新潮传媒复工第一天,CEO的内部讲话:
2月10日,是新潮传媒上班第一天。我沉重地宣布自救之路,从减员10%开始,此次减员规模为500人左右,其中包括20名管理干部。理由是:一、2019年绩效考核271末尾淘汰10%,二、业务减少,人员就相对冗余。减员后员工总数保持在4000多人的合理规模。大家不要过度解读,企业调整发展节奏很正常,新潮的投资方京东、百度都通过2019年的人员调整,取得了新的发展。
新冠病毒,对国家、对企业都是一次大考,疫情期间,新潮积极配合国家抗疫救人,捐现金及医疗物质超过130万元,联合央视、人民网、新华网捐赠大量公益广告,力所能及地尽了一些企业的社会责任。同时,我们必须思考,如何活下去⋯⋯
我是一名成都的中年创业者,我带领团队战胜过2003年的非典,战胜过2008年的地震,但害怕败给2020年的新冠,因为街上没有人,也就没有消费者,这个有点可怕。新潮账上尽管还有近10亿现金,但如果收入归零,也只能活六七个月,要战胜此次疫情,必须踩死刹车,卡死现金流,降低成本,确保活着。就连优秀的西贝,都只能靠贷款发工资,活过三个月,何况我们是普通创业企业。中国的老板们,此时成了无助的弱势群体,平时强势的他们,此时也期待得到理解和关怀。
新冠病毒来了,企业要活下去,该不该裁员,这两天网上讨论得非常激烈,害怕企业被舆论"道德绑架",但兄弟们,只有企业"活着",你才有资格制造舆论,才有资格被舆论绑架。新潮学习稻盛哲学6年,他创办了两家世界500强企业,是世界级的管理大师。他一直不主张裁员和降薪,但面对危机时也不得不低头,我们一起看看稻盛和夫面对危机时,是如何应对裁员和降薪的:
稻盛先生不主张裁员,但拯救日航时,却"狠心"裁掉三分之一的员工,高达16000人!因为:如果不裁员,日航就会破产,剩下的3万名员工也将失业!结果,裁员后日航获得成功,重新上市,名列世界500强!
稻盛先生不主张降薪,但遇到日本石油危机的时候,企业订单减少了90%,为了活下去,全体干部和员工不得不集体降薪!结果,企业成功度过难关,公司补还了员工降薪的工资,还发了奖金。
企业要做减员或降薪的决定会很艰难,也很残忍,也会影响到员工和企业之间的关系,这就需要老板要有大爱的精神,"小爱是大恶,大爱似无情",只有企业壮士断腕,努力活着,才能保证剩下的员工不失业,才能为社会创造更大价值。今天"新冠病毒"带来的困难,超过了我们的想象,"活着"巳成为大多数创业公司的最大目标。
面对这次危机,我们应该怎么做?推荐了稻盛和夫《萧条中飞跃的大智慧》中的几个观点:
一、全员营销
萧条时期,全体员工都应成为推销员。这样的做法会产生意想不到的效果。一般来说,企业内部,生产和销售往往是一种对立的关系,销售不好时会怪生产部门没有制造出好产品,而生产部门又会怪销售部门没有营销能力,互相之间经常会争吵起来。
但是生产人员也去卖产品,他们就会明白营销不容易。由于生产人员也有了销售经验,生产人员理解了销售人员的辛苦,销售人员也会感谢生产人员,这样就会促进两者的和谐,有利于双方更好配合。
通过全员营销,大家就会产生一种同感:即使是最尖端技术的企业,卖东西、销售产品仍然是企业生存的根本。
二、彻底节约费用,包括结构性节约
萧条时期竞争愈加激烈,眼看着订单数量、单价不断下降,这时仍要维持生存,就必须彻底削减成本。抓住萧条这个机会,花心血与员工共同努力,彻底推进削减成本的各种举措。萧条时期,是企业彻底节省成本的唯一时机。
三、开发新产品
萧条时期开发新产品非常重要。平时因工作忙碌而无暇顾及的一些创新产品,要积极开发,不仅是技术开发部门,营销、生产、市场调查等部门都要积极参与,全公司团结一致共同开发。
四、保持生产效率,培训生产力
一个企业,最害怕组织懈怠,一旦员工松懈下来,恢复战斗力需要很长时间,所以要保持生产效率,将没有事做的员工用于培训或干其它事情,总之,不能让大家闲下来。
五、企业文化和员工关系建设
萧条是构建企业内部良好人际关系的绝好机会。萧条来临,劳资关系往往出现不和谐的声音,景气时彼此都可以说些冠冕堂皇的话,一旦面临萧条的严峻状况,经营者要求严格时就不管用了。比如,企业提出要减少部分工资,就有部份员工不高兴,甚至跳槽,企业正好借机挑选出一批忠诚、担当的干部委以重任。
经营企业,就是经营人心,经营者要爱护员工,员工要体谅经营者,互相帮助,互相扶持,必须建立这样的关系。
萧条期我们的日子不好过,中国梯媒友商也一样不好过,市场份额会进一步向头部企业集中,新潮是中国梯媒行业第二名,而且数字技术领先。只要做好过冬的准备,剩者为王,就会迎来春天。
前两天高管讨论会,"假如我是CEO,如何带领新潮战胜危机",讨论很热烈,大家和新潮共存亡的心态让我很感动,会上达成了八点一致意见:
一、高管带头降薪20%,危机期间不拿绩效工资,且承诺每月只领不超过5万元的生活费;
二、用绩效管理,271末位淘汰10%的干部和员工,且2、3、4月全员不拿绩效工资,不用公款招待客户;
三、对公司岗位价值重新评估,做好人岗匹配和薪酬设计工作,做到内部公正性和外部竞争度相结合,不养闲人和懒人;
四、调整组织结构,缩小大区管理半经,进一步扁平化管理,节省人力物力;
五、主动和物业公司勾通,减免部分广告位租金和办公室租金;
六、严控行政办公费、差旅费、销售费用,多用在线沟通解决问题日;
七、重新讨论使命、愿景、价值观,将价值观融入员工行为和企业行为中并考核,用长期主义的奋斗精神,坚持客户第一,为客户创造真正的价值;
八、领导们以身作则、率先垂范,冲到一线见客户,实行全员营销。只要我们团队协力,萧条中能活下去,萧条后就会腾飞!
记住:任何一次萧条,都是自我发展,或追赶对手,或超越对手的好机会!所以,好企业,更容易成于萧条!就像BAT成于97年经济萧条期;淘宝成于2003年非典萧条期,京东成于2008年金融危机;新潮作为社区媒体数字化的流量平台,也会成于2020年的新冠危机。
我们要学习京东,劝退那些业绩不好的,因为家庭原因,因为身体原因,不能再为企业奋斗的人,轻装上阵。
兄弟姐妹们,蹲下,是为了更好地起跳!