在接下来的几个月里,考验这位阿里本地服务“关键先生”的是打法,是速度,更是打破权利壁垒的勇气和能力。
在阿里内部,俞永福一直是个“另类”。
没有花名,以“外人”身份一度掌控阿里整个收银台,入阿里一年半就成为阿里战略决策合伙人,之后接管文娱、流转eWTP,最后落脚高德。
严格来说,在整个阿里系内,你很难找到一个和俞永福对标的人。经手多条业务线,从边缘到中心,再到边缘,伴随着阿里人员架构的不断调整他始终有自己的“一隅之地”。
只不过,如今这个“一隅之地”是阿里生活服务的大板块。
7月2日,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇发出全员信,宣布一系列组织升级决定,高德、本地生活和飞猪组成生活服务板块,由俞永福分管。
人员的变动幅度或许可以更为直观地表明俞永福本次的“升迁”。即李永和担任本地生活事业群总裁,李永和、高德总裁刘振飞以及飞猪总裁庄卓然分别向俞永福汇报。原本地生活事业群总裁CEO王磊另有任用。
过去的几年时间里,在王磊的带领下,阿里本地生活动作不断。饿了么联合口碑、收购客如云、线上线下强整合等等十八般武器尽出,但最终的数据呈现却不尽如人意。根据数据显示,从去年下半年以来,在外卖市场份额上,美团与饿了么基本维持在七三比例。而饿了么在2019年的市占率几近50%。
阿里需要重新点将。对现阶段的阿里生活服务而言,新的将军需要能打硬仗,直刚美团,也更需要对本地生活有足够的理解和积淀,具备强整合能力。俞永福是最佳人选。
围观过去几年高德的两个亮眼动作,一是DAU超1亿,超越百度地图成为行业第一;二是进军本地服务,推出打车、团购、旅游、车险等业务,对标美团、滴滴。
如今新的架构调整也意味着,阿里彻底确立以俞永福的高德LBS能力为核心来打磨本地服务板块的模型,通过对飞猪、饿了么、高德的强整合,来对标“大美团”。
6月,在阿里巴巴召开组织部大会上,阿里内网流传出一组高管照片,共计7人。按照从左往右的站位分别是 CTO 程立、CPO 童文红、淘宝天猫及阿里妈妈总裁蒋凡、董事会主席兼 CEO 张勇、阿里云智能总裁张建锋、B2B 和 MMC 总裁戴珊,最后一个是俞永福。
临危受命之下,俞永福能不能扛起担子,有待时间考验。但多个动作背后传递出来的一个共同声音是:时隔5年,俞永福正在重回阿里顶流。
俞永福的“U形曲线”
蒋凡之前,俞永福身上一直有个称谓:阿里太子。与这个称号对应的是俞永福初进阿里的高光时刻。
与百度太子李明远收购91无线不同的是,阿里收购UC是基于流量考量,即在电商主营业务之外,阿里需要一个新的流量抓手,彼时已经整合完成的UC是上上之选。也就是在这个时候,俞永福进入阿里。
在接下来的几年时间里,这个跟随大部队进入阿里的外部干部迅速展现出强大的领兵能力。通过将阿里的诸多内容、工具等板块与UC的强整合,同时辅以闪电的出海战略,UC迅速拿下搜索山头。
甚至当时市场有一种说法是,“与其说是阿里收购了UC,不如说是俞永福把阿里整合进了UC。”
根据当时的艾媒咨询数据显示,2014-2015年度中国第三方手机浏览器活跃用户覆盖率分布中,UC手机浏览器以53.8%的占比位居首位。海外市场中,在印度份额超过41%,印尼超过28.5%。
风光在接下来的两年更是愈加凸显。在当时高德创始人兼CEO成从武还在位时,阿里内部已经有传言:不久高德将迎来一名新的负责人,这个人与他们一样是被阿里整合进来的;而在这个时候,前阿里集团CEO陆兆禧又任命俞永福为阿里妈妈总裁。
最顶峰时刻,俞永福一手掌握着阿里的流量入口(高德+UC),一手控制着阿里的收银台(阿里妈妈)。
但阿里文娱是转折点。
抛开当时俞永福的出任不谈,彼时阿里的重心和根基仍然在电商、本地生活这种交易类的业务,对于文娱偏重文化产业链的业务偏重极弱,此外人员更是良莠不齐。
