看来,2020年是不太平凡的一年。
开年伊始,受新冠肺炎疫情影响,线下商业和消费基本停档,交通运输和人员流动也受到很大的制约,给诸多行业造成巨大的经济损失。进而,广告主将减少营销行为,收紧预算,媒体和广告业的经营工作也必将受到极大的冲击。
有人认为,疫情给广告行业带来了伤害,也有人认为疫情会推动广告业的整合与转型。特殊时期,危与机往往并存,媒体和广告业唯有积极自救,调整客户布局,强化作业服务能力,协助客户做好营销模式调整等等。
基于此,广告导报联合传媒圈和传媒头条公众号、广告主观察网等,特推出系列专题,邀请媒体和广告业大咖解读疫情下的市场现状及应对策略,共商我们的营销抗“疫”之道。
今天嘉宾:
陈岩
分众传媒首席战略官、专业合伙人
1、您觉得这次疫情会给广告营销行业带来什么样的变化?
疫情从两个方面影响了广告营销行业。
一是推动了健康相关行业的营销增长,调整了广告投放的行业结构。疫情让老百姓更加重视健康管理,重视个人卫生,相关产品的关注度与消费力也在增加。疫情期间,小仙炖整个销售的数据同比2019年的销售依然增长了150%。
对一些细分品类来说,市场还处于蓝海期,企业想要快速占领市场,必须要加大营销力度,在消费者心智中形成强有力的品牌认知,才能抢占疫情后的市场机会。我们现在看到,在线医疗、在线教育等行业都加大了在分众的投放,通过覆盖3亿主流人群抓住领先市场的窗口期。
二是媒体的数字化变革成必然趋势。众所周知,为了防范疫情蔓延,很多社区采取封闭式管理,线下广告面临的最大问题是人工换刊无法进行。而分众由于提前数字化转型,第一时间在全国110多个城市70多万终端全面上刊并滚动播放疫情防护公益广告,这让业界刮目相看。
我认为,是技术的领先,让我们在这次疫情中出手既快又准。通过数字化战略布局,分众进行了运营模式的全面重构与整体智能化改造,满足了客户精准化投放、线上跨线下投放、全链路数据分析等多种营销需求。数字化的分众经受住了疫情大考,证明线下媒体的数字化是必然趋势,也证明了分众对线下媒体数字化转型的引领示范作用。
2、不少广告主缩减预算或者暂缓了广告投放,您所服务的广告主是否受到影响,贵公司采取了哪些应对策略?
这次疫情对于分众来讲,二月初是有一定的影响。目前,随着有序的复工复产,不仅老客户开始增加在分众的投放,大量新客户也出现在了分众的屏幕上。分众已经成为广告主疫后重启的重要营销平台。
在投放技术上,分众有智能化的投放发布系统。基于长期布局的数字化战略,分众建立了Kuma这个新一代智能户外广告投放及发布系统,它通过实时动态化的库存及订单管理、在线化的排播和素材管理、智能化的排片及设备管理、自动化的远程上刊推送,实现了“选点-排期-排播-售卖-素材-排片-上刊”的一站式系统化操作。分众在疫情期间依然正常上刊,确保了客户的投放权益,赢得了客户的信任。
在投放策略上,分众为客户着想,为特殊时期广告主的有限预算提供更优的解决方案。我们提供了人群标签精准定向挑楼、指定地理位置周边精准定向挑楼、精选品类定向挑楼的功能,并可以直接对接分众的Kuma投放系统,为客户多样化的精准挑楼需求提供了数据和系统支持。同时,我们提供多屏优化方案,通过打通户外视频与电视系统的衡量体系,找到电视、互联网视频、分众电梯电视的多屏预算的最佳方案,以达到更好的协同优化进而提升品牌广告的触达率。
3、广告主如何进行广告投放,您有什么建议?
疫情是突发事件,不能过度商业化营销。但这的确是业务模式改变的一个机会。
从营销内容看,广告主的营销宣传,要注重把品牌和消费者关注度结合起来。在现有的大背景之下,要给品牌产品找到消费者更关心的点,对品牌推广起到比较好的助力。
从营销方式看,要多关注数字化营销技术、数字化营销模式等。
从营销产品看,企业可以推出新产品来吸引消费者来进行尝试。这时候消费者在家里的时间比较长,对新模式接受度会比较高。例如,线上教育的免费课程,不仅及时对接了当下需求,也符合了企业形象传递。
还有关键的一点,品牌在疫情过后要快速的回归到消费者的心智中,让消费者在市场上更迅速的找到品牌。包括广告宣传等自身品牌势能的积累等多方面共同发力,完成品牌打造的整体性工程。
4、专家预测疫情有望4月底结束,您认为,当下企业应该做好哪些准备?
一场疫情,就像一面镜子,照出了企业的真实生存处境。各行业的竞争格局也可能发生变化,战略节奏也会发生变化。头部公司会加大投入扩张份额,品牌集中度会大幅上升。
这场疫情考验给企业带来两点重要的启示。
一个是越来越多的企业将发现品牌力才是企业真正的免疫力,品牌化才能带领企业在这场逆袭战中胜出。品牌是资产,但无形资产在日常情况下经常被人所忽视。经过疫情可以看到品牌是保险,关键时候甚至决定生死。
二是数字化成为中国各行各业的必然趋势。
2003年非典的出现,推动了在线购物的发展,此次疫情又一次大幅提升了电商化的发展,苏宁菜场、每日优鲜、叮咚买菜、盒马鲜生等生鲜电商一夜间普及度大增,好大夫在线、平安好医生、微医互联网医院等在线医疗企业迎来爆发式增长,猿辅导、学而思网校所代表的在线教育也是指数级增长。
而数字化的分众,实现了在线可分发、数据可回流、效果可评估、投放可精准,成为全球领先的数字化线下媒体公司,引领线下媒体的数字化升级之路。