新浪财经讯,“第十二届金投赏国际创意节”于10月14日至17日在上海商城举行,主题为“创新再增长“,哔哩哔哩品牌营销部总经理王旭出席并发表主旨演讲。

王旭表示:我一直碰到一个困惑,很多人提起B站告诉我B站没有广告,其实这是一个错误的。B站希望做到的是一个不打扰用户的,我们叫做不打扰的温柔体验感的广告营销。这点怎么说呢?针对于所有做广告的人,很多人会跟我们提起来,说是不是阻断性的广告对于用户来说更能够引起用户关注度,让用户印象深刻的呢?在B站针对这些年轻人来说恰恰相反,我们认为如果不尊重用户,阻断式、强行插入到用户眼球里面的广告,在B站无论从用户的点击效果,还是最终品牌好感度的认知上,在年轻人的互动和沟通中间,没有那么好的比例。

B站将会怎么做呢?我们希望打通Z世代营销语录的时候,我们起了一个概念“CP营销”,我们叫Content PLUS,希望所有的品牌和用户之间能成为CP,交朋友。我们不要做拉郎配,做真正的CP。真正的CP什么概念?我们给到圈层图,中间硬核的部分看到,B站提到这么多的Content,我们的社区、内容、纪录片、综艺,国创和番剧的内容,提供了在B站中间圈层中间的核心。我们通过一些广告商业产品给到流量的助推器,同时跟用户进行UP主共创,用户互动沟通,组成Content PLUS加成效应。

附演讲实录:

王旭:大家好,非常高兴在一个早上跟大家在金投赏的一个场景碰面。我也希望大家跟我一起,我们共同一块来年轻人的世界,我们来high一下。我是哔哩哔哩的广告营销部总经理王旭,我今天代表哔哩哔哩跟大家交流一下B站在做用户、内容、营销,我们现在目前、过去取得了哪些成绩,以及未来我们会向哪个方向走。

首先看一下今天的主题“干杯!年轻增长力”,在座的各位大家或多或少会受到市面上要求增长这样一个驱动力。“年轻”也是品牌营销不可或缺的一个标题。年轻人究竟指出是什么?B站定义的是1990-2009年出生的年轻人,他们在整个中国的人口基数中差不多占到每4个中国人就会有一个Z世代的年轻人,在中国的互联网中占40%。很多人想跟他们交朋友,很多人说他们未来的付费意识、生活习惯有什么区别和与众不同?我们做了一个预测,2020年他们将占据整体消费力的40%,这些年轻人是不是大家都想交朋友的人呢?他们有什么特色。

一,我们认为他们在整体的花费中将会占据家庭总消费力的15%,我们与整体世界其他国家进行对比,中国的占比也是远高于世界其他水平。我们举了几个例子,比如说学霸玩家逍遥散人,汉服环游世界,汉服爱好者小豆蔻,评测5G何同学,他们都是有代表性的人物,他们有愿意尝新的客观。

氪金,年轻人喜欢的就愿意去氪金,在鞋上面,年轻男孩子中是非常polite的行为习惯。手办、盲盒、Lo裙都是年轻人为了自己的爱好去氪金的行为行动。年轻人的择“偶”观,不像以前来崇拜他。我们陪伴+养成的行为习惯,今天我们是一个创作家养成的行为习惯,年轻人不再仅仅觉得你觉得,而是我要我觉得。他们要靠自己对于他们喜欢的偶像和价值观中间的重新定义,创造他们对偶像的需求。

我们再看到年轻人同好才能在一起,不懂他们就不要来。我们根据这样的一些观点,我们看到他们在使用语言的时候,也会有各种各样与众不同的语言行为习惯,从80后、90后到00后,只有同好,大家用同样一个语言才能进行一起沟通。

看一下B站,我们经过了对年轻人十年的培育和沟通我们比较了解他们的。我们在整个互联网人群中,每4个年轻人有1个活跃在B站,同时他们在B站有比较让时间的粘着度,因为他们总能在B站发现自己喜欢和感兴趣的内容一直刷,每天停留的时间很长。12个月用户的留存率超过80%,也远超于市面上其他平台的数据。

不得不提到B站的弹幕,最早我们叫哔哩哔哩动画弹幕网站,弹幕是B站中间看内容必备的内容。在弹幕中我们也孕育和诞生了很多年轻人流行的梗和文化,在每一个月的时候,B站有14亿的弹幕触发量,用户观看内容的时候,看着弹幕我们一块观看内容,也成为大家必须和必不可少的功能和习惯。

大家就会讲,B站凭什么吸引年轻人呢?为什么年轻人都喜欢在B站上沟通、交流、停留呢?我们看一下有三句话,总结一下。生态内容中间,总能找到你喜欢的,在社区生态中间我们告诉大家,无论什么样的内容在B站我们都能生存,并且找到它的圈层。在营销生态中间我们给出答案叫不打扰的温柔。