这种积重难返的模式,使得即使是俞永福这种“关键先生”也很难在短时间内找到突破口。再加上当时腾讯阅文风头正盛,通过整合产业链的形式顺利IPO,也更在不断刺激和拔高阿里对文娱板块的期待。
结果意料之中。2017年11月,任职不到一年的俞永福离开阿里文娱板块,远赴eWTP担任投资工作小组组长。此外,仍然是高德掌门人。
如果翻阅2017年年底的新闻或许不难看到,围绕俞永福的报道多是“即将离开阿里”“‘被离职’”“正在创业”……离开阿里权利中心,再加上“85后总裁”蒋凡当时凭借手淘的如日中天,“俞永福”的公众镜头感逐渐微弱,甚至消匿。
但从2020年开始,这种存在感却是被“逐渐找回”。
根据披露,去年年底,高德在阿里体系的考核中拿到 4 分,超过淘特(淘宝特价版),取得垂直业务第一名的成绩。此外,2020 年,高德向阿里集团申请成立 “阿里巴巴 —— 高德创新经济特区”。
高德创新经济特区,即在保证集团价值观的前提下,阿里允许高德拥有自己的文化体系、业务打法。在此基础上,高德与阿里集团签下对赌协议,条约包括“三年之内高德实现2亿日活用户”等等。
俞永福的底气来自高德如今的流量。根据比达咨询(BigData-Research)监测数据显示,2021年4月地图导航APP TOP10排行方面,高德地图月活跃用户数高达47748.9万人,百度地图为38912.6万人,其他腾讯地图和搜狗地图活跃用户数均不到1亿。
此外,在如今的高德地图上,外界能看到的已经不仅仅是地图业务,更多地如打车、团购、酒旅、餐饮等多个本地生活功能都已具备,尽管这些功能的声量还不尽如人意,但如今的高德地图颇有“小美团”的意味。而与之伴随的,是“永福”的重新出山。
这次架构调整,也恰是加速俞永福重回舞台中央的脚步。即尽管高德在地图之外已然对标美团、滴滴,但很难调动阿里系的全部本地生活资源,甚至与飞猪、饿了么容易“重复造轮子”或业务相悖。调整过后,俞永福将具备调动本地服务全盘资源的能力,也可以更好、更有底气地与美团、滴滴正面硬刚。
早年间,雷军曾对俞永福有过这样一个评价“刘备式管理者”——具备完善团队、领导团队的能力,同时进退有度。
从2014年UC被阿里收购开始算起,今年是俞永福进入阿里的第8个年头。在阿里过去八年的进退之中,俞永福画出了一根“U形曲线”。
和美团打第二场仗
王磊之后,谁和美团打第二场仗?俞永福显然是张勇现在的答案。
这个答案不难得出。在过去的几年时间里,饿了么与美团的外卖市场份额一度越来越大,即使联合口碑做线上线下联动也仅仅是维持与美团的七三市场份额。
原因有多个层面,简单来看几个目前可以看到的影响因素。
饿了么更大的流量入口在饿了么、支付宝、淘宝内,而支付宝、淘宝本身是实用工具和电商,对本地生活的辐射度很有限;相较而言,美团的核心流量来自美团app、大众点评、美团微信小程序,从这个角度来看美团的流量入口更明显,也更一致。
值得一提的是,如今美团之后美团旗下的各种产品经历几轮更迭,已然形成了一个品牌、色调、App统一的美团超级APP。去年9月,上市两年后的美团更是直接将公司名称“美团点评”改名为“美团”,企图弱化点评的标签,打造一个庞大的“美团系”。
在饿了么并入阿里后,尽管有资金、流量、技术上的支持,但在决策力度、反应速度以及资源的调动上略有迟缓,很难与直接美团硬刚。从某种意义来看,如今的美团更像是对标的支付宝,打车、金融、同城送、社区团购等等本地生活服务都能在支付宝上找到相应选项,尽管美团金融目前才刚刚起步,但可以看到其野心不小。
根据Trustdata《2020年Q3中国移动互联网行业发展分析报告》,2020年1月-9月,美团与饿了么用户差值一度放大至1260.7万。
