陌陌曾经盛极一时,2014年在纳斯达克上市,成为"陌生人社交第一股"。
现在很多人给它贴上了"约炮神器"的负面标签,但恐怕很少人知道陌陌早已成为一家高度依赖直播的公司。然而,陌陌2020第一季报依旧显示营收、用户、月活均出现负增长。
究其原因,陌陌主打的颜值直播自带弊端,类型单一、用户粘度低,还因此错过了电商直播的快车,生存空间被大幅挤压,业绩下滑也就不难理解了。
2020年Q1季报凸显陌陌危机
由陌陌公开发布的2020年第一季报显示,陌陌的营收增幅出现负增长趋势,净营收同比下降3.5个百分点,其中占净营收(35.94亿元)65%的直播服务营收(23.32亿元)同比下降13%,并且陌陌预期负增长的趋势很可能还会持续。
2020Q1 陌陌营收同比增长率大幅下跌 图片来源网络
对此陌陌给出的解释为疫情影响,然而斗鱼、虎牙以及YY几家直播平台在第一季度均保持不错的营收增幅,分别为53%、47.8%、49.6%,并未受疫情影响而增幅大幅下降。
特别值得注意的是,陌陌的月活首次下降——这是一个社交软件的致命问题。数据显示,陌陌的月活用户数据已经连续9个季度增速下滑,2020年Q1陌陌的月活首次下降,用户同比降5%以上,跌回2018年Q2的水平。
与此同时,陌陌直播服务与增值服务付费用户同比减少8.6%,是近两年陌陌首次在这一指标上同比下滑。
陌陌高度依赖的直播业务大有弊端
陌陌营收下降的最直接原因是直播业务的下滑,其很大程度上可以归因为陌陌主打的颜值直播本身就带有比较明显 的弊端,在吃尽红利之后就显得疲软乏力。
早在2015年Q4陌陌就引入了直播业务,此后直播业务成为了陌陌最主要的营收来源,2016年陌陌的净营收同比增长313%。
直播营收占了陌陌总营收的主体
今年第一季度,陌陌的直播服务营收同比下降了13%,尽管陌陌将此解释为疫情影响下导致顶部用户付费意愿降低,然而单纯的疫情不能解释一切问题。
2020Q1 陌陌直播服务营收首次下降 图片来源网络
颜值直播本质上是荷尔蒙经济,靠网红帅哥美女营业获取用户打赏,然后平台再和主播进行分成,最终获得营业收入。
老话说"以色侍人,能得几时好",在陌陌的颜值直播上也是同样的道理。用户和主播之间的互动单一,以打赏为主要模式。当颜值主播凭借颜值收割了大批用户之后,会面临难以维持用户粘性的问题,增长速度由此放缓。即便是相对比较死忠的头部付费用户也会逐渐流失,作为颜值直播高度依赖的群体,会直接导致直播营收和公司营收的下降。
这种单一的颜值直播模式另一个致命弊端是不够多元化,反观b站、虎牙直播等平台开展了全类型的直播,涵盖生活类、游戏类、娱乐类,细分为二次元、吃喝玩乐、手游、网游、单机、虚拟偶像等等,拥有更强大的功能,不仅扩展营收来源,也更能抵抗多重风险。
除此之外,颜值直播的资源流量大多集中在头部,中尾部的主播显得十分乏力,缺少变现能力。据悉,目前陌陌平台上有200家公会,但贡献主要收入的只是头部工会。2017年的数据显示,陌陌平台的头部100名主播创造的收入占比可能超过30%,高于虎牙的23.5%。
向电商直播转型的路上困难重重
近两年来,直播行业内可谓是竞争异常激烈,陌陌虽然一直依赖直播业务,却没有像淘宝、虎牙、快手等不同直播平台一样发展得如火如荼,反倒是尽显颓势。
首先是短视频领域,抖音、快手占领了市场,《2019年抖音数据报告》显示截至2020年1月5日,抖音日活跃用户数已经突破4亿,相较2018年1月的3千万DAU在两年内增长了足足13倍。
其次在直播领域,斗鱼、虎牙、熊猫等平台迅速崛起,涵盖了多类型的直播。b站近年来也开始布局直播领域,做出了可观的成绩,例如2020跨年晚会,19年12月31日当晚涌入观众超8000万人,随后6天内回放量超6700万,热度持续发酵,成功打造出圈现象。
截至7月b站跨年晚会数据可观 图片来源b站
2019年随着李佳琦的OMG红遍大江南北,淘宝电商直播吸引了更大范围的关注。就连抖音、快手等短视频平台也开始入场电商直播带货的领域,包括刘涛、迪丽热巴、吴亦凡等不少高知名度明星也参与了直播带货。
然而陌陌的颜值直播并未向直播电商转型,即便它想,也困难重重。且不说靠颜值吃饭与营销带货间存在多大的差距,也不论陌生人社交的私密定位与电商带货之间是不是有较大的冲突,光是用户结构比例上,陌陌就先输了阵脚。
由于颜值直播业务的植入,陌陌失去了大部分以社交为核心的基础用户。男女比例更是出现了较大变动,由最初的3:2男女比例变为了4:1(2018年Q1数据)。
然而,电商带货的主要消费群体为女性。据《2020女性新消费趋势报告》显示,直播卖货尤受女性欢迎,电商平台的直播卖货在女性用户中转化直接高效,支付率达68.8%。当消费主力群体在陌陌只占2成时,很难说陌陌的电商带货直播会取得多么大的成果。
女性消费群体是手机淘宝直播的主力军 图片来源QUEST MOBILE
从用户粘性的角度来说,陌陌想要进行电商带货直播从而实现流量变现暂时并不可靠。陌陌主打陌生人社交,主要动机就是荷尔蒙催动和内心情感的倾诉需求。拥有这一需求的人群在实际中可能只是少数群体,更遑论陌陌在社会上所背负的"约炮神器"标签使大多数人望而却步。
当用户在线下建立了社交关系之后,陌生人社交逐渐转为熟人社交,随即进入微信等其他社交平台,陌陌使用率随之降低,而陌陌也并没有深入线下的服务端形成社交闭环,用户粘度低难以为电商带货提供良好的基础。
总的来说,从陌陌直播自带的弊端来看,颜值直播在收割完大部分付费用户之后会逐渐失去原有的活力,想要登上电商带货直播的快车也并非一件容易的事。陌陌直播,虽然入行早,但在当今发展得如火如荼的直播行业中,仿佛已经下行至直播这座大山的半山腰了。