这是一个跌宕而传奇的故事，也是过往10年里，中国互联网公司进化奔腾的一个典型范本。
传统广电媒体如何在短视频丛林里实现转型突围，2014年横空出世的芒果TV，给出了答案。
大概连其掌舵者蔡怀军，在最初时也不曾想象，当他带领芒果TV一头闯进BAT的狩猎禁地，遭遇重火狙击后，无意间改写了中国互联网大厂版图，催生出一个生命力蓬勃的行业独角兽。
2021年6月，在备受瞩目的全球人工智能计算机视觉领域顶级会议CVPR上，芒果TV产品技术中心智能算法部首次参与了PIC Challenge HC-STVG赛道，这一赛道包含上万支短视频，如其中一道赛题：「一位红衣女子，举起咖啡杯，泼向了对面的人...请所有参赛者根据这段描述，从一段视频中，找出这一动作发生的点和结束的点，以及精准定位红衣女子的所在位置」。最终，经过与国内外顶级高校和研究所等多支计算机视觉研究团队同台竞技、鏖战，芒果TV产品技术中心人工智能算法团队，斩获全球第二的优异成绩。
2021 PIC Challenge HC-STVG 芒果TV 获奖证书
近日，芒果TV产品技术中心智能算法部与湖南大学信息科学与工程院劳奕臻副教授等合作的论文《基于动态场景中的非标定相机跟踪算法的综艺节目现实增强技术》被2021年国际顶级盛会 ACM Multimedia 录用。
PIC Challenge 和 ACM Multimedia 的认可，象征着整个湖南广电AI识别技术的空前进阶，在复杂场景中深度理解图像、语义、时空等，放之行业，也是人工智能领域图像识别技术的飞跃，这项技术的突破，意味着芒果TV未来在视频内容理解、智能剪辑、媒资标签、广告投放等诸多领域，都可极大提升相关指标效果以及节约成本。
硬币的两面，取决于他们身处什么样的舞台
得到什么样的包容和鼓励
得知产品技术中心收获国际大奖，芒果TV上上下下都很兴奋。外界固然不知，如此亮眼的成绩背后，团队的配置其实并不强悍。他们当中，除了现任芒果TV产品技术中心轮值总经理的卢海波是70后，以及现任芒果TV产品技术中心智能算法部的副总监宋施恩是80后，其他参赛成员余意、王心莹、胡玮、骆迅、李成都是清一色的93乃至95后。「年轻人了不起」，是卢海波对这群小伙伴的评价。
芒果TV智能算法团队
「从一个技术想法，到彻夜实战，最后拿到这个大奖，是算法部所有成员心血智慧的凝结，很多同学通过这次世界级挑战赛，提升了个人技术栈，也给团队带来了光辉和荣耀。」卢海波回忆，芒果TV自创建之初到现在，一直就很注重自有核心技术的研发积累，「现在，整个芒果TV的技术生态，已经构建得很不错了，拥有不少独有核心技术，如CDN、边缘计算、对象存储、播放器编解码以及现在的视频AI处理等，都是我们自己从无到有研发出来的。」卢海波常用「憋着一口气」，来形容芒果TV技术团队的状态。他颇感无奈和委屈，想起这些年自己常去参加各种互联网论坛，很多人都不认为芒果TV是个互联网企业，没有「大厂」的土壤和条件，每每这种时候，他就觉得「憋着一口气」。在无数夜深人静的时刻，他会更频繁地想起蔡怀军当年跟他说的话，「我承认我们与先进的互联网巨头在技术上，还存在差距，但我们不能越差越远，要步步跟上乃至渐渐超越才行。」作为芒果TV当仁不让的掌舵者，蔡怀军的每一次布局，似乎总是如此精妙而前瞻，科技催生新兴业态，技术改变行业格局。从视频平台起步，到芒果生态的集大成者，芒果TV的每一次进阶和迭代，似乎都有技术底座的加持。而如今，技术，更是锐变为芒果TV足以与内容并驾的最大内生增量。可以毫不夸张地讲，在受众阈值越来越高的今天，各种优质内容井喷的当下，仅仅依靠独播，已不够支撑芒果TV庞杂的生态业态。换言之，现在的视频网站，流量和收视率只是台前的存量，在背后看不见的硝烟中，上演的技术之战，渐渐成为外界公认的变量。卢海波记得，这几年，但凡他提出招聘技术人员的申请，蔡总都会给予最大限度支持，「这其实很说明他推进自有核心技术研发积累的决心，我想，连领导都不服输，我们当然更不能。」也正是领导和团队都怀揣这么股「憋着一口气」的韧劲，芒果TV技术团队从传统阵地启程，捱过漫长的冷启，扛住了流量激增的攀爬。终于，在中国互联网的远征之路上，越走越稳、越来越好。
选择一家公司，不止是选择一份工作
也是选择一种文化
