持续一年仍未解决的消费者与美团跑腿服务纠纷案，近期有了眉目。

作者从权威媒体处获悉，白女士美团跑腿纠纷案于7月13日在北京互联网法院开庭。

事件的起因是：白女士2020年通过美团的跑腿骑手买了四种药，服用后却发现有不良反应，在白女士多方询问下，那个骑手承认“部分药根本就不是买的，而是从自家拿的！”

不仅如此，该骑手还虚标价格，原本总价35元的药，竟然神奇地把小票价格搞到271元！后经查实，那个骑手的小票根本就不是药房开具的，而是他自己打出来的！

这真是令人触目惊心啊。使用美团跑腿服务不仅要多支出他们跑腿费，他们竟然还造假欺骗消费者，如果不是白女士服药之后产生不良反应，跑腿骑手可能就鱼目混珠混过去了。

2020年6月5日，这位把造假练得炉火纯青的骑手终因诈骗被警方刑拘5日。然而，白女士跟美团方面的沟通却非常不顺利。

白女士在接受权威媒体采访时表示，“美团自称会加强监督，并将赔偿42.3元。”对此白女士非常愤慨：“她觉得美团作为一个知名大平台并没有给出调查结果。”

因此，决定拿出法律武器，展开维权。作者咨询了一位北京律师，向他请假白女士的相关问题，律师认为，这就要看“美团对骑手之间是否存在劳动关系或劳务派遣关系。”

在白女士和美团的纠纷中，作者发现，美团的跑腿业务实际上是交给另一家名为上海三快智送公司来做的，因此，美团方面认为，消费者应该联系上海三快智送公司来解决。

也就是说，跑腿实际上是美团外包出去的业务。7月13日，白女士、美团、上海三快智送公司纷纷到北京互联网法院，纠纷如何处理，还需要法庭进一步明确。

但这个事件却值得深思，美团作为一个承接跑腿业务的平台，它对外宣称自己也是“美团跑腿”但是遇到事情后不乏存在“踢皮球”的嫌疑，既然跑腿业务不是你自己的，你为何还要叫“美团跑腿”？你干脆把跑腿改叫“三方跑腿”不更好？

而且美团作为平台方，白女士是在美团上完成的一系列服务，美团很明显是存在无法逃避的责任的。这就好比，你去超市买东西，买了回家之后发现是坏的，你找超市理论，超市却说这东西不是“我们生产的”你应该去找制造方，但是这东西合格不合格，超市是有责任的。

你把不合格的产品放到超市里，也不说明，就让消费者去购买，没出事，侥幸过关，出了事儿却在踢皮球。美团作为平台方，在人员严查与把关上是存在疏忽的。

那个跑腿的人，竟然敢自己打张条忽悠消费者，显然是个惯犯，指不定他坑过多少人没有被察觉，因为他过于心黑，天道轮回，终于落入了法网，但对消费者来说，才是真正的受损失方，要知道那可是药啊！吃不好是要命的！

美团作为平台真该好好自省，审查一番，更要有勇于承担的勇气，好好查查还有多少个跑腿人员是那个“黑心人”，而不是一个高高在上的姿态，“反正我们是外包，你去找别人。”