首先先看内容生态,这是目前在B站中我们极度发力的四大块内容。国创番剧在年轻人比较沟通多的二次元内容文化中比较硬核的部分,,年轻人在B站总能找到他们喜欢的潮流和流行文化。比如大家喜欢的《三体》,明年我们会陆续推出跟《三体》相关的PV,我们会尽快上影动画片,满足市面上大量《三体》的爱好者和粉丝们对它的想象。纪录片,我们也有好的作品,包括《人生一串》《历史那些事》,年底还会推出《生活如沸》,讲火锅文化,包括讲历史、人文、科技、旅游等等的内容。我们力图把B站打造成在纪录片在整体市面中提供的内容是年轻人都喜欢,并且内容属性也属于纪录片包罗万象特色的频道。

综艺,我们陆续上影了优秀垂类的综艺内容,也试图希望在年轻人的综艺中间给到大家一种保障综艺,它虽然不是一个更加泛大众受众向的综艺,但总能在年轻人中获得较高口碑的垂类综艺。虚拟偶像,我们挖掘Vtuber等这样一些无论从虚拟歌手,还是虚拟主播中间获得年轻人更高喜爱和青睐度的偶像群体。

《三体》、《大王不高兴》、《镇魂街》我们大量通过版权采买跟内容自制,将形成我们的国创和番剧文化。纪录片像《生活如沸》《人生一串》等等所有的一些纪录片的内容,我们也会开放更大量的跟大家进行深度合作的空间和想象内容。再加综艺,像《宠物医院》,我们目前看到90和00后中间,将近有30%-40%的年轻用户选择养宠物,我们推出即时类的综艺片,会通过一个宠物医院医生的角度来看宠物与主人,人们是怎么样去做所有的宠物,在他人生中陪伴的种种故事。在B站中你会看到综艺体现的和用户之间的沟通是一个更深度,更纵向,更希望能够触达人心的综艺。虚拟偶像我们也看到作上侧洛天一登上了去年的中秋晚会,我们也有国风,跟京剧大师合作的演绎场景。

刚才提到我们的内容,接着看社区。社区中我们希望未来给大家提供到的是一些社区中间圈层深耕,很多人会说B站有这么多的文化,怎么经营各种文化跟文化之间的区隔呢?我们遵从三点,深耕圈层中间的互动体验社交,以及破圈层的体验。

先看深耕这个部分。在B站将近有200万的文化标签,超过7000+的核心圈层,在这里面会有很多,包括之前的时候有用户一直在问,B站是不是还是ACG二次元文化内容是B站的硬核和主要经营的对象?去年开始,B站会有大量的生活区、科技区、时尚区的内容,不断去产生好的作品跟积累大量的圈层用户。当每个年轻人身上所带的标签多起来的时候进入到第二块,因为他们喜欢的圈层,圈层之间的用户同好们会互相沟通、交流,在这样一个过程中破圈层,在圈层以外,他们除了跟同好进行沟通交流以外,破圈层体验,比如说我是一个美妆区的,我希望跟一个游戏区的人,我们有没有机会在一起呢?我们通过线下的BW类似的聚会,或者是B站在12月31日跨年晚会的时间跟年轻人举办跨年盛会,我们会把大家喜欢的内容聚合在一起,这就是我们达成的破圈层的沟通。

不得不提到营销的部分,前面讲到很多B站的用户是谁,B站要做哪些内容,B站的内容与其他家的区隔是什么?今天大家都是来到金投赏,我相信大家一起也想聊聊B站营销究竟是什么?

我一直碰到一个困惑,很多人提起B站告诉我B站没有广告,其实这是一个错误的。B站希望做到的是一个不打扰用户的,我们叫做不打扰的温柔体验感的广告营销。这点怎么说呢?针对于所有做广告的人,很多人会跟我们提起来,说是不是阻断性的广告对于用户来说更能够引起用户关注度,让用户印象深刻的呢?在B站针对这些年轻人来说恰恰相反,我们认为如果不尊重用户,阻断式、强行插入到用户眼球里面的广告,在B站无论从用户的点击效果,还是最终品牌好感度的认知上,在年轻人的互动和沟通中间,没有那么好的比例。

B站将会怎么做呢?我们希望打通Z世代营销语录的时候,我们起了一个概念“CP营销”,我们叫Content PLUS,希望所有的品牌和用户之间能成为CP,交朋友。我们不要做拉郎配,做真正的CP。真正的CP什么概念?我们给到圈层图,中间硬核的部分看到,B站提到这么多的Content,我们的社区、内容、纪录片、综艺,国创和番剧的内容,提供了在B站中间圈层中间的核心。我们通过一些广告商业产品给到流量的助推器,同时跟用户进行UP主共创,用户互动沟通,组成Content PLUS加成效应。

我们有大量新除的硬广体现我们的概念。INLINE是信息流中提供了大视窗的广告,弹幕中我们也提供了弹幕原生广告,等等的广告系列产品。今天从营销来讲,从用户内容来讲,这是我们整体给到的B站现在从用户到内容,到营销这样的概念。我们今天会请大量的时间到后面的一个环节,就是我们的论坛环节,跟今天B站请到的密切合作的嘉宾一块聊聊,在年轻人营销中间大家的体验和想法。