一场疫情，改变了许多行业的既定计划，人员无法外出，超市营业时间变短，百货营业时间从12小时变成4小时或者直接暂停营业，各种行业都将面临巨大亏损。不能开工，工资还是要发，房租还是得付，大家都是受难者。困局当前，必须自救，必须想清楚下一步该怎么办。

在这个非常时期，现实情况督促着企业想方设法的去选找营销的机会。

或许，当挑战来临，机会也慢慢降临了。在这个寒冷的冬天，不少企业蓄势待发，想要量身定做营销策略，以便迎接春天的打来。

企业如何自救呢？本文将讲述几个受疫情影响严重的企业在疫情当前采取的措施，以及从他们措施中，得到企业经营上应对的几点总结。

良品铺子：巨大损失下做出的最敏捷反应

作为线下业务占据相当大比重的零食连锁企业，良品铺子在疫情中丧失了春节期间的红利期，却是最早一批做出反应的企业。

1月20日，国家卫健委高级别专家组组长钟南山向公众确认了“人传人现象存在”的事实 ，良品铺子立刻紧急成立疫情防控小组，采取了 包括在办公楼店定期消毒，定点测量员工体温、对有疑似症状的员工立刻上报送医、立即对各级各部分发送防控通知、要求总部职能员工在家办公等一系列措施。

除此之外，良品铺子对武汉共援助了9178箱食品，缓解当地物资紧张的问题。

更重要的是，为了缓解销售端的压力， 良品铺子决定将工作重心转移到线上，同时联合美团、饿了么开启外卖业务，并奉行“无接触”服务。

作为疫情一线企业，良品铺子本元气大伤，但却不影响其一系列措施开展，可见其内功深厚。

美团外卖：无接触配送

时至今日，疫情给更多人的印象是「与人接触有被传染的风险」，面对这种接触式的恐慌，美团首先在｢危机｣中积极自救，采用了「无接触配送」。虽然美团起初推出这项服务的初衷，是为了保护自己的用户和骑手的安全，尽可能的降低人与人之间接触。

因「无接触配送」收到了用户的欢迎，且得到了盒马鲜生、肯德基宅急送、饿了么、京东等企业的相应，让无接触的配送模式得到了推广和运用。

企业采用的「无接触配送」模式，除了拯救了自己，更多的是帮助了需要配送的餐饮或者生鲜企业，积极帮助了深陷囵圄的企业，帮助品牌吸引了流量且有助于品牌的精准转化。

企业面对困境，想要能过在危机中自救，除了利用全新的营销关键词吸引人的眼球外，更重要是抓住人们的心理让消费者觉得感受到此措施的实施能够帮助到自己，这才是恐慌营销推广后，获得消费者认可的前提。营销策略被消费者认可，也自然能够帮助企业实现自救。

巴奴火锅：支援赢在未来，赢的更大。

作为餐饮业，巴奴火锅本应该是受损失最严重的企业，但是最近由进击波财经所发《自救与他救，一家餐饮企业的生死240小时》一文中，却写出了巴奴火锅在这其中做的一系列措施。

除了是餐饮企业捐助最多的企业，巴奴火锅还做出了一系列措施——

1、组织部门保证人员在岗，保证员工身心安全、

2、在新门店开发上，开源节流并举，终止或暂缓低势能门店的开发。

3、节能减排，减少开支

4、与餐饮行业互帮互助，报团取暖。

巴奴的一系列措施不是应对灾难的紧急措施，而是事无巨细，按部就班地开展，巴奴火锅的镇定，既安抚了内部军心，让员工干活期间更踏实，也成为了行业标杆，让行业人不至于慌忙失去信心。

更重要的是，作为一家大型餐饮企业，巴奴火锅的做法，充分体现了对自身和疫情过后行业发展的信心。

盒马：危机中资源共享

就算贷款也只能撑3个月，西贝的情况让人很揪心，2月3日，事情好像发生了转机。

盒马宣布，西贝部分门店中愿意继续工作的员工将入驻盒马各地门店，参与打包分拣等工作，此举涉及上海等多地。

在这个情况下，盒马此举不仅缓解了西贝的燃眉之急，更让近500人受益。

共享员工：企业之间连人力资源都可以共享吗？

阿里此举引起微博网友的热烈讨论，共享资源，不仅仅是在分散风险，盒马的做法同时同时解决了自身人手不足的问题，更显示了自身拥有应对风险的能力。

继此举后，响应更广泛，目前57度湘、茶颜悦色、蜀大侠、望湘园等著名餐企已与盒马达成合作，截止4日中午，还有西贝、奈雪等在内的30多家企业在沟通中。

那么这些企业的做法对中小企业又有什么借鉴意义呢？在此总结几点

1、危机当前，认清局势，企业经营中切忌故步自封，提高敏锐度，也许机会就出现在这一场灾难之后；

2、明确目标，开源节流，今年各中小企业的最主要任务一定是生存和保住既有利益，稳步求存；

3、保持信心，寻求帮助，行业应该抱团取暖，拒绝非常时期恶意竞争；

4、坚守自己的企业良心，大家都很难，越难就越不能失了良心，品质与良心，任何时刻都不能丧失。

最后，大家心里也很清楚，大部分中小企业连存活都很困难，更不要说对抗天灾人祸，如果没有外来力量的帮助，自救的作用很有限，但是自救总比坐以待毙好，这个时候，撑过去，没准真的能看到一片阳光。