卢海波记得，知名投资人徐新曾经提出过一个「超级平台」理论，「移动互联网时代没有区域老大，所有竞争都是全国性战役，所有生意都集中在APP上，在这样一个新时代，互联网企业要么做大成为超级平台，要么出局。」这个话常常环绕在卢海波的脑海，如一响警钟，让他在每一次战役中，全力以赴。
「大家其实都是差不多聪明的，我不比别人傻也不比别人智慧，无非是经历的公司、项目和挑战不一样，才塑造了不一样的自我。在曾经所有待过的国企、民营、外资、知名的巨头、不知名的创业企业乃至互联网电商平台，我一直非常专注地做事，然后一步一个脚印，才修得在今天看来，还不错的视野和智识」，卢海波说。他尤其鼓励团队的同事多去思考、多找目标、多拿成果，别甘心成为流水线上的一颗螺丝钉。唯有专注地学，才能获得让自己真正成长的东西。就像山本耀司说的，一开始并没有什么所谓的「自我」，大家左冲右撞的时候是全盲的，总要撞上些什么东西，被弹回来，才有了「自我」，看到不同的文化、人群、状态、生活方式，都是我们活在世界上找「自我」的途径。迷茫的时候不知道路怎么走，那就看看周围，然后选择、内化、扬弃、消解，找到真正的自我。「在算法层面，这叫正例和负例，我要争取做那个正例。」卢海波笑着说。今年，在探索完善芒果TV的技术生态之外，卢海波还顶住高压，承担了小芒电商的孵化任务。他说，这是芒果TV基于产业环境做出的研判，是产业互联网思维的延伸和具象化，是湖南广电产业结构升级的新思路之一。「我们常说互联网+，互联网其实远不止是通讯和消费工具，它更是生产工具和生产要素的发生器」，卢海波说，基于芒果TV海量素材和强大技术支撑的小芒电商，目前已经搭建了汉服、潮玩、萌宠、密逃四个核心频道，引进了超500名艺人和超1000位KOL，前景不可谓不远大。
小芒电商APP
「但当下来说，小芒电商或许还是个面目模糊的小孩。」出路在哪里，卢海波认为，人工智能，或许可堪一试。作为今天大众耳熟能详的新兴前沿技术，人工智能不仅能够重构生产、分配、消费等经济活动各环节，自然也能够催生新产品、新样态、新产业。「对于芒果TV来说，我们既是人工智能的探索者，也是其应用创新的引领者和推动者。」卢海波觉得，不管从哪个层面看，人工智能本身是由大数据的算法和算力催生而来，芒果TV现如今拥有的海量的应用场景和视频数据，加上人工智能算法部与日俱增的算力，一切就不仅仅是理论层面的事。
每个人都需要一条线去决定站在原地，还是去往更高处
芒果超媒党委副书记、总经理、总编辑，芒果TV党委书记、总裁蔡怀军在第九届中国网络视听大会上演讲
在今年6月，刚刚过去的第九届中国网络视听大会上，芒果超媒党委副书记、总经理、总编辑，芒果TV党委书记、总裁蔡怀军发表演讲说，「芒果TV正在用技术手段开启全新观影体验，将继续紧抓用户所需，将网络视听加快迈入用户共创时代。」所言不虚。芒果TV的许多用户想必还记得：去年，《乘风破浪的姐姐》悄悄上线，引爆收视狂潮，芒果TV便开行业之先，推出了「0.25倍速」观看模式，方便用户更加清晰地看到姐姐们的精彩表演和微表情。
芒果TV推出0.25倍速观看模式
今年，「芒果季风计划」首部短剧《猎狼者》开播之时，芒果TV又推出了全新的4D观影，通过屏幕特效、机身震动和契合情境的动画效果，让观众身临其境，获得近似「4D体感」的观影感受。
芒果TV 4D观影特效功能
以及，为了方便用户在观影时有更多互动体验，芒果TV在业界首创了“视频连麦”观影，同一节目的用户，在欣赏节目时，不仅可以开心畅聊，还能与明星直接互动。王鸥、郁可唯等都曾参与「连麦」。
芒果TV “视频连麦”观影功能
案例不胜枚举。卢海波记得，芒果TV在所有的产品创新和策划过程中，都会有用户评测。他们甚至建立了一套成熟的用户座谈机制，每一个大版本迭代上线之后，都会邀请用户测评，深挖用户对产品的使用感受，这就是最原始的人工智能，人工+智能。
用户座谈会
也是在一次用户座谈中，有人反馈说，看《明星大侦探》，很多弹幕都在剧透；还有人说，明侦太烧脑，千头万缕理不清...于是，第六季的《明星大侦探》便立即上线了「防剧透弹幕」功能和「明侦笔记本」功能。收获许多用户「太有心了」「简直看片必备法宝」「爱了爱了」的回馈意见。
芒果TV“防剧透弹幕”功能
「我们做这些，就是想让内容定制化原创产品模式成为可能，让极致的用户体验，最大限度赋能节目呈现」，卢海波总结道。他觉得每一档爆款节目，都是内容和技术共同参与的结果，对芒果TV而言，关注社会和用户焦点，既是内容生产的爆款逻辑，也越来越成为整个平台的技术创新逻辑。
芒果TV产品技术中心轮值总经理 卢海波
「不设边界地想问题，用户视角地解决问题」，这也是卢海波给自己总结的经验。他觉得，为用户提供高品质、有效率的产品和服务，是企业的社会责任。芒果TV存在的意义，不仅仅是实现所有员工的才华和创造力，还要让每个用户有更丰富更有意义的经历和体验。人感知世界美好的边界，原本就是可以不断被拓宽的。
选一个人，不仅是为了让他做现在做的事
更多的是做未来要做的事
2019年农历大年三十晚上，刚刚接手芒果TV人工智能算法部的卢海波失眠了。「当时我想，技术大牛这么难找，那我们是不是可以办个智能算法大赛，设个大奖，让那些隐于市场的技术大牛来找我们呢？」回首最关键的转折时刻，他感慨说，那时才真正体会到那句话说的，「永远要在更大范围内寻找最优解。」
芒果TV“算法大赛”
就这样，他在更大范围内，找到了来自福建的王心莹。当时，正准备结婚的王心莹，并没想来。但卢海波一通平易近人的邀请电话，让她义无反顾地过来了，「团队的技术氛围很好，大家都务实、沟通平等」，她说。作为第一届马栏山算法大赛的冠军得主，王心莹的到来，也引起了蔡怀军的注意，惜才如命的他，甚至亲自到马栏山视频文创园，申请人才引进指标，让她在长沙尽快购房安家，没有后顾之忧地投入芒果TV的技术工作。
芒果TV高级算法工程师 王心莹
和王心莹同样幸运的，还有现任芒果TV人工智能算法部的副总监宋施恩。2014年就已进入芒果TV的宋施恩，起先是做广告运营平台和数据开发。直到2017年，卢海波想在芒果TV内部组建一支AI识别的技术力量，解决芒果TV对视频画面识别、对视频打标签以及对视频画面再加工的业务需求。这时，宋施恩主动站了出来。从兼职算法工程师开始，宋施恩一步一步研究视频标签的识别、视频物体的跟踪、为海量视频内容做数据标注和分级，到小有突破看到希望的曙光；后续加上彭朝（现任芒果TV产品技术中心人工智能算法部总监）团队的汇聚；第一二届马栏山算法大赛的成功举办，吸纳了更多优秀工程师加盟；以及和优秀高校专家进行多轮产学研磨合，极大促进多方势能的聚合。这之后，芒果TV的人工智能算法部，才终于锻造了今天足以独步业内的的能力。
芒果TV产品技术中心智能算法部副总监 宋施恩
从B站来到芒果TV的骆迅，是一名NLP算法工程师，这一次大赛，主要负责NLP方面模型构建和优化的他，说起芒果TV的企业文化，颇有感触，「加入芒果TV就像"回家"一样，这里的氛围非常温暖、友善，人文关怀浓厚」
芒果TV高级算法工程师 骆迅
同样是今年4月，加入芒果TV的余意，挂在嘴边的一句话是「美妙人生的关键在于你能迷上什么东西。」在这次国际算法大赛中，他牵头搭建整个模型的框架，以及负责算法性能的调优。「另外两位小伙伴，一个叫胡玮，在这次大赛中，主要负责模型训练和测试数据的预处理，以及模型训练的loss的构建；另一个叫李成，负责项目NLP中实体抽取及实体关系抽取相关工作，都是非常务实低调的年轻人。」卢海波对产品技术中心每一位同事的情况，似乎都是这样熟稔至张口即来。这种敢用人、善用人的慧眼和气魄，传承自他的领导蔡怀军。「在芒果TV做技术的这么些时日，远不敢讲自己做出了多少成就，更准确地是在芒果TV这片具有魔力的土壤里，较勤奋地进行了一些耕耘工作，然后惊喜地看到了各种植物生根发芽长得很好，收获了不少果实。其实说到底，还是领导的高瞻远瞩和团队成员的辛勤努力」，卢海波说。
在芒果TV的MAU和DAU都达到空前数量的今天，这次国际比赛仿佛一次进入全新里程的「大考」，前路或者意味着产品更复杂，工程更庞大，背后的技术支撑者们，需要更敏捷的感知和迭代，也要对用户体验做出更多细节深究，乃至邀请用户参与更大范围的共建共创。幸运的是，在带领芒果TV技术团队向纵深发展的过程中，蔡怀军和卢海波一直专注、凝神，他们比谁都明白，芒果TV业已或者即将布局的线下实景、大芒计划、艺人经纪、音乐版权等诸多赛道，这一切的一切，都离不开技术的演进。这个时代人们常说的「Everyday is a tech day」，正越来越深刻地影响我们生活的方方面面。这场永无停歇的战役，容不得他们分神。
小芒团队合影
