇文章，突然出来一条广告，一下子就把你的氛围给打破了，你只会想着赶紧滑过去；又比如你正在浏览新闻，又看到一条硬生生的广告，肯定也不会点进去看。

怎么去减少对用户的目标阻碍呢？将营销主题最大限度地融入他们的场景，不要去打破他们原本的氛围。如果是投放在新闻资讯网站上的，那么就把广告设计得像新闻一样，告诉用户今天有什么他们不了解的事情。比如这两个句子“XX商城，便宜实惠不坑人”、“XX商城火了，今天在线人数突破百万”，很明显后者在一堆新闻资讯里会显得更加自然。去年陈奕迅的一首新歌《I DO》，就以朋友圈的形式成功在朋友圈传播了，越不像广告的广告，越容易被人接受。

在电视剧中突然出现的广告似乎很难消除用户观看的氛围，不过去年有些品牌利用“创意中插”这一方式，却能做出了这一个不可能的事情。品牌通过跟电视剧组的合作，原本人马、原来扮相，以电视剧小剧场的方式演绎出来，既有趣又不会破坏原本看剧的气氛。去年人人贷跟伊利就都在《军师联盟》里拍过这种广告。

2.降低操控意图，让用户自己去做决定。

营销总是在想办法影响消费者的选择，这本身没什么错，但是对于消费者来说，太过于明显的操控甚至强迫，就会让他们多了一分厌恶。一个卖场人员在叫卖，对着来往的人喊道“最后10件衣服打折，只限10件，来得慢的可就不打折了”。最后这句话肯定会引起人们的反感，会觉得你在催促他们，最终反而带来了负效果，所以做到不让用户感觉你在操控他们，能够很好地降低他们的反感。

如何让用户感觉不到你在控制他们呢？让用户认为你是迫不得已的。玩饥饿营销的公司，他们从来不会跟粉丝坦白这种做法，他们会说是由于产能实在跟不上，所以最后粉丝能够理解。试想如果商家直接说“故意限量抢购，是为了让粉丝有更多的参与感”，那样的话还会有客户能接受吗。

营销本身没有错，任何商品都得通过营销才能到达消费者手中，但是太多为了效果而不为消费者着想的营销手段，终究把营销跟消费者疏远了。正如奥格威所说，消费者是你的妻子，不要侮辱她的智商。