多重因素制约下,如果不做筋骨的调整,凭借“饿了么+口碑”的模式实现对美团的追赶甚至超越,目前看来可能性已经不大。但俞永福的高德却是另一个切入点。
依托高德的打法与固有的阿里本地生活“饿了么+口碑”不同,其是基于高德的LBS能力进一步做交易促成,即在地图的服务基础上添加本地生活的诸多服务选项,以做进一步的增量。
对阿里而言,启用俞永福的意图恰是想通过高德的能力把饿了么、口碑、飞猪的能力全部打散重组,通过强有力的整合以尽快实现一个强有力的可以迅速决策、迅速推进的集团军。
和饿了么进入阿里后的轻模式相比,美团的核心模式是重形态。即通过地推铁军完成一个个项目,不论是最开始的千团大战,还是如今的美团社区团购业务,美团的打法如出一辙,都是通过地推模式来完成业务覆盖。
这也是阿里与美团本地生活第二场仗的关键所在。即饿了么或许需要在固有的轻模式(配合阿里电商业务)之外,适当采用“重形态”来完成本地生活线下的部署。
在过去几年的时间里,饿了么始终在对标美团,但囿于自身架构的限制很难放开手脚,俞永福的任命也恰在表明阿里要重新整合本地生活板块的决心。
不论是早年UC的整合,还是后来对高德从“国企式企业”向“互联网企业”的重塑手术,俞永福从某种意义上传递出来的业务打法是删繁就简,聚焦核心,条分缕析。
一号位的更新,代表着阿里想要以新面貌重新对垒美团。
永福,能成为关键先生吗?
2014年7月,在望京方恒国际中心16层的大会议室,俞永福第一次以“高德移动互联网事业部总经理”的身份参加了高德的高管会议。
俞永福的开场颇为直白:“我财富自由,也是集团战略委员会委员,我不会为任何人打工,也不需要为职级做什么证明,做高德就是因为对这个产品的热爱。这个动机很纯,我没有其他动机。”
在之后的几年里,俞永福在高德的重心占比越来越大。他为高德敲定了“只做地图”的发展方向,砍掉o2o业务,顺利帮助高德在地图业务反超百度。
可以说,俞永福在高德打了一场漂亮的翻身仗,也是价值自证之地。
回到当下,阿里本地生活则是不同。
对俞永福而言,最为直接地摆在面前的问题就是:是选择把整合后的高德放到台前,还是让高德成为本地生活板块的第三增量?
在之前,高德已经有自己的模式。即在三分之二的地图之外,俞永福已经带领打磨出一套基于LBS的本地生活模型,在高德地图剩下的三分之一的板块内,用户可以享受到无边界的生活服务,即在打车、酒旅、团购等方面,甚至可以享受到携程、美团等其它企业的服务,做真正中立的平台角色。
但就当下而言,这种模式已经不适合高德。即在统领整个阿里本地生活之后,俞永福的更大视角将会转移到战略层面,即基于饿了么、口碑、飞猪、高德等实现组合后的加法,这种情况下很难再引入其他本地服务企业。换言之,高德的定位必须要变。
此外,俞永福还需要解决与之前执掌阿里文娱同样的问题,即非优势领域的阿里竞速。
如今阿里的饿了么和飞猪分别位列赛道的第二和第三,且一定程度上与阿里的大本营电商业务形成联动,这种联动效果一定程度上带来的是线上的其他业务增量和导流,但很难说是本地生活的合理打法。
所以,俞永福必须要解决的问题是阿里本地生活是要继续保持联动,修修补补,还是大刀阔斧,重塑板块路径,不走阿里文娱的老路。不同的是,前者耗费的是时间,后者需要面对的是权利壁垒。
时间不等人。俞永福此次对阵的是经常把“美团距离破产还有几个月”挂在嘴边的王兴,后者在本地服务浸淫多年,相较于俞永福更是有一套独特的成型打法。
从俞永福进入阿里开始,几个产品都有不同的难题。UC解决的是内部功能的接入、整合,阿里妈妈做的是定位、梳理和延展,对高德做的是聚焦,但这些子板块都很难与当下的阿里本地生活矩阵相对比。
在接下来的几个月里,考验这位阿里本地生活“关键先生”的是打法,是速度,更是打破壁垒的勇气和能力。
重回顶流之路,永福不会走得太